Kyte

Serviço de entrega caro e enganoso, Motorista irresponsável

Tarifas competitivas, Boa comunicação, Política de devolução clara, Site fácil de usar

Mudança na comunicação e localização do ponto de troca

Falta de sinalização no estacionamento coberto

Dificuldade ao tentar devolver o carro

Taxas elevadas e falta de transparência nos custos

Entrega e coleta do veículo no local

Experiência de aluguel inteira pelo aplicativo

Carro novo e limpo na entrega

Excelente comunicação e entrega oportuna

Acesso fácil através do aplicativo

Carros quase novos e limpos

Entrega do carro diretamente no meu apartamento

Facilidade em alterar horário de entrega

Aplicativo intuitivo para atualizar informações

Atendimento ao cliente responsivo

Preço acessível e carro muito limpo

Entrega de veículo em local sujo e perigoso

Veículo entregue na porta do cliente

Carro com problema de luz de aviso

Falta de compensação por manutenção básica

Direcionamento inadequado dos locais de entrega

Desinformação sobre área de atendimento

Atendimento ao cliente ruim, difícil de contatar, site impreciso, sem balcão pessoal no aeroporto

Dificuldade em provar identidade

Sistema de reserva ineficaz

Atendimento ao cliente ineficiente

Sistema de cancelamento

Experiência brutal. Evitar até resolverem a situação.

Validação complicada e ineficaz para levantamento de carro alugado.

Cancelamento súbito da reserva sem explicação ou oportunidade de corrigir problemas.

Suporte ao cliente incapaz de resolver problemas com empresas de terceiros.

Crédito Kyte inútil

Limitado a algumas cidades

Serviço de aluguel insatisfatório

Primeira experiência não foi suave

Carro errado durante pickup

Espera longa pela chegada do SUV

Espera longa para drop off

Dificuldade em contatar o serviço de atendimento ao cliente

Processo de retirada fácil e eficiente com um carro muito bom