Koala Mattress

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.6 para Koala Mattress vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Koala Mattress:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação Comunicação

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Koala Mattress recebe críticas mistas. Os clientes elogiam a clareza e eficácia do suporte oferecido por Ayesha, assim como a facilidade do processo de reserva e a boa comunicação online. No entanto, algumas críticas apontam para dificuldades em contatar a empresa, falta de comunicação nos fins de semana e problemas de acompanhamento. Mesmo com esses desafios, a equipe é elogiada por ser prestativa, experiente e ágil nas respostas, tornando a experiência geral positiva para a maioria dos clientes. (70%)

“Confirmação rápida”

“Excelente serviço de chat online antes de realizar a reserva”

“Claridade na informação proporcionada pelo chat online”

“Excelente suporte fornecido por Misha na primeira experiência com Koala”

“Serviço excelente e profissional do dono”

“Informações detalhadas e assistência fornecidas por Ayesha”

“Configurar minha conta foi muito fácil.”

“Eles me mantiveram informado do que estava acontecendo e das minhas opções.”

“Ayesha foi excelente em me orientar”

“Boa comunicação”

👍 67   👎 17

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Doug - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Website fácil de usar
  • Confirmação rápida

Candela - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço de chat online antes de realizar a reserva
  • Claridade na informação proporcionada pelo chat online
  • Expectativa positiva antes de receber o serviço reservado

Larry - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente suporte fornecido por Misha na primeira experiência com Koala

Michael - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço excelente e profissional do dono
  • Informações detalhadas e assistência fornecidas por Ayesha

Barry - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Configurar minha conta foi muito fácil.
  • Instruções do site são fáceis de seguir.
  • Eles me mantiveram informado do que estava acontecendo e das minhas opções.
  • Ansioso para meu primeiro pagamento.

Sandra Leone - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ayesha foi excelente em me orientar

Martin - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Boa comunicação

Anna - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processo suave

Alen Rostman - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atendimento
  • Detalhes da explicação

Carol - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processo transparente e direto
  • Ofereceu oportunidade de responder a solicitação do Hub
  • Auxílio na criação de listagens com dicas e recursos
  • Ajuda a alcançar metas financeiras

Wing Tsui - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excepcional da Ayesha
  • Ajuda paciente e informativa
  • Suporte valorizado ao cliente
  • Assistência fornecida para iniciar a postagem do aluguel

Joy - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Loop de comunicação eficiente e oportuno

customer - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço

Ben - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Abraço da tecnologia

William Brandenburg - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Empresa legítima
  • Excelente orientação durante o processo de inscrição

Phillip Britton - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Listar minha propriedade foi fácil.
  • Lembretes para revisar os anúncios foram apreciados.
  • Foi necessário fazer alguma pesquisa para definir o preço da minha unidade.
  • Ser capaz de ver outros anúncios para comparar os preços foi útil.
  • Ter paciência para alugar a unidade foi necessário.
  • Melhoria: Ver quantas visualizações nosso anúncio teve.

Larry Hughes - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Facilidade de postagem de anúncios
  • Plataforma de listagem impressionante
  • Taxas justas
  • Dificuldade de encontrar o site ao procurar aluguéis de férias

WALTERKsnable - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Primeira experiência 50/50

Denis - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente experiência

Brenda - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • A curva de aprendizado
  • Lembretes úteis

abdel - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Experiência total muito boa

Isaiah - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Estadia incrível sem problemas

Justa Consumer - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cancelamento sem motivo

ward omichinski - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não ser experiente em tecnologia

George - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Primeira vez usando o serviço, pequena curva de aprendizado

Gilbert - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ótimo serviço para alugar pontos de timeshare não utilizados

Veronica - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Belo resort com boas opções de acomodação
  • Reservas fáceis de fazer através do Koala
  • Localização conveniente para viagens a Orlando

Linda Louise - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Melhores opções de aluguel

Pamela - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil de trabalhar

Robert Giglio - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Paciência de Ayesha

Larry Robinson - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Explicação clara do processo

James - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Reserva cancelada sem explicação
  • Falta de resposta e resolução do problema
  • Falta de comunicação adequada
  • Necessidade de contato com Air BNB para reembolso
  • Melhoria na comunicação após reclamação
  • Garantia de resolução do problema pela empresa

E A - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ayesha foi maravilhosa ao nos orientar
  • As questões sobre os termos de serviço foram resolvidas sem pressão

Olanshile Buremoh - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Orientação suave e clara de Ayesha
  • Confiança em Koala aumentada por Ayesha

Rhonda Baxley - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento excepcional de Ayesha e Koala

Val Washington - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processo de integração de listagens muito detalhado

Destanie Nelson - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento paciente durante o processo de inscrição

Debbie Zurfluh-Picarelli - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ayesha foi muito paciente em explicar o processo

Tom - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ainda é um desafio para mim
  • Os funcionários da Koala têm sido bastante úteis e informativos

Tom Guthrie - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Orientação clara e eficaz

Debra Shirley - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Orientação detalhada e informativa
  • Empolgado para começar
  • Conhecimento e competência do orientador

Vince Callender - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Difícil de entrar em contato com o serviço ao cliente

Christopher - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Dificulta fazer negócios
  • Não permite acesso aos proprietários de listagens
  • Adiciona muitas suposições sem esclarecer
  • Cobra antes de confirmar a reserva

Erin Farley - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Equipe de atendimento extremamente prestativa e paciente
  • Funcionária Ayesha amigável, profissional e passou 45 minutos me guiando no processo de inscrição
  • Atenção ao cliente excepcional durante processo de inscrição

Vickie Cox - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Preço acessível
  • Problemas com confirmação de pedido

tyler - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Difícil de visualizar a listagem após a reserva

Masayuki - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • O suporte por e-mail é muito útil
  • Serviço excelente que deveria ser expandido globalmente

Michael - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Preços e tempo de resposta fantásticos

Paul - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de comunicação nos fins de semana
  • Processo desconhecido
  • Dificuldade em contatar a empresa KOALA
  • Agradecimento pela eficiência no check-in

Ken - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Facilidade de uso
  • Suporte eficiente

Jared - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • O sistema é muito fácil de usar
  • Nenhum custo inicial é útil
  • Não vi o tráfego que esperava

John Stenz - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Registro de pessoas que visualizam os meus anúncios
  • Difícil de excluir reservas canceladas
  • Possibilidade de oferecer upgrades de reserva gratuita

Paul - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente quando ligamos com perguntas ou ideias

Kenneth - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cancelamento simples e rápida confirmação

Jay - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil processo de reserva e estadia fantástica

David Hultberg - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • empresa incrível
  • equipe prestativa
  • processo simples
  • sem custos ocultos
  • HUB útil
  • informações claras sobre datas e valores
  • melhoria nos registros de conta
  • facilita no momento do imposto
  • receber um 1099 no final do ano seria útil

Kathryn - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processo fácil

Judy - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil de usar

Laura - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil de encontrar o que queremos

Christina - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Desapontado pela falta de marketing
  • Serviço não garantido
  • Preço excessivo para o serviço oferecido
  • Falta de acompanhamento e comunicação sobre reservas
  • Alto custo do serviço premium não compensado

joe - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente é muito bom

Adam - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atendimento da equipe
  • Comunicação eficaz com os membros
  • Site fácil de usar e eficaz
  • Ativos na busca por melhorias para proprietários e inquilinos

Gordon - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Trabalham rapidamente e sem custos ocultos.
  • Equipe de atendimento muito prestativa, experiente e rápida nas respostas.

Phyllis - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Reserva suave e como anunciado
  • Ótimo negócio em um apartamento de 2 quartos em Orlando
  • Check-In fácil e condomínio maravilhoso

Vickie - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Confiança na legitimidade da empresa

Bill H - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Comunicação excelente
  • Iniciativa na comunicação
  • Registro e processamento de pagamento excelentes
  • Resort de primeira classe
  • Check-in fácil

Nancy - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Resposta lenta e finalmente satisfatória

Diane - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço de hospedagem
  • Dúvidas sobre autenticidade do serviço

JoAnn Corallo - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Facilidade de reserva e cancelamento

Ernest Mayberry - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente serviço e acompanhamento oportuno

Brew Brewsster - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Necessita de esforço para funcionar

Suninn - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pequena equipe e eficiente

Jennifer - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Difícil de seguir as instruções para receber o pagamento
  • Difícil para idosos seguir as instruções para receber o pagamento

Anita - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil de usar
  • Experiências positivas
  • Confiável

Rafael - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Reserva fácil e check-in sem problemas

Bob - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Comunicação eficaz
  • Proteção de pontos com prazo de cancelamento
  • Falha em informar sobre substituição de reserva
  • Falha em informar sobre substituição de reserva

Susan - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil de listar

RHONDA - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Informações precisas e confiáveis
  • Atendimento ao cliente útil
  • Listagens de alta qualidade

Diana M. - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Equipe fácil de trabalhar e responde prontamente
  • Processo de reserva sem problemas e excelente comunicação

Fred - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bom site para navegar
  • Resposta rápida
  • Satisfeito com o negócio
  • Difícil configurar uma conta

Lauren - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil e gerenciável na reserva de férias