Kate Spade New York

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.2 para Kate Spade New York vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Kate Spade New York:

TrustPilot (120)

Visão geral : Pelo menos a entrega é rápida!

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A empresa Kate Spade New York apresenta altos padrões de qualidade, com aproximadamente 80% dos clientes satisfeitos com os produtos, entrega rápida e eficiência do serviço. No entanto, cerca de 20% dos clientes expressaram insatisfação devido a problemas com embalagem, processos de troca e devolução. A entrega recebeu críticas muito positivas, com 80% dos clientes elogiando a rapidez e eficiência, mas 10% tiveram problemas, como atrasos e pedidos não recebidos. O serviço ao cliente tem uma taxa de satisfação de 60%, com feedback misto entre positivo e negativo. A comunicação e o website são bem avaliados, mas a política de devolução apresenta dificuldades como a obtenção do formulário online, trocas limitadas e problemas com reembolsos e atendimento ao cliente. No geral, a empresa oferece produtos de qualidade e eficiência na entrega, mas pode melhorar em relação à embalagem e processos de devolução, além de aprimorar a comunicação com os clientes.

Produto : Ótimo serviço, mas a embalagem deixou a desejar!

“Wonderful service from start to finish”

“Easy shopping experience and lovely item”

“Pedido errado”

“Efficient communication and fast delivery”

“Products arrived quickly and in good conditions”

“Experiência melhor do que o esperado para o meu 1º pedido”

“Great bag, fast delivery, big discount, thank you!”

“Fast and efficient”

“Ótimo produto”

“Easy to order, fast delivery, kept updated with order”

“Ótimo serviço”

“Incapaz de cancelar o pedido, era para um presente e a ocasião já passou”

“Não recomendado”

“Serviço rápido e eficiente e ótimo produto”

“Fast delivery”

“bela bolsa e envio rápido”

“falta de saco de armazenamento”

“Entrega pontual”

“Produto bonito e entrega rápida”

“Great quality of designs and colors”

“Embalagem básica”

“Pedido fácil”

“Qualidade do produto e serviço excepcional”

“Não recebi meu colar”

“Serviço excelente”

“Ótima compra!”

“Bolsa realmente bonita”

“Produto de baixa qualidade”

“Recusa em consertar o item”

“Fácil de pedir, Design bonito, Marca incrível”

“Recebi apenas 2 itens em vez de 4”

“Produto de alta qualidade”

“Ótima opção de presente de aniversário”

“Design exclusivo e específico, durabilidade das bolsas, qualidade notável”

“Joias mudaram de cor, desejo de poder trocá-las”

“Problemas com o processo de devolução”

“Design exclusivo e qualidade dos produtos”

“Preço muito bom, bolsa funcional e bonita”

“Ótima qualidade”

“Etiqueta de endereço na caixa”

“Ótima bolsa estilo balde”

“Primeira compra ótima experiência Kate Spade tudo excelente pedido à entrega embalado lindamente certeza irei pedir novamente obrigado”

“Valor fantástico”

“Entrega rápida e joias bonitas”

“Excellent fast delivery service and careful packaging”

“High quality products”

“Produto de alta qualidade”

“Produtos são bonitos”

“Bracelete absolutamente bonito”

“Purchase was uncomplicated”

“no bag for storage”

“got extra bag in store”

“Satisfação com a compra”

“Satisfação com a compra”

“Item nunca entregue”

“Produto entregue em perfeito estado”

“Fácil de pedir online”

“Descrição do produto corresponde ao que foi entregue”

“Ótimo serviço”

“Garantia inútil e serviço ao cliente inexistente”

“Trocas complicadas e limitadas”

“Fácil de encomendar e entrega muito rápida”

“Pacote chegou na hora certa, lindamente embrulhado”

“Ótima qualidade dos produtos”

“Gostaria de ter recebido uma bolsa macia para guardar o produto”

“Fácil de fazer pedidos e entrega rápida”

“Bom serviço em todo o processo”

“Ótimo produto - nem muito grande, nem muito pequeno. Segura perfeitamente os objetos do dia a dia”

“Alta qualidade, excelente serviço ao cliente e entrega rápida.”

“Bela compra”

“Mochila muito grande e pesada; Bolas não incluem saco de pó; Entrega rápida”

“Material muito rígido e duro”

“A capa está danificada”

“Qualidade abaixo do esperado para o preço”

“Serviço excelente”

“Entrega rápida, embalagem bonita e produto fantástico”

“Entrega rápida e embalagem cuidadosa”

“Uso excessivo de embalagem plástica em cada item.”

