7.0

MyProtein

123 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para MyProtein vem de 123 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para MyProtein:

OpiniõesJá (3)
TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

Com base nas avaliações apresentadas, o Atendimento ao Cliente da MyProtein parece ter pontos positivos e negativos. Alguns clientes elogiaram o serviço, chamando-o de 5 estrelas, confiável, e recomendável, enquanto outros criticaram a empresa por atrasos no reembolso, respostas vazias, atrasos na resolução de problemas e suporte incompetente. Apesar de haver relatos de boa qualidade dos produtos e apoio ao cliente excelente, a empresa parece precisar melhorar em termos de logística, eficiência na resolução de problemas e comunicação com os clientes. É importante ressaltar que a confiança dos consumidores parece estar comprometida por recorrências de falta de resposta, atraso em reembolsos e falhas diversas. (Nota: 54%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.0
Grade
👍26👎43

Key Insights

"Serviço horrível"

"Acessibilidade fácil, rápida e intuitiva"

"Produtos de qualidade"

"Excelente apoio ao cliente"

"Recomendável"

"Violação de Conformidade e Publicidade Enganosa na Encomenda"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
- André Oliveira18 de maio de 2024

Morada de entrega errada

Serviço horrível

10.0
Jose1 de abril de 2024

Acessibilidade fácil, rápida e intuitiva

10.0
Sara Duarte9 de março de 2024

Produtos de qualidade

Excelente apoio ao cliente

Serviço de qualidade

Recomendável

2.0
Pereira11 de fevereiro de 2024

Violação de Conformidade e Publicidade Enganosa na Encomenda

Resposta insuficiente e falta de comunicação eficaz

Possível necessidade de medidas legais

Falha em manter a confiança dos consumidores

2.0
Renato 23 de dezembro de 2023

Demora na entrega e atendimento ao cliente, devolução do dinheiro lenta

2.0
Miguel Casmarrinha13 de dezembro de 2023

Suporte ao Cliente inadequado

Problemas constantes nas entregas

Atrasos frequentes nas entregas sem comunicação

Falta de responsabilidade na resolução de problemas

Comunicação ineficaz sobre o estado das encomendas

Prazo de entrega muito superior ao da concorrência

Incapacidade de contato com pessoas responsáveis

2.0
Miguel3 de novembro de 2023

Reembolso demorado

Crédito expira em 6 meses

Serviço de qualidade insatisfatório

Programa de afiliados pouco compensador

2.0
Maria6 de outubro de 2023

Encomenda não enviada ou processada após 4 semanas

10.0
Telma28 de setembro de 2023

Produto de alta qualidade

Variedade de sabores

Snacks vegan de boa qualidade

Serviço ao cliente excelente

Nunca teve problemas com a empresa

2.0
Rodrigo Gomes27 de setembro de 2023

Má comunicação e falta de resposta no suporte ao cliente

Demora no reembolso ou envio após problemas de pagamento

Problemas recorrentes com método de pagamento e falta de resolução eficaz pela empresa

2.0
Consumer22 de setembro de 2023

Suporte ao cliente é péssimo.

Site com problemas variados.

Não confiável.

2.0
David Pignatelli18 de setembro de 2023

Pior atendimento ao cliente.

Sabor da Creatina de framboesa azul muito doce e impossível de consumir.

Suporte inacessível para resolver problemas com encomendas.

2.0
Francisco Pereira31 de agosto de 2023

Atraso na entrega

Suporte ao cliente incompetente

Informações inconsistentes sobre a entrega

2.0
José Gonçalves6 de agosto de 2023

Problemas com encomendas e devoluções

Apoio ao cliente insatisfatório

Comunicação ineficaz

Preços altos e promoções não vantajosas

2.0
Eduardo26 de junho de 2023

Atendimento ao cliente ineficaz

Atraso no reembolso

Respostas vazias da empresa

Adiamento na resolução de problemas

2.0
Eduardo26 de junho de 2023

Recebi um artigo danificado e não reembolsam

2.0
r mota22 de junho de 2023

Valores nutricionais incorretos

Má resolução do problema

Sensação de engano

10.0
Fátima31 de maio de 2023

Bom atendimento ao cliente

Qualidade dos produtos

2.0
André1 de maio de 2023

Espera-se muito pelas entregas. Preços altos. Mau serviço de apoio ao cliente.

