Kyte
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Kyte:
– TrustPilot (64)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Instruções passo a passo incríveis para coleta e entrega"
"Entrega conveniente, carro limpo, notificações úteis, surfistas profissionais"
"Excelente serviço e carros"
"Serviço de entrega caro e enganoso, Motorista irresponsável"
"Não use Kyte!"
"Dificuldade ao tentar devolver o carro"
Avaliações resumidas
Preço incrivelmente baixo
Facilidade de uso do aplicativo
Instruções passo a passo incríveis para coleta e entrega
Carro novo de marca
Entrega conveniente, carro limpo, notificações úteis, surfistas profissionais
Excelente serviço e carros
Serviço de entrega caro e enganoso, Motorista irresponsável
Não use Kyte!
Mudança na comunicação e localização do ponto de troca
Falta de sinalização no estacionamento coberto
Dificuldade ao tentar devolver o carro
Taxas elevadas e falta de transparência nos custos
Fácil e conveniente
Fácil de se inscrever, verificar e fazer uma reserva
Experiência revolucionária
Entrega de veículo em local sujo e perigoso
Carros quase novos e limpos
Entrega do carro diretamente no meu apartamento
Carros novos e em ótimo estado
Entrega conveniente e sem espera em longas filas
Recomendação positiva
Entrega conveniente do carro
Experiência incrível de aluguel de carro
Reserva cancelada sem aviso prévio
Carro não disponível para locação apesar de confirmação prévia
Empresa não confiável e não recomendável
empresa inadequada
reserva feita há 17 dias e não entregaram o carro a tempo
atendimento ao cliente é o pior
evitar a todo custo
Falha na verificação de identidade
Reserva cancelada sem explicação
Cancelamento da reserva
Agradecimento pelo cancelamento após ler avaliações ruins
Entrega de veículo em local sujo e perigoso
Veículo entregue na porta do cliente
Carro com problema de luz de aviso
Falta de compensação por manutenção básica
Direcionamento inadequado dos locais de entrega
Desinformação sobre área de atendimento
Atendimento ao Cliente Insatisfatório
Veículo Alugado com Problemas Mecânicos
Recusa de Assistência na Estrada
Custo Adicional Elevado
Experiência foi uma dor de cabeça. Tive que pagar taxas de Uber para pegar o carro alugado que deveria estar incluído no preço cotado.
Comunicação ruim
Apenas chat e email disponível, com atendimento ruim para telemarketers e surfistas
Cobrança de taxa de limpeza injusta
Empresa desonesta
Taxas de combustível elevadas
Boa experiência de aluguel de carro
Reserva cancelada sem explicação
Critérios de negação não cumpridos
Falha na verificação de identidade
Reserva cancelada sem explicação
Cancelamento da reserva
Agradecimento pelo cancelamento após ler avaliações ruins
Serviço ao cliente terrível
Dificuldade em provar identidade
Sistema de reserva ineficaz
Atendimento ao cliente ineficiente
Sistema de cancelamento
Terrível
Inconsistência selvagem no serviço ao cliente
Processo complicado para obter um recibo
Representantes atenciosos, sensíveis e conhecedores
Falhas no tempo de resposta do chat
Espera longa para pegar o veículo alugado
Muitos erros e esforço fraco para corrigi-los
Cobrança injusta de taxa de limpeza
Atendimento ao cliente inadequado
Fraude na taxa de limpeza
Não recomendaria
Experiência brutal. Evitar até resolverem a situação.
Validação complicada e ineficaz para levantamento de carro alugado.
Cancelamento súbito da reserva sem explicação ou oportunidade de corrigir problemas.
Suporte ao cliente incapaz de resolver problemas com empresas de terceiros.
Atraso no reembolso do depósito
Difícil contato com o serviço ao cliente
Ameaças por e-mail sobre devolução de carro
Falta de respeito e ética da empresa
Cobrança indevida por atraso na devolução
Comunicação muito fraca
Serviço não confiável
Atendimento ao cliente difícil
Não interessado em resolver problemas
Cancelamento de reserva sem motivo
Detalhes pessoais exigidos
Falta de resposta do serviço de atendimento ao cliente
Tempo de espera muito longo para resolver o problema
Cobrança adicional não transparente
Falha na comunicação sobre o status do serviço
Problemas com taxas e depósitos
Reembolsos difíceis e demorados
Serviço ao cliente ruim
Pneus dos carros de má qualidade
Crédito Kyte inútil
Limitado a algumas cidades
Serviço de aluguel insatisfatório
Fácil de usar
Serviço de entrega próximo
Processo de reserva simples
Informações no aplicativo
Conveniente
Primeira experiência não foi suave
Carro errado durante pickup
Espera longa pela chegada do SUV
Espera longa para drop off
Dificuldade em contatar o serviço de atendimento ao cliente
Atendimento ao cliente de qualidade inferior e o pior.
Preço excelente
Excelente atendimento
Processo de retirada fácil e eficiente com um carro muito bom
Recusa de verificação
Incrivelmente conveniente
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