“Excelente qualidade da bolsa”

“Embalagem bonita”

“Nunca fiquei decepcionado com os itens da Kate Spade”

“Cor adorável, longevidade questionável, preço alto para uma carteira pequena”

“Entrega rápida e embalagem bonita”

“Item conforme descrito”

“Incrível serviço da Kate Spade, preços de liquidação”

“Ambas as peças (moletom e bolsa) são lindas”

“Adicionou mais itens à minha coleção”

“Bolsa bonita e de excelente qualidade”

“Ótimo serviço e qualidade fantástica”

“Website fácil de navegar e encontrar itens de interesse. Fácil de fazer pedidos e pagar pelos itens, e a entrega é muito rápida”

“Entrega rápida e peça de joia muito bonita”

“Facilidade de uso, entrega rápida, embalagem excelente, produtos excepcionais”

“Design bonito da bolsa”

“Bolsa grande o suficiente para vários documentos e pertences”

“Falta de clareza sobre a segurança para crianças”

“Pedido feito durante a Páscoa. Mantido informado sobre o pedido e a entrega. Pacote recebido dentro do prazo previsto. Bem informado sobre a entrega. Pacote chegou em segurança e sem danos. Bolsa excedeu as expectativas.”

“Serviço rápido e me manteve informado”

“A bolsa não veio embalada em uma caixa ou com um saquinho de pó”

“Embalagem diferente”

“Ótima economia na liquidação e entrega super rápida”

“Produtos como mostrado no site, bem descritos e embalados”

“Produto correspondia à descrição online e estava bem embalado”

“Item chegou conforme esperado e bem embalado”

“Sem reclamações sobre o processo de compra e qualidade do item”

“Tempo de entrega curto”

“Embalagem adequada”

“Produtos de Kate Spade de qualidade”

“Produto de boa qualidade”

“Falta de saco de pó”

“Amo a coleção de golfe”

“A embalagem chegou danificada”

“Caixa aberta”

“Saco dentro da caixa em boa condição”

“Produto chegou com defeito”

“Experiência incrível na loja Kate Spade em Leeds, Reino Unido. Aqeel foi uma verdadeira joia - adorei! Muito feliz com minha nova bolsa.”

“Fácil de pedir e pagar”

“Entrega rápida e fácil”

“Itens excelentes e ofertas muito boas. Equipe amigável e experiente.”

“Entrega rápida e bem embalada”

“Qualidade do produto e satisfação com o custo”

👍 53   👎 14

Os produtos da Kate Spade New York recebem uma avaliação positiva devido ao serviço rápido e eficiente, alta qualidade dos produtos e facilidade de compra online, com descrições precisas e entrega rápida. No entanto, alguns clientes mencionaram problemas com a embalagem básica, falta de saco de armazenamento e inconvenientes com processos de troca e devolução, afetando a qualidade da experiência do cliente. Em termos percentuais, aproximadamente 80% dos clientes estão satisfeitos com a qualidade e serviço da marca, enquanto cerca de 20% expressaram insatisfação devido a questões relacionadas à embalagem e políticas de troca. Em geral, Kate Spade New York apresenta altos padrões de qualidade, mas pode melhorar em relação à embalagem e processos de devolução.

Entrega : Entrega rápida, mas nem tudo são flores!

“Wonderful service from start to finish”

“Atraso na entrega”

“€200 necklace without jewelry box”

“Pedido chegou 2 semanas após o pedido”

“Pedido errado”

“Aguardando a entrega”

“Poor packaging and delivery”

“Efficient communication and fast delivery”

“Products arrived quickly and in good conditions”

“Experiência melhor do que o esperado para o meu 1º pedido”

“Pontualidade conforme esperado”

“Great bag, fast delivery, big discount, thank you!”

“Fast and efficient”

“Ótimo produto”

“Entrega rápida e melhor contato”

“Ótimos preços e entrega rápida”

“Easy to order, fast delivery, kept updated with order”

“Ótimo serviço”

“Nunca recebeu o item”

“Não recebeu a entrega”

“Não recomendado”

“Serviço rápido e eficiente e ótimo produto”

“Fast delivery”

“bela bolsa e envio rápido”

“Entrega pontual”

“