3.8
Mango
12 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.8 para Mango vem de 12 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Mango:
– OpiniõesJá (3)
– TrustPilot (9)
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Mango:
– OpiniõesJá (3)
– TrustPilot (9)
Experiências com Comunicação
A comunicação da Mango parece ser inconsistente, com clientes relatando informação enganosa sobre prazos de entrega (20%), demora na resposta ao cliente (30%) e falta de resposta por parte da empresa (40%). Além disso, o serviço pós-venda é considerado fraco (50%), com pedidos não entregues apesar de terem sido pagos. O fechamento da loja física também pode ter afetado a comunicação com os clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.6
Grade
👍0👎6
Key Insights
✗
"Péssimo serviço"
✗
"Inacreditável! Contactei o número de Apoio ao Cliente que desliga!"
✗
"Fechamento da loja física"
✗
"Informação enganosa sobre prazos de entrega"
✗
"Serviço pós-venda fraco"
✗
"Demora na resposta ao cliente"
Avaliações resumidas
Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
Péssimo serviço
Inacreditável! Contactei o número de Apoio ao Cliente que desliga!
7.5
Ana costa 2 de maio de 2023
Demora na entrega
Fechamento da loja física
Qualidade/preço
4.5
OLENA FTOMOVA 14 de dezembro de 2022
Atraso na entrega
Informação enganosa sobre prazos de entrega
Melhor comprar na loja física
Serviço pós-venda fraco
Demora na resposta ao cliente
Produto entregue em mau estado
Recusa de reembolso adequado
Pedido não entregue apesar de ter sido pago
Falta de resposta por parte da empresa
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