8.8

Multipass

74 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.8 para Multipass vem de 74 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Multipass:

– TrustPilot (74)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Multipass com seus clientes é elogiada por sua consistência, eficiência e amigabilidade (82%). A empresa oferece um atendimento rápido e eficaz, além de uma equipe prestativa e profissional (89%). Os clientes também apreciam a qualidade impecável dos serviços prestados, bem como pagamentos processados de forma rápida e confiável (85%). No entanto, alguns apontam dificuldades com mudanças de IBAN e problemas com pagamentos, além de preços altos diferentes dos anunciados (78%). Os gerentes são elogiados por fornecerem guidelines claras para pagamentos rápidos e por manterem uma comunicação personalizada (87%). No geral, a Multipass é vista como um ótimo parceiro bancário, embora alguns clientes tenham enfrentado demora na abertura de conta e solicitação excessiva de documentos (80%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.2
Grade
👍38👎8

Key Insights

✓

"Compromisso forte da empresa"

✓

"Pagamentos enviados fácil e pontualmente, questões comerciais resolvidas rapidamente sem muita burocracia"

✓

"Profissionalismo de Mrs. Iryna em responder perguntas de forma rápida"

✓

"Atendimento ao cliente eficiente e amigável"

✗

"Mudança do IBAN e dificuldades com pagamentos."

✓

"Comunicação rápida e de alta qualidade com o provedor de serviços financeiros"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Alexandr Jdanov22 de maio de 2024
✓

A plataforma é fácil de usar

✓

Suporte ao cliente de alta qualidade

✓

Compromisso forte da empresa

✓

Serviço confiável e eficiente

10.0
Nikolai Batanov20 de maio de 2024
✓

Pagamentos enviados fácil e pontualmente, questões comerciais resolvidas rapidamente sem muita burocracia

10.0
Matviipro Borys2 de fevereiro de 2024
✓

Profissionalismo de Mrs. Iryna em responder perguntas de forma rápida

✓

Cooperação com Multipass

10.0
Finance and Legal Department31 de janeiro de 2024
✓

Atendimento ao cliente eficiente e amigável

✓

Interface do usuário amigável

✓

Execução rápida de pagamentos

8.0
Dmitry Tratas31 de janeiro de 2024
✓

Suporte ao cliente excelente.

✓

Valeria Sochneva é uma gerente muito boa, rápida e prestativa.

✗

Mudança do IBAN e dificuldades com pagamentos.

10.0
Aleksandr Tabachnikov31 de janeiro de 2024
✓

Comunicação rápida e de alta qualidade com o provedor de serviços financeiros

✓

Conversão rápida e fácil para a moeda de pagamento necessária

✓

Orientação disponível ao escolher um canal de pagamento

10.0
Дарина Сугакова31 de janeiro de 2024
✓

Pagamentos processados mais rapidamente

10.0
Jurij Baskakov31 de janeiro de 2024
✓

Boa comunicação com nosso gerente

✓

Sistema de internet banking conveniente

10.0
Irina Bichinashvili30 de janeiro de 2024
✓

Equipe prestativa e amigável

✓

Competentes e dispostos a ajudar

✓

Facilidade e sem complicações na plataforma Multipass

✓

Atendimento consistente e amigável

10.0
Tania Burmeistere BurBurrrrr30 de janeiro de 2024
✓

Relacionamentos muito agradáveis e de apoio

✓

Gerentes que deram guidelines claras para pagamentos rápidos

✓

Taxa de câmbio favorável e ampla seleção de moedas

2.0
Yuang Chu12 de setembro de 2023
✗

Cobrança de 200 euros por mês e bloqueio aleatório da conta por semanas

10.0
Matei-Gabriel Campescu31 de julho de 2023
✓

A qualidade dos serviços é impecável

10.0
Karnika24 de julho de 2023
✓

Profissionais experientes, Ótimo Produto

10.0
Johanna Prieto20 de julho de 2023
✓

Interface intuitiva e fácil de usar

✓

Variedade de funções e características

✓

Equipe de suporte excelente e profissional

10.0
Zoya Perlova20 de julho de 2023
✓

Excelente serviço de suporte sempre disponível para ajudar

✓

Oportunidades incríveis para transferências internacionais

✓

Recomendado para todos os meus clientes

10.0
Nelli Circene15 de julho de 2023
✓

Muito fácil de usar e rápido

✓

Sem problemas com correspondentes bancários

✓

Equipe profissional e excelente

✓

Horário de tarifas rentável e entrada rápida

2.0
Alex Koluzh5 de junho de 2023
✗

Bloqueio de conta e acusações de roubo ao cliente

✗

Recusa de reembolsos

✗

Escolha de alguém para arcar com as 'perdas' e evitar impostos

2.0
L.H18 de abril de 2023
✗

Contradições nos comunicados e atendimento ruim

✗

Serviço de má qualidade e falta de clareza nas informações

10.0
appsgrowthlab22 de fevereiro de 2023
✓

Compreensão do modelo de negócios

✓

Potencial não reconhecido pela concorrência

✓

Colaboração frutífera

10.0
Ina18 de janeiro de 2023
✓

Bom atendimento uma vez integrado

10.0
Элиза Лидановская21 de dezembro de 2022
✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Comunicação personalizada com o gerente pessoal Kate

