5.0

Kyte

64 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5 para Kyte vem de 64 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Kyte:

– TrustPilot (64)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Kyte é extremamente inconsistente, com dificuldade em resolver problemas e longos tempos de espera para suporte. Além disso, há falta de transparência e ética, com cancelamentos repentinos de reservas e cobranças indevidas. No entanto, há representantes atenciosos e conhecedores, proporcionando uma experiência positiva para alguns clientes. A conveniência do serviço é elogiada, mas a recusa de verificação e a falta de assistência na estrada são pontos negativos. Em geral, a empresa parece carecer de confiabilidade e pode ser problemática para muitos. (47%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.6
Grade
👍12👎54

Key Insights

✓

"Instruções passo a passo incríveis para coleta e entrega"

✓

"Entrega conveniente, carro limpo, notificações úteis, surfistas profissionais"

✓

"Excelente serviço e carros"

✗

"Serviço de entrega caro e enganoso, Motorista irresponsável"

✗

"Não use Kyte!"

✗

"Dificuldade ao tentar devolver o carro"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Nina Sharma29 de maio de 2024
✓

Preço incrivelmente baixo

✓

Facilidade de uso do aplicativo

✓

Instruções passo a passo incríveis para coleta e entrega

✓

Carro novo de marca

8.0
Carlin Politzer27 de maio de 2024
✓

Entrega conveniente, carro limpo, notificações úteis, surfistas profissionais

10.0
Anne-Sofie Vollerslev27 de maio de 2024
✓

Excelente serviço e carros

2.0
denis magerkin24 de maio de 2024
✗

Serviço de entrega caro e enganoso, Motorista irresponsável

2.0
Dominik Watzer5 de maio de 2024
✗

Não use Kyte!

2.0
liz Powell3 de maio de 2024
✗

Mudança na comunicação e localização do ponto de troca

✗

Falta de sinalização no estacionamento coberto

✗

Dificuldade ao tentar devolver o carro

✗

Taxas elevadas e falta de transparência nos custos

10.0
Brian16 de fevereiro de 2024
✓

Fácil e conveniente

10.0
Christian McTighe16 de fevereiro de 2024
✓

Fácil de se inscrever, verificar e fazer uma reserva

10.0
Eric Durell16 de fevereiro de 2024
✓

Experiência revolucionária

10.0
Bernardo15 de fevereiro de 2024
✓

Entrega de veículo em local sujo e perigoso

10.0
Nolo15 de fevereiro de 2024
✓

Carros quase novos e limpos

✓

Entrega do carro diretamente no meu apartamento

10.0
Phil15 de fevereiro de 2024
✓

Carros novos e em ótimo estado

✓

Entrega conveniente e sem espera em longas filas

✓

Recomendação positiva

10.0
Tomek Nowiński15 de fevereiro de 2024
✓

Entrega conveniente do carro

✓

Experiência incrível de aluguel de carro

2.0
James Butler19 de janeiro de 2024
✗

Reserva cancelada sem aviso prévio

✗

Carro não disponível para locação apesar de confirmação prévia

✗

Empresa não confiável e não recomendável

2.0
kai olsen21 de dezembro de 2023
✗

empresa inadequada

✗

reserva feita há 17 dias e não entregaram o carro a tempo

✗

atendimento ao cliente é o pior

✗

evitar a todo custo

2.0
EdU20 de dezembro de 2023
✗

Falha na verificação de identidade

✗

Reserva cancelada sem explicação

✗

Cancelamento da reserva

✓

Agradecimento pelo cancelamento após ler avaliações ruins

2.0
Peter12 de novembro de 2023
✗

Entrega de veículo em local sujo e perigoso

✓

Veículo entregue na porta do cliente

✗

Carro com problema de luz de aviso

✗

Falta de compensação por manutenção básica

✗

Direcionamento inadequado dos locais de entrega

✗

Desinformação sobre área de atendimento

2.0
Brian Hutchinson28 de setembro de 2023
✗

Atendimento ao Cliente Insatisfatório

✗

Veículo Alugado com Problemas Mecânicos

✗

Recusa de Assistência na Estrada

✗

Custo Adicional Elevado

2.0
jin29 de agosto de 2023
✗

Experiência foi uma dor de cabeça. Tive que pagar taxas de Uber para pegar o carro alugado que deveria estar incluído no preço cotado.

2.0
Amandeep Riar Aman Aka Bali24 de agosto de 2023
✗

Comunicação ruim

✗

Apenas chat e email disponível, com atendimento ruim para telemarketers e surfistas

2.0
Michelle E24 de agosto de 2023
✗

Cobrança de taxa de limpeza injusta

✗

Empresa desonesta

✗

Taxas de combustível elevadas

10.0
Kety9 de agosto de 2023
✓

Boa experiência de aluguel de carro

2.0
Tyra McCann9 de agosto de 2023
✗

Reserva cancelada sem explicação

✗

Critérios de negação não cumpridos

2.0
Robert J3 de agosto de 2023
✗

Falha na verificação de identidade

✗

Reserva cancelada sem explicação

✗

Cancelamento da reserva

✗

Agradecimento pelo cancelamento após ler avaliações ruins

2.0
Quinn Irwin19 de julho de 2023
✗

Serviço ao cliente terrível

2.0
Marie Murray6 de julho de 2023
✗

Dificuldade em provar identidade

✗

Sistema de reserva ineficaz

✗

Atendimento ao cliente ineficiente

✗

Sistema de cancelamento

2.0
Venise Morgan4 de julho de 2023
✗

Terrível

4.0
kilo hotel2 de julho de 2023
✗

Inconsistência selvagem no serviço ao cliente

✗

Processo complicado para obter um recibo

✓

Representantes atenciosos, sensíveis e conhecedores

✗

Falhas no tempo de resposta do chat

2.0
J W7 de junho de 2023
✗

Espera longa para pegar o veículo alugado

✗

✗

✗

2.0
Laura Agapay-Read30 de maio de 2023
✗

Muitos erros e esforço fraco para corrigi-los

2.0
Anne Duus30 de maio de 2023
✗

Cobrança injusta de taxa de limpeza

✗

Atendimento ao cliente inadequado

✗

Fraude na taxa de limpeza

✗

Não recomendaria

2.0
Phil30 de maio de 2023
✗

Experiência brutal. Evitar até resolverem a situação.

✗

Validação complicada e ineficaz para levantamento de carro alugado.

✗

Cancelamento súbito da reserva sem explicação ou oportunidade de corrigir problemas.

✗

Suporte ao cliente incapaz de resolver problemas com empresas de terceiros.

2.0
Dave Y27 de maio de 2023
✗

Atraso no reembolso do depósito

✗

2.0
D Parker13 de maio de 2023
✗

Difícil contato com o serviço ao cliente

✗

Ameaças por e-mail sobre devolução de carro

✗

Falta de respeito e ética da empresa

✗

Cobrança indevida por atraso na devolução

2.0
Oliver11 de maio de 2023
✗

Comunicação muito fraca

✗

Serviço não confiável

✗

Atendimento ao cliente difícil

✗

Não interessado em resolver problemas

2.0
Abimbola Oyekanmi8 de maio de 2023
✗

Cancelamento de reserva sem motivo

✗

Detalhes pessoais exigidos

2.0
Piya Muqit19 de abril de 2023
✗

Falta de resposta do serviço de atendimento ao cliente

✗

Tempo de espera muito longo para resolver o problema

✗

Cobrança adicional não transparente

✗

Falha na comunicação sobre o status do serviço

2.0
Pete Guttenberg17 de abril de 2023
✗

Problemas com taxas e depósitos

✗

Reembolsos difíceis e demorados

✗

Serviço ao cliente ruim

✗

Pneus dos carros de má qualidade

2.0
Judy Sims30 de março de 2023
✗

Crédito Kyte inútil

✗

Limitado a algumas cidades

✗

Serviço de aluguel insatisfatório

2.0
David Harris19 de março de 2023
✗

Fácil de usar

✗

Serviço de entrega próximo

✗

Processo de reserva simples

✗

Informações no aplicativo

✗

Conveniente

✗

✓

✗

2.0
MK5 de fevereiro de 2023
✗

Primeira experiência não foi suave

✗

Carro errado durante pickup

✗

Espera longa pela chegada do SUV

✗

Espera longa para drop off

✗

Dificuldade em contatar o serviço de atendimento ao cliente

4.0
Yves Lefay26 de janeiro de 2023
✓

Atendimento ao cliente de qualidade inferior e o pior.

✗

✗

✗

10.0
Hoda25 de setembro de 2022
✓

Preço excelente

✓

Excelente atendimento

10.0
Nienke Hagens1 de agosto de 2022
✓

Processo de retirada fácil e eficiente com um carro muito bom

✓

✓

✓

✓

2.0
Elizabeth Clifton27 de julho de 2022
✗

Recusa de verificação

2.0
MEL12 de julho de 2022
✗

Incrivelmente conveniente

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