8.2

Kate Spade New York

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.2 para Kate Spade New York vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Kate Spade New York:

– TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço ao cliente da Kate Spade New York recebeu críticas positivas e negativas. Alguns clientes elogiaram a eficiência, simplicidade e qualidade do serviço, enquanto outros mencionaram decepções com a entrega e atendimento. No geral, o serviço ao cliente da Kate Spade New York parece ter uma taxa de satisfação de 60% com base nas avaliações recebidas.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.6
Grade
👍22👎16

Key Insights

✓

"Wonderful service from start to finish"

✗

"€200 necklace without jewelry box"

✓

"Fast and efficient"

✓

"Ótimo serviço"

✗

"Não recebeu a entrega"

✗

"Contato por e-mail amigável mas infrutífero"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Paul29 de maio de 2024
✓

Wonderful service from start to finish

2.0
Yanfang Hu27 de maio de 2024
✗

€200 necklace without jewelry box

10.0
Shelley23 de maio de 2024
✓

Fast and efficient

10.0
Mireille Connolly19 de maio de 2024
✓

Ótimo serviço

2.0
Chris Zett18 de maio de 2024
✗

Não recebeu a entrega

✗

Contato por e-mail amigável mas infrutífero

✗

Não recomendado

10.0
Lesley18 de maio de 2024
✓

Serviço rápido e eficiente e ótimo produto

10.0
Mrs Morag Boyd13 de maio de 2024
✓

Great quality of designs and colors

✓

Friendly team at Glasgow store

2.0
JOSH REILLY11 de maio de 2024
✗

Não enviou parte da bolsa e recusou-se a enviá-la, inútil, não comprarei novamente

10.0
SHALIKA SENEVIRATNE10 de maio de 2024
✓

Qualidade do produto e serviço excepcional

2.0
Penny Simpson9 de maio de 2024
✗

Não recebi meu colar

2.0
J.9 de maio de 2024
✗

Atendimento ao cliente via WhatsApp ineficaz

2.0
Kate Hasluck8 de maio de 2024
✗

Atendimento ao cliente decepcionante

✗

Produto de baixa qualidade

✗

Recusa em consertar o item

✗

Péssimo atendimento ao cliente

6.0
CONCESA LEIFHEIT5 de maio de 2024
✗

Atendimento ao cliente online muito fraco

✗

Problemas com o processo de devolução

✗

Dificuldade em obter formulário de devolução online

10.0
Geraldine Ryan27 de abril de 2024
✓

Valor fantástico

10.0
Penny 26 de abril de 2024
✓

Entrega rápida e joias bonitas

10.0
ANNETTE HARDERN26 de abril de 2024
✓

Excellent fast delivery service and careful packaging

10.0
Yuliya Fletcher25 de abril de 2024
✓

High quality products

✓

Free and fast delivery

✓

Exceptional customer service

✓

Easy and quick return process

10.0
Pam21 de abril de 2024
✓

Satisfação com a compra

✓

Satisfação com a compra

2.0
Brent Biggs20 de abril de 2024
✗

Item nunca entregue

10.0
MRS M COWELL18 de abril de 2024
✓

Ótimo serviço

2.0
sophie skellett16 de abril de 2024
✗

Garantia inútil e serviço ao cliente inexistente

✗

Restrição no uso do crédito de garantia

✗

Trocas complicadas e limitadas

10.0
Heather Morris13 de abril de 2024
✓

Bom serviço em todo o processo

✓

Confirmações forneceram informações detalhadas

✓

Processo de entrega sem esforço

✓

Ótimo produto - nem muito grande, nem muito pequeno. Segura perfeitamente os objetos do dia a dia

10.0
Sarah13 de abril de 2024
✓

Alta qualidade, excelente serviço ao cliente e entrega rápida.

8.0
Helen12 de abril de 2024
✗

Má experiência com a entrega de encomendas

✓

A equipe de atendimento ao cliente da Kate Spade atendeu à reclamação

✗

Esperando feedback após investigação

10.0
valentina12 de abril de 2024
✓

Qualidade incrível e bom custo-benefício

✗

Entrega demorada

✓

Ótima embalagem e cuidado nos detalhes dos itens

✓

Feliz com a compra

10.0
Kay Hopkins12 de abril de 2024
✓

Serviço eficiente

10.0
Shelley11 de abril de 2024
✓

Serviço excelente

✓

Entrega rápida, embalagem bonita e produto fantástico

4.0
Karina9 de abril de 2024
✓

Sistema de devolução na loja não é ideal.

✗

Equipe da loja não era competente.

✗

Uso excessivo de embalagem plástica em cada item.

10.0
SUE HEMINGWAY7 de abril de 2024
✓

Excelente qualidade da bolsa

✓

Serviço de entrega rápido

✓

Embalagem bonita

✓

Nunca fiquei decepcionado com os itens da Kate Spade

10.0
Jo6 de abril de 2024
✓

Ótimo serviço e qualidade fantástica

2.0
Spinny4 de abril de 2024
✗

Sem reembolso e mau serviço ao cliente

✗

Atraso no reembolso

10.0
peter ajayi2 de abril de 2024
✓

Item chegou conforme esperado e bem embalado

✓

Sem reclamações sobre o processo de compra e qualidade do item

2.0
Nicola Arnold22 de março de 2024
✗

Produto chegou com defeito

10.0
Chelsea Tucker19 de março de 2024
✓

Experiência incrível na loja Kate Spade em Leeds, Reino Unido. Aqeel foi uma verdadeira joia - adorei! Muito feliz com minha nova bolsa.

10.0
Fiona Knight18 de março de 2024
✓

Fácil de pedir e pagar

✓

Chegou antes do prazo

10.0
Mrs Luthra17 de março de 2024
✓

Entrega rápida e fácil

10.0
Galaxy Duck16 de março de 2024
✓

Itens excelentes e ofertas muito boas. Equipe amigável e experiente.

2.0
Agnes15 de março de 2024
✗

Comunicação ineficaz

✗

Falta de resposta no atendimento telefônico

10.0
Polo de France15 de março de 2024
✓

Excelente atendimento ao cliente

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