10.0
Khalil20 de dezembro de 2022
✓

Excelente serviço

10.0
Jevgenij Lavrentjev20 de dezembro de 2022
✓

Ótimo parceiro bancário

10.0
Denis Bushuev19 de dezembro de 2022
✓

Equipe agradável e profissional

✗

Processamento bancário desconfortável

10.0
Matthew Smith15 de dezembro de 2022
✓

Serviço parece bom e preços aceitáveis em comparação com outros

✓

Até agora tudo bem

✓

Recomendaria neste estágio

10.0
Anis Khoury15 de dezembro de 2022
✓

Aprovação rápida da conta com apoio eficiente do gerente de filial

10.0
Alisa Krupnova23 de setembro de 2022
✓

Grande comunicação com o gerente pessoal

✓

Soluções em um só lugar

10.0
Tursun20 de setembro de 2022
✓

Suporte oportuno por gerentes reais e telefone alcançável

10.0
Julija Zablocka15 de setembro de 2022
✓

Plataforma orientada para o cliente

✓

Serviços únicos e personalizados

2.0
Dari Ingal9 de setembro de 2022
✗

Preços altos diferentes dos anunciados no site

2.0
Renie29 de agosto de 2022
✗

Revisão invasiva de documentação

✗

Retenção de dinheiro como alavanca

✗

Declaração perigosa sobre processo de pagamentos

10.0
Oleg Grebnev9 de agosto de 2022
✓

competente, eficiente e atencioso atendimento de Valerija Sochneva

✓

banco moderno e conveniente

10.0
Elena Egorova4 de agosto de 2022
✓

Integração rápida e bancarização confortável. Boas taxas. FX em tempo real com boa taxa. Pagamentos para os Emirados Árabes Unidos chegam em 2 dias.

10.0
Paul11 de abril de 2022
✓

Suporte educado e prestativo

✓

Funcionário muito prestativo, educado e inteligente

10.0
A L28 de fevereiro de 2022
✓

Excelente comunicação e suporte

✓

Recomendado se os serviços atenderem às necessidades da sua empresa

8.0
Mr. Miles24 de janeiro de 2022
✓

Boa alternativa bancária

10.0
Antonina5 de outubro de 2021
✓

Melhoria contínua do serviço e abordagem pessoal ao cliente

✓

Simplificação do trabalho bancário

✓

Assistência imediata e soluções eficazes

10.0
Yana Trihub30 de setembro de 2021
✓

Fácil de usar e rápido

✓

Sem problemas com correspondentes bancários

10.0
igor yuskevich20 de setembro de 2021
✓

Excelente equipe de profissionais e serviço confiável

✓

Esquema de taxas muito eficaz e rápido onboarding

✓

Bancário abrangente

10.0
Vlad7 de setembro de 2021
✓

Excelente serviço.

2.0
Daniela Vrbová21 de abril de 2021
✗

Falta de transparência na empresa de segurança

✗

Dificuldades com verificação de identidade

✗

Problemas com bloqueios e verificação

✗

Problemas de segurança para pequenas empresas

10.0
Oleksa19 de abril de 2021
✓

Serviço de qualidade

✓

Bom acordo

✓

Representante atencioso

✗

Processo de aprovação rigoroso

✓

Suporte qualificado

✓

Página web bem estruturada e explicativa

10.0
Tomas13 de abril de 2021
✗

Demora para abrir conta

✓

Benefícios da conta multimoeda compensam espera

✓

Dynapay solução rápida e confiável para transferir dinheiro em USD e EUR

2.0
Get Linkt25 de março de 2021
✗

Demora na abertura da conta

✗

Solicitação excessiva de documentos

✗

Informações enganosas sobre tempo de abertura

✗

Falta de transparência sobre tempo de abertura

10.0
Despina19 de janeiro de 2021
✓

Sempre responder prontamente às nossas solicitações

10.0
Paul8 de dezembro de 2020
✓

Primeiro atendimento de classe.

✓

Equipe eficiente e prestativa.

✓

Rapidez na abertura de contas e suporte útil.

10.0
Alex8 de dezembro de 2020
✓

Confiável e rápido

10.0
Михаил8 de dezembro de 2020
✓

Solução rápida de dúvidas

✓

Feedback muito bom (graças à nossa gerente Katia)

✓

Programa de indicação generoso

10.0
Ignacio Z7 de dezembro de 2020
✓

Excelente serviço

✓

Agradável cooperar com eles

✓

Pagamentos rápidos

✓

Excelente comunicação com a equipe

10.0
Татьяна Клименко7 de dezembro de 2020
✓

Bom PSP

10.0
Olga7 de dezembro de 2020
✓

Conveniência e confiabilidade

10.0
Elina7 de dezembro de 2020
✓

Boa qualidade dos serviços

10.0
Mario Sciberras14 de agosto de 2020
✓

Excelente e eficiente serviço!

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