10.0
João1 de maio de 2023

Produtos magníficos

Atingi todas as metas que me comprometi com a ajuda da Myprotein

2.0
Mónica Tadeu16 de abril de 2023

Não recebi a encomenda

2.0
Alexandra Correia9 de abril de 2023

Pagamento problemático

Assistentes incapazes de resolver questões

Falta de reembolso após cancelamento da encomenda

Informações falsas sobre reembolso

8.0
Yohanna30 de março de 2023

Experiência de compra boa

Pagamento por MBWAY não disponível

2.0
Ana Maria Dias Paulos28 de março de 2023

Não foi reembolsado pela devolução

2.0
loudboyz2 de fevereiro de 2023

Pedido enviado que nunca chegou

10.0
camilo rondon10 de janeiro de 2023

Confiável e seguro

2.0
Joel Tavares3 de janeiro de 2023

Problemas com entrega e reembolso

Má comunicação da empresa

Valor incorreto para reembolso

Demora na resolução do problema

2.0
Miguel Oliveira12 de dezembro de 2022

Encomenda não enviada após 3 semanas

Falta de resposta às mensagens de solicitação de informação

10.0
Daniel11 de outubro de 2022

Vasta variedade de produtos e boas promoções

Entregas céleres

Recomenda frequentemente

10.0
Cirilo Bairrada1 de outubro de 2022

Preços altos

Boas promoções

Entregas rápidas

Atendimento ao cliente 5 estrelas

10.0
Monica1 de agosto de 2022

Produtos de qualidade

Atendimento excelente

2.0
Manuel Santos5 de abril de 2022

Demora na entrega

Entrega tardia

Falta de agilidade na entrega

Atendimento ao cliente inadequado

10.0
Marta1 de março de 2022

Atendimento de excelência

Melhor marca encontrada até hoje

Roupa para ginásio super confortável

2.0
C. FILIPE25 de fevereiro de 2022

3 meses para resolver um erro com uma encomenda

Mensagens para cá e para lá, um terror

Não recomendo a ninguém

Encomendas com esta empresa - nunca mais

10.0
Vania Ramos24 de fevereiro de 2022

Produtos de qualidade com boas promoções

Entrega rápida e eficiente

Cliente muito satisfeito

10.0
Pâmela24 de fevereiro de 2022

Experiência de compra positiva

10.0
Jessica24 de fevereiro de 2022

Ofertas e produtos ótimos

Serviço confiável e envio rápido

Promoções vantajosas

Marca focada na integralidade e não no luxo

10.0
Jorge Bless23 de fevereiro de 2022

Melhor site de suplementação

Ótimo preço

Alta qualidade dos produtos

Excelente serviço ao cliente

10.0
Leonardo Coelho22 de fevereiro de 2022

Preços acessíveis e qualidade dos produtos

Entrega rápida

Empresa de confiança

10.0
Laurinda20 de fevereiro de 2022

Estou contente com tudo que mando vir de vocês

4.0
Jo�o Ant�nio Garcia Miranda13 de fevereiro de 2022

Atraso na expedição e entrega

Inflação gigantesca

Serviços de despacho e entregas a melhorar

Logística precisa ser mais eficiente

4.0
Carlos10 de fevereiro de 2022

Preços muito caros

10.0
Rui6 de fevereiro de 2022

marca de eleição para atletas

Incrível

10.0
Eduardo5 de fevereiro de 2022

Produtos com boa relação qualidade/preço

Eficientes

10.0
Maiko Bza5 de fevereiro de 2022

Entrega rápida

Produtos de qualidade e preço justo

Satisfação do cliente

10.0
- João Carlos Goes de Almeida29 de janeiro de 2022

Grandes descontos

Envio rápido

Atendimento ao cliente

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