Koala Mattress

Website fácil de usar

Confirmação rápida

Excelente serviço de chat online antes de realizar a reserva

Claridade na informação proporcionada pelo chat online

Expectativa positiva antes de receber o serviço reservado

Excelente suporte fornecido por Misha na primeira experiência com Koala

Serviço excelente e profissional do dono

Informações detalhadas e assistência fornecidas por Ayesha

Configurar minha conta foi muito fácil.

Instruções do site são fáceis de seguir.

Eles me mantiveram informado do que estava acontecendo e das minhas opções.

Ansioso para meu primeiro pagamento.

Ayesha foi excelente em me orientar

Boa comunicação

Processo suave

Excelente atendimento

Detalhes da explicação

Processo transparente e direto

Ofereceu oportunidade de responder a solicitação do Hub

Auxílio na criação de listagens com dicas e recursos

Ajuda a alcançar metas financeiras

Atendimento ao cliente excepcional da Ayesha

Ajuda paciente e informativa

Suporte valorizado ao cliente

Assistência fornecida para iniciar a postagem do aluguel

Loop de comunicação eficiente e oportuno

Excelente serviço

Abraço da tecnologia

Empresa legítima

Excelente orientação durante o processo de inscrição

Listar minha propriedade foi fácil.

Lembretes para revisar os anúncios foram apreciados.

Foi necessário fazer alguma pesquisa para definir o preço da minha unidade.

Ser capaz de ver outros anúncios para comparar os preços foi útil.

Ter paciência para alugar a unidade foi necessário.

Melhoria: Ver quantas visualizações nosso anúncio teve.

Facilidade de postagem de anúncios

Plataforma de listagem impressionante

Taxas justas

Dificuldade de encontrar o site ao procurar aluguéis de férias

Primeira experiência 50/50

Excelente experiência

A curva de aprendizado

Lembretes úteis

Experiência total muito boa

Estadia incrível sem problemas

Cancelamento sem motivo

Não ser experiente em tecnologia

Primeira vez usando o serviço, pequena curva de aprendizado

Ótimo serviço para alugar pontos de timeshare não utilizados

Belo resort com boas opções de acomodação

Reservas fáceis de fazer através do Koala

Localização conveniente para viagens a Orlando

Melhores opções de aluguel

Fácil de trabalhar

Paciência de Ayesha

Excelente atendimento ao cliente

Explicação clara do processo

Reserva cancelada sem explicação

Falta de resposta e resolução do problema

Falta de comunicação adequada

Necessidade de contato com Air BNB para reembolso

Melhoria na comunicação após reclamação

Garantia de resolução do problema pela empresa

Ayesha foi maravilhosa ao nos orientar

As questões sobre os termos de serviço foram resolvidas sem pressão

Orientação suave e clara de Ayesha

Confiança em Koala aumentada por Ayesha

Atendimento excepcional de Ayesha e Koala

Processo de integração de listagens muito detalhado

Atendimento paciente durante o processo de inscrição

Ayesha foi muito paciente em explicar o processo

Ainda é um desafio para mim

Os funcionários da Koala têm sido bastante úteis e informativos

Orientação clara e eficaz

Orientação detalhada e informativa

Empolgado para começar

Conhecimento e competência do orientador

Difícil de entrar em contato com o serviço ao cliente

Dificulta fazer negócios

Não permite acesso aos proprietários de listagens

Adiciona muitas suposições sem esclarecer

Cobra antes de confirmar a reserva

Equipe de atendimento extremamente prestativa e paciente

Funcionária Ayesha amigável, profissional e passou 45 minutos me guiando no processo de inscrição

Atenção ao cliente excepcional durante processo de inscrição

Preço acessível

Problemas com confirmação de pedido

Difícil de visualizar a listagem após a reserva

O suporte por e-mail é muito útil

Serviço excelente que deveria ser expandido globalmente

Preços e tempo de resposta fantásticos

Falta de comunicação nos fins de semana

Processo desconhecido

Dificuldade em contatar a empresa KOALA

Agradecimento pela eficiência no check-in

Facilidade de uso

Suporte eficiente

O sistema é muito fácil de usar

Nenhum custo inicial é útil

Não vi o tráfego que esperava

Registro de pessoas que visualizam os meus anúncios

Difícil de excluir reservas canceladas

Possibilidade de oferecer upgrades de reserva gratuita

Ótimo atendimento ao cliente quando ligamos com perguntas ou ideias

Cancelamento simples e rápida confirmação

Fácil processo de reserva e estadia fantástica

empresa incrível

equipe prestativa

processo simples

sem custos ocultos

HUB útil

informações claras sobre datas e valores

melhoria nos registros de conta

facilita no momento do imposto

receber um 1099 no final do ano seria útil

Processo fácil

Fácil de usar

Fácil de encontrar o que queremos

Desapontado pela falta de marketing

Serviço não garantido

Preço excessivo para o serviço oferecido

Falta de acompanhamento e comunicação sobre reservas

Alto custo do serviço premium não compensado

Serviço ao cliente é muito bom

Excelente atendimento da equipe

Comunicação eficaz com os membros

Site fácil de usar e eficaz

Ativos na busca por melhorias para proprietários e inquilinos

Trabalham rapidamente e sem custos ocultos.

Equipe de atendimento muito prestativa, experiente e rápida nas respostas.

Reserva suave e como anunciado

Ótimo negócio em um apartamento de 2 quartos em Orlando

Check-In fácil e condomínio maravilhoso

Confiança na legitimidade da empresa

Comunicação excelente

Iniciativa na comunicação

Registro e processamento de pagamento excelentes

Resort de primeira classe

Check-in fácil

Resposta lenta e finalmente satisfatória

Excelente serviço de hospedagem

Dúvidas sobre autenticidade do serviço

Facilidade de reserva e cancelamento

Excelente serviço e acompanhamento oportuno

Necessita de esforço para funcionar

Pequena equipe e eficiente

Difícil de seguir as instruções para receber o pagamento

Difícil para idosos seguir as instruções para receber o pagamento

Fácil de usar

Experiências positivas

Confiável

Reserva fácil e check-in sem problemas

Comunicação eficaz

Proteção de pontos com prazo de cancelamento

Falha em informar sobre substituição de reserva

Falha em informar sobre substituição de reserva

Fácil de listar

Informações precisas e confiáveis

Atendimento ao cliente útil

Listagens de alta qualidade

Equipe fácil de trabalhar e responde prontamente

Processo de reserva sem problemas e excelente comunicação

Bom site para navegar

Resposta rápida

Satisfeito com o negócio

Difícil configurar uma conta

Fácil e gerenciável na reserva de férias