Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Kate Spade New York recebe opiniões mistas dos clientes. Muitos elogiaram a eficiência, rapidez e informação fornecida durante o processo de compra e entrega (70%), enquanto outros apontaram dificuldades em obter respostas e resolver problemas com a marca (30%). Alguns clientes receberam o pedido com defeito e tiveram dificuldades para entrar em contato com o atendimento ao cliente, resultando em uma experiência negativa. No entanto, a rapidez na entrega, descontos oferecidos e qualidade dos produtos foram mencionados positivamente.