3.8

Mango

12 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.8 para Mango vem de 12 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Mango:

– OpiniõesJá (3)
– TrustPilot (9)
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Visão geral

3.8
Produto
5.2
Entrega
3.8
Atendimento ao cliente
2.0
Comunicação
3.6
Site
4.6
Política de devolução
2.0

Experiências com Entrega

A entrega da Mango tem pontos positivos e negativos. Por um lado, a entrega pode ser super rápida, mas também pode haver atrasos na entrega (20%). Além disso, existe informação enganosa sobre os prazos de entrega (10%) e o serviço pós-venda é fraco (15%). Embora haja a opção de comprar na loja física, o fechamento da mesma pode dificultar isso (5%). Por vezes, o produto é entregue em mau estado (10%) e em alguns casos o pedido não é entregue mesmo após o pagamento (10%). O tempo de espera pode ser longo (15%) e em casos extremos, o pedido pode ser cancelado mesmo após o pagamento confirmado (5%). Também há relatos de encomendas não recebidas após uma semana (10%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.8
Grade
👍2👎10

Key Insights

✗

"Péssimo serviço"

✗

"Tempo de espera longo"

✗

"Demora na entrega"

✗

"Fechamento da loja física"

✗

"Cancelamento de pedido após pagamento confirmado"

✗

"Não recebi a encomenda após uma semana"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Mª Regina Pimentel 11 de agosto de 2023
✗

Péssimo serviço

✗

Inacreditável! Contactei o número de Apoio ao Cliente que desliga!

2.0
Catarina Ribeiro 7 de agosto de 2023
✗

Tempo de espera longo

✗

Artigo não disponível após pagamento

✗

Serviço insatisfatório

7.5
Ana costa 2 de maio de 2023
✗

Demora na entrega

✗

Fechamento da loja física

✓

Qualidade/preço

2.0
Maria Iris 7 de março de 2023
✗

Cancelamento de pedido após pagamento confirmado

2.0
lina samy 13 de fevereiro de 2023
✗

Péssimo atendimento

✗

Não recebi a encomenda após uma semana

4.5
OLENA FTOMOVA 14 de dezembro de 2022
✗

Atraso na entrega

✗

Informação enganosa sobre prazos de entrega

✓

Melhor comprar na loja física

2.0
Filipe Lima 23 de março de 2021
✗

Serviço pós-venda fraco

10.0
Maria mariama 17 de fevereiro de 2021
✓

Excelente qualidade dos produtos

✓

Entrega super rápida

2.0
4555678 11 de novembro de 2019
✗

Demora na resposta ao cliente

✗

Produto entregue em mau estado

✗

Recusa de reembolso adequado

2.0
Nuria 15 de dezembro de 2018
✗

Pedido não entregue apesar de ter sido pago

✗

Falta de resposta por parte da empresa

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