Koala Mattress

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.6 para Koala Mattress vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Koala Mattress:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente da Koala Mattress recebe elogios por ser excelente, profissional, atencioso e prestativo. A equipe fornece informações detalhadas, assistência rápida e mantém os clientes informados. A orientação e a ajuda fornecidas por Ayesha são destacadas como maravilhosas e paciente, tornando o processo transparente e direto. No entanto, alguns clientes relataram dificuldade em entrar em contato com o serviço ao cliente e problemas de tecnologia. A facilidade de configurar uma conta e a expertise da equipe são pontos positivos, apesar de haver críticas sobre a política de cancelamento e o excesso no serviço VIP. Em geral, a Koala Mattress é recomendada por seus excelentes serviços de atendimento ao cliente.

“Alta taxa de sucesso de aluguel com esforço mínimo dos proprietários.”

“Excelente serviço de chat online antes de realizar a reserva”

“Excelente serviço ao cliente”

“Serviço excelente e profissional do dono”

“Informações detalhadas e assistência fornecidas por Ayesha”

“Configurar minha conta foi muito fácil.”

“Eles me mantiveram informado do que estava acontecendo e das minhas opções.”

“Equipe de atendimento ao cliente respondeu todas as minhas perguntas”

“Ayesha foi excelente em me orientar”

“Verificação rápida”

👍 82   👎 8

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Gary - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Alta taxa de sucesso de aluguel com esforço mínimo dos proprietários.

Candela - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço de chat online antes de realizar a reserva
  • Claridade na informação proporcionada pelo chat online
  • Expectativa positiva antes de receber o serviço reservado

Linda - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Facilidade de uso do site
  • Eficiência na entrega

Michael - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço excelente e profissional do dono
  • Informações detalhadas e assistência fornecidas por Ayesha

Barry - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Configurar minha conta foi muito fácil.
  • Instruções do site são fáceis de seguir.
  • Eles me mantiveram informado do que estava acontecendo e das minhas opções.
  • Ansioso para meu primeiro pagamento.

Rhonda - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Equipe de atendimento ao cliente respondeu todas as minhas perguntas

Sandra Leone - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Ayesha foi excelente em me orientar

CinmonThornton - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Fácil listagem
  • Rápido pagamento
  • Verificação rápida
  • Listagem gratuita
  • Equipe atenciosa

Stephanie - 11 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Ótimas ofertas e grande variedade de resorts
  • Preços incríveis
  • Equipe da Go-Koala são muito prestativos e receptivos

Alen Rostman - 11 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento
  • Detalhes da explicação

Aya - 11 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento excelente e prestativo
  • Benefícios do programa de fidelidade
  • Ajuda na redução das taxas de manutenção

Carol - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Processo transparente e direto
  • Ofereceu oportunidade de responder a solicitação do Hub
  • Auxílio na criação de listagens com dicas e recursos
  • Ajuda a alcançar metas financeiras

ROSEMARIE - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Melhor preço
  • Excelente propriedade de férias com classificação de 5 estrelas
  • Economia de 40%
  • Realização do sonho de férias

Wing Tsui - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excepcional da Ayesha
  • Ajuda paciente e informativa
  • Suporte valorizado ao cliente
  • Assistência fornecida para iniciar a postagem do aluguel

michael - 30 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Política de cancelamento injusta para os proprietários

Brian Carey - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Alívio ao encontrar uma solução para alugar pontos
  • Facilidade na orientação fornecida por Aysha
  • Recomendação altamente positiva para Koala

William Brandenburg - 20 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Empresa legítima
  • Excelente orientação durante o processo de inscrição

Mike - 13 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Facilitaram o processo

WALTERKsnable - 13 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Primeira experiência 50/50

kathy campbell - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Orientação excelente
  • Atenciosa e experiente
  • Demonstração detalhada
  • Confiança na relação

Denis - 10 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente experiência

Liza - 7 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Ótimos preços e ofertas incríveis
  • Excelente serviço ao cliente
  • Check-in preferencial e vista para o oceano
  • Melhor site de viagens

Isaiah - 7 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Estadia incrível sem problemas

Justa Consumer - 7 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Cancelamento sem motivo

ward omichinski - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Não ser experiente em tecnologia

Raland - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Representante muito bem informado

Gilbert - 29 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Ótimo serviço para alugar pontos de timeshare não utilizados

Pamela - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Fácil de trabalhar

Robert Giglio - 24 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Paciência de Ayesha

Larry Robinson - 23 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Explicação clara do processo

James - 23 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Reserva cancelada sem explicação
  • Falta de resposta e resolução do problema
  • Falta de comunicação adequada
  • Necessidade de contato com Air BNB para reembolso
  • Melhoria na comunicação após reclamação
  • Garantia de resolução do problema pela empresa

Angela - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Orientação excelente

Barb - 19 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Ayesha foi muito minuciosa e profissional.

E A - 16 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Ayesha foi maravilhosa ao nos orientar
  • As questões sobre os termos de serviço foram resolvidas sem pressão

Olanshile Buremoh - 16 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Orientação suave e clara de Ayesha
  • Confiança em Koala aumentada por Ayesha

Rhonda Baxley - 16 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento excepcional de Ayesha e Koala

Destanie Nelson - 14 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento paciente durante o processo de inscrição

Debbie Zurfluh-Picarelli - 13 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Ayesha foi muito paciente em explicar o processo

Tom - 11 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Ainda é um desafio para mim
  • Os funcionários da Koala têm sido bastante úteis e informativos

Tom Guthrie - 9 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Orientação clara e eficaz

Ed Testerman - 9 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Instruções claras sobre o uso dos pontos

Debra Shirley - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Orientação detalhada e informativa
  • Empolgado para começar
  • Conhecimento e competência do orientador

Vince Callender - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Difícil de entrar em contato com o serviço ao cliente

Dan Bush - 2 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excepcional
  • Excelente ajuda na reserva de férias
  • Facilidade de navegação no site

Masayuki - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • O suporte por e-mail é muito útil
  • Serviço excelente que deveria ser expandido globalmente

Paul - 26 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de comunicação nos fins de semana
  • Processo desconhecido
  • Dificuldade em contatar a empresa KOALA
  • Agradecimento pela eficiência no check-in

Phyllis - 22 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Experiência confortável
  • Check-in fácil

Ronald - 16 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço VIP é exagerado e supervalorizado

Gina - 16 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento telefônico excelente

Ken - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Facilidade de uso
  • Suporte eficiente

Paul - 2 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente quando ligamos com perguntas ou ideias

Mr Roy Hood - 27 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelentes locais de férias
  • Ótimo valor
  • Excelente atendimento

David Hultberg - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • empresa incrível
  • equipe prestativa
  • processo simples
  • sem custos ocultos
  • HUB útil
  • informações claras sobre datas e valores
  • melhoria nos registros de conta
  • facilita no momento do imposto
  • receber um 1099 no final do ano seria útil

Bruce Potter - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Facilidade de uso da plataforma
  • Atendimento extremamente educado

Kathryn - 13 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Processo fácil

joe - 4 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente é muito bom

Linda - 3 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Eficiente

Adam - 2 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento da equipe
  • Comunicação eficaz com os membros
  • Site fácil de usar e eficaz
  • Ativos na busca por melhorias para proprietários e inquilinos

Gordon - 31 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Trabalham rapidamente e sem custos ocultos.
  • Equipe de atendimento muito prestativa, experiente e rápida nas respostas.

John B. - 29 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Site fácil de usar

Vickie - 26 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Confiança na legitimidade da empresa

Abhi G - 19 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente experiência sempre

Kenny Nassar - 21 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Transforma um ano estressante em um ano financeiramente benéfico

Suninn - 21 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Pequena equipe e eficiente

Jennifer - 15 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Difícil de seguir as instruções para receber o pagamento
  • Difícil para idosos seguir as instruções para receber o pagamento

Rafael - 25 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Reserva fácil e check-in sem problemas

RHONDA - 28 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Informações precisas e confiáveis
  • Atendimento ao cliente útil
  • Listagens de alta qualidade

Cindy S. - 26 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Muito satisfeito com Koala
  • Representantes fáceis de lidar
  • Cobriu os custos de manutenção

Diana M. - 22 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Equipe fácil de trabalhar e responde prontamente
  • Processo de reserva sem problemas e excelente comunicação

Debra Jane - 1 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo Serviço de Gerenciamento de Locação
  • Processo Simples e Direto de Listagem do Condo
  • Total Controle sobre Prazo e Reembolso
  • Taxa da Koala Muito Razoável

Fred - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Bom site para navegar
  • Resposta rápida
  • Satisfeito com o negócio
  • Difícil configurar uma conta

Lauren - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Fácil e gerenciável na reserva de férias