9.6

Koala Mattress

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.6 para Koala Mattress vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Koala Mattress:

– TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da Koala Mattress recebe críticas mistas dos clientes. Alguns elogiam a eficiência na entrega (80%), enquanto outros reclamam da falta de comunicação e do processo de reserva complicado. No entanto, a empresa cumpre suas promessas e oferece um serviço rápido e eficiente (85%), mesmo que haja alguns contratempos no processo de reserva. Em geral, a Koala Mattress tem potencial para melhorar a comunicação e agilizar o processo de reserva para garantir uma experiência mais positiva para seus clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.2
Grade
👍13👎7

Key Insights

✓

"Eficiência na entrega"

✓

"Rápido pagamento"

✓

"Detalhes da explicação"

✓

"Excelente serviço"

✓

"Alívio ao encontrar uma solução para alugar pontos"

✗

"Ter paciência para alugar a unidade foi necessário."

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Linda22 de maio de 2024
✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Facilidade de uso do site

✓

Eficiência na entrega

10.0
CinmonThornton16 de maio de 2024
✓

Fácil listagem

✓

Rápido pagamento

✓

Verificação rápida

✓

Listagem gratuita

✓

Equipe atenciosa

10.0
Alen Rostman11 de maio de 2024
✓

Excelente atendimento

✓

Detalhes da explicação

10.0
customer28 de abril de 2024
✓

Excelente serviço

10.0
Brian Carey23 de abril de 2024
✓

Alívio ao encontrar uma solução para alugar pontos

✓

Facilidade na orientação fornecida por Aysha

✓

Recomendação altamente positiva para Koala

10.0
Phillip Britton19 de abril de 2024
✓

Listar minha propriedade foi fácil.

✓

Lembretes para revisar os anúncios foram apreciados.

✗

Foi necessário fazer alguma pesquisa para definir o preço da minha unidade.

✓

Ser capaz de ver outros anúncios para comparar os preços foi útil.

✗

Ter paciência para alugar a unidade foi necessário.

✓

Melhoria: Ver quantas visualizações nosso anúncio teve.

10.0
Mike13 de abril de 2024
✓

Facilitaram o processo

10.0
Liza7 de abril de 2024
✓

Ótimos preços e ofertas incríveis

✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Check-in preferencial e vista para o oceano

✓

Melhor site de viagens

8.0
James23 de março de 2024
✗

Reserva cancelada sem explicação

✗

Falta de resposta e resolução do problema

✗

Falta de comunicação adequada

✗

Necessidade de contato com Air BNB para reembolso

✓

Melhoria na comunicação após reclamação

✓

Garantia de resolução do problema pela empresa

4.0
Christopher4 de março de 2024
✗

Dificulta fazer negócios

✗

Não permite acesso aos proprietários de listagens

✗

Adiciona muitas suposições sem esclarecer

✗

Cobra antes de confirmar a reserva

10.0
Erin Farley3 de março de 2024
✓

Equipe de atendimento extremamente prestativa e paciente

✓

Funcionária Ayesha amigável, profissional e passou 45 minutos me guiando no processo de inscrição

✓

Atenção ao cliente excepcional durante processo de inscrição

10.0
Masayuki27 de fevereiro de 2024
✓

O suporte por e-mail é muito útil

✓

Serviço excelente que deveria ser expandido globalmente

10.0
Brooke Cary20 de fevereiro de 2024
✓

Experiência maravilhosa

✓

Processo suave

✓

Preço mais baixo

8.0
John Stenz4 de fevereiro de 2024
✓

Registro de pessoas que visualizam os meus anúncios

✗

Difícil de excluir reservas canceladas

✓

Possibilidade de oferecer upgrades de reserva gratuita

10.0
Richard15 de janeiro de 2024
✓

Envio rápido e eficiente

8.0
Christina6 de janeiro de 2024
✗

Desapontado pela falta de marketing

✗

Serviço não garantido

✗

Preço excessivo para o serviço oferecido

✗

Falta de acompanhamento e comunicação sobre reservas

✗

Alto custo do serviço premium não compensado

10.0
Adam2 de janeiro de 2024
✓

Excelente atendimento da equipe

✓

Comunicação eficaz com os membros

✓

Site fácil de usar e eficaz

✓

Ativos na busca por melhorias para proprietários e inquilinos

10.0
Gordon31 de dezembro de 2023
✓

Trabalham rapidamente e sem custos ocultos.

✓

Equipe de atendimento muito prestativa, experiente e rápida nas respostas.

10.0
Phyllis28 de dezembro de 2023
✓

Reserva suave e como anunciado

✓

Ótimo negócio em um apartamento de 2 quartos em Orlando

✓

Check-In fácil e condomínio maravilhoso

10.0
Dan Keskey3 de dezembro de 2023
✓

Entrega o que prometeu

✗

Mais reservas com menos de 60 dias

✓

Apenas recebendo pagamentos no meu primeiro anúncio

8.0
Brew Brewsster27 de novembro de 2023
✗

Necessita de esforço para funcionar

6.0
Jennifer15 de novembro de 2023
✗

Difícil de seguir as instruções para receber o pagamento

✗

Difícil para idosos seguir as instruções para receber o pagamento

10.0
Bruce Brotnov6 de setembro de 2023
✓

Serviço concluído no prazo

10.0
Lauren28 de agosto de 2023
✓

Fácil e gerenciável na reserva de férias

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