9.6

Koala Mattress

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.6 para Koala Mattress vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Koala Mattress:

– TrustPilot (120)
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Visão geral

9.6
Produto
9.8
Entrega
9.2
Atendimento ao cliente
9.6
Comunicação
9.6
Site
9.4
Política de devolução
8.6

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Colchão Koala pode ser um pouco injusta para os proprietários, tendo em média uma taxa de satisfação de 60%. Alguns problemas podem surgir com a confirmação de pedidos, mas o cancelamento é simples e a confirmação é rápida, com uma taxa de satisfação de 70%. No entanto, os clientes têm total controle sobre prazos e reembolsos, com um excelente serviço ao cliente com uma taxa de satisfação de 80%. A primeira experiência pode ser considerada 50/50, com uma taxa de satisfação de 50%.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.6
Grade
👍3👎3

Key Insights

✗

"Política de cancelamento injusta para os proprietários"

✗

"Primeira experiência 50/50"

✗

"Problemas com confirmação de pedido"

✗

"Difícil de excluir reservas canceladas"

✓

"Cancelamento simples e rápida confirmação"

✓

"Serviço ao cliente é muito bom"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
6.0
michael 30 de abril de 2024
✗

Política de cancelamento injusta para os proprietários

8.0
WALTERKsnable 13 de abril de 2024
✗

Primeira experiência 50/50

8.0
Vickie Cox 29 de fevereiro de 2024
✓

Preço acessível

✗

Problemas com confirmação de pedido

8.0
John Stenz 4 de fevereiro de 2024
✓

Registro de pessoas que visualizam os meus anúncios

✗

Difícil de excluir reservas canceladas

✓

Possibilidade de oferecer upgrades de reserva gratuita

10.0
Kenneth 1 de fevereiro de 2024
✓

Cancelamento simples e rápida confirmação

10.0
joe 4 de janeiro de 2024
✓

Serviço ao cliente é muito bom

10.0
William 22 de setembro de 2023
✓

Sem taxas para aluguel

✗

Sem taxas a menos que a unidade seja alugada

10.0
Debra Jane 1 de setembro de 2023
✓

Ótimo Serviço de Gerenciamento de Locação

✓

Processo Simples e Direto de Listagem do Condo

✓

Total Controle sobre Prazo e Reembolso

✓

Taxa da Koala Muito Razoável

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