9.0

Loja Ortopedica

65 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9 para Loja Ortopedica vem de 65 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Loja Ortopedica:

– TrustPilot (65)
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Visão geral

9.0
Produto
9.2
Entrega
8.6
Atendimento ao cliente
8.6
Comunicação
8.0
Site
10.0
Política de devolução
5.2

Experiências com Comunicação

A Loja Ortopédica possui um excelente serviço de atendimento ao cliente, com atenção contínua por email e suporte excepcional (85%). Além disso, o processo de pedido é claro e confiável, e há facilidade de pagamento (90%). No entanto, alguns clientes relataram falta de comunicação, demora na entrega e dificuldade em rastrear as encomendas (65%). Em contrapartida, a empresa é elogiada por seu atendimento atencioso, zeloso e preocupado com o cliente (95%). O site falso é um ponto negativo, pois não entrega e não permite contato (40%). Em resumo, a Loja Ortopédica apresenta produtos de qualidade, envio rápido e atendimento eficaz, mas precisa melhorar a comunicação e a transparência nas entregas.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.0
Grade
👍17👎7

Key Insights

✗

"Falta de comunicação"

✓

"Experiência de compra única e desejada"

✓

"Atendimento rápido"

✓

"Atendimento atencioso e zeloso"

✗

"Site falso não entrega e você não consegue falar com ninguém"

✗

"Dificuldade em rastrear a encomenda"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Dora Guerra27 de maio de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de comunicação

✗

Mau serviço ao cliente

✗

Política de devolução inadequada

10.0
Adriana Teixeira Nunes Azevedo4 de maio de 2024
✓

Experiência de compra única e desejada

✓

Ótimos preços e marcas

✓

Entrega bem embalada

✓

Marca confiável

10.0
Carmen Slompo24 de abril de 2024
✓

Atendimento rápido

10.0
André Oliveira19 de abril de 2024
✓

Atendimento atencioso e zeloso

2.0
Simone Grossi4 de abril de 2024
✗

Site falso não entrega e você não consegue falar com ninguém

✗

Não recomendo

2.0
maria rodrigues3 de abril de 2024
✗

Dificuldade em rastrear a encomenda

10.0
Climério Miranda2 de abril de 2024
✓

Produtos originais do exterior

✓

Experiência de compra no exterior

10.0
Elias Abud21 de março de 2024
✓

Excelente serviço de atendimento ao cliente

✓

Entrega rápida e embalagem segura

✓

Preços acessíveis e justos

✓

Política de devolução clara e eficiente

10.0
Vanilla Sublime13 de março de 2024
✓

Ótimos produtos

10.0
Claudio Sergio12 de março de 2024
✓

Empresa séria e comprometida

✓

Pequenos problemas não relacionados à loja

✗

Avaliações ridículas devido a problemas na entrega

2.0
Eliane Vieira Dadda11 de março de 2024
✗

Loja suja

10.0
Cintia P10 de março de 2024
✓

Ótima experiência de compra, atendimento, qualidade e preço! Encomenda sempre rastreada e, se há qualquer problema, temos atenção contínua por email com a equipe da loja. Muito seguro!

10.0
Winny29 de fevereiro de 2024
✓

Bons produtos por um preço razoável

✓

Comunicação clara

✓

Procedimento de pedido amigável ao cliente

✓

Entrega rápida

10.0
Jacqueline Ribeiro27 de fevereiro de 2024
✓

Produtos entregues corretamente, Suporte prestativo, Produtos originais com custo benefício excepcional

2.0
Elciria Schorn20 de fevereiro de 2024
✗

Demora na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido

✗

Falta de resolução eficiente de problemas pelos correios

✗

Falta de agilidade no reembolso do valor da compra

✗

Incapacidade de manter a confiança do cliente devido às questões anteriores

2.0
Kell's Costa2 de fevereiro de 2024
✗

Falta de comprometimento

10.0
Lara Cezar2 de janeiro de 2024
✓

Excelente experiência de compra

✓

Preços competitivos

10.0
Tatiana Rehbein19 de dezembro de 2023
✓

Produtos originais

✓

Facilidade de pagamento

✓

Frete sem imposto para o Brasil

✓

Confiança na loja

10.0
milena batista12 de dezembro de 2023
✓

Envio seguro sem taxas extras

✓

Atendimento por e-mail eficiente

✓

Facilidade de pagamento no cartão

✓

Produto de qualidade

10.0
Solange L. Freitas8 de dezembro de 2023
✓

Preços justos e descontos incríveis

✓

Produtos e marcas de qualidade

✓

Processo do pedido claro e confiável

10.0
Rian Barroco6 de julho de 2023
✓

Preço dos produtos

✓

Suporte excelente e atencioso

✓

Produto chegou em perfeitas condições

✓

Totalmente original

10.0
Aline Silva20 de abril de 2023
✓

Pedido chegou certinho e bem embalado

✓

Envio rápido e entrega no meu país também

✓

Atendimento e atenção da loja foram ótimos

✓

Preço ótimo de qualidade e original

10.0
Amanda Silveira7 de abril de 2023
✓

Empresa séria e ágil

✓

Envio rápido

✓

Atendimento pronto

✓

Facilidade de compra

10.0
Ana 5 de janeiro de 2023
✓

Atendimento atencioso e preocupado com o cliente

✓

Facilidade na verificação de dados para envio correto

✓

Amostras de produtos anexadas na encomenda

✓

Bons descontos oferecidos

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