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Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente da Kate Spade New York recebeu críticas positivas e negativas. Alguns clientes elogiaram a eficiência, simplicidade e qualidade do serviço, enquanto outros mencionaram decepções com a entrega e atendimento. No geral, o serviço ao cliente da Kate Spade New York parece ter uma taxa de satisfação de 60% com base nas avaliações recebidas.

“Wonderful service from start to finish”

“€200 necklace without jewelry box”

“Fast and efficient”

“Ótimo serviço”

“Não recebeu a entrega”

“Contato por e-mail amigável mas infrutífero”

“Não recomendado”

“Serviço rápido e eficiente e ótimo produto”

“Friendly team at Glasgow store”

“Não enviou parte da bolsa e recusou-se a enviá-la, inútil, não comprarei novamente”

👍 22   👎 16

Avaliações resumidas

ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Paul - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Wonderful service from start to finish

Yanfang Hu - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • €200 necklace without jewelry box

Shelley - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fast and efficient

Mireille Connolly - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ótimo serviço

Chris Zett - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não recebeu a entrega
  • Contato por e-mail amigável mas infrutífero
  • Não recomendado

Lesley - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço rápido e eficiente e ótimo produto

Mrs Morag Boyd - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Great quality of designs and colors
  • Friendly team at Glasgow store

JOSH REILLY - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não enviou parte da bolsa e recusou-se a enviá-la, inútil, não comprarei novamente

SHALIKA SENEVIRATNE - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Qualidade do produto e serviço excepcional

Penny Simpson - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não recebi meu colar

J. - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente via WhatsApp ineficaz

Kate Hasluck - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente decepcionante
  • Produto de baixa qualidade
  • Recusa em consertar o item
  • Péssimo atendimento ao cliente

CONCESA LEIFHEIT - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente online muito fraco
  • Problemas com o processo de devolução
  • Dificuldade em obter formulário de devolução online

Geraldine Ryan - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Valor fantástico

Penny - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida e joias bonitas

ANNETTE HARDERN - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excellent fast delivery service and careful packaging

Yuliya Fletcher - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • High quality products
  • Free and fast delivery
  • Exceptional customer service
  • Easy and quick return process

Pam - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Satisfação com a compra
  • Satisfação com a compra

Brent Biggs - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Item nunca entregue

MRS M COWELL - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ótimo serviço

sophie skellett - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Garantia inútil e serviço ao cliente inexistente
  • Restrição no uso do crédito de garantia
  • Trocas complicadas e limitadas

Heather Morris - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bom serviço em todo o processo
  • Confirmações forneceram informações detalhadas
  • Processo de entrega sem esforço
  • Ótimo produto - nem muito grande, nem muito pequeno. Segura perfeitamente os objetos do dia a dia

Sarah - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Alta qualidade, excelente serviço ao cliente e entrega rápida.

Helen - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Má experiência com a entrega de encomendas
  • A equipe de atendimento ao cliente da Kate Spade atendeu à reclamação
  • Esperando feedback após investigação

valentina - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Qualidade incrível e bom custo-benefício
  • Entrega demorada
  • Ótima embalagem e cuidado nos detalhes dos itens
  • Feliz com a compra

Kay Hopkins - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço eficiente

Shelley - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço excelente
  • Entrega rápida, embalagem bonita e produto fantástico

Karina - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Sistema de devolução na loja não é ideal.
  • Equipe da loja não era competente.
  • Uso excessivo de embalagem plástica em cada item.

SUE HEMINGWAY - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente qualidade da bolsa
  • Serviço de entrega rápido
  • Embalagem bonita
  • Nunca fiquei decepcionado com os itens da Kate Spade

Jo - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ótimo serviço e qualidade fantástica

Spinny - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Sem reembolso e mau serviço ao cliente
  • Atraso no reembolso

peter ajayi - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Item chegou conforme esperado e bem embalado
  • Sem reclamações sobre o processo de compra e qualidade do item

Nicola Arnold - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto chegou com defeito

Chelsea Tucker - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Experiência incrível na loja Kate Spade em Leeds, Reino Unido. Aqeel foi uma verdadeira joia - adorei! Muito feliz com minha nova bolsa.

Fiona Knight - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil de pedir e pagar
  • Chegou antes do prazo

Mrs Luthra - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida e fácil

Galaxy Duck - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Itens excelentes e ofertas muito boas. Equipe amigável e experiente.

Agnes - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Comunicação ineficaz
  • Falta de resposta no atendimento telefônico

Polo de France - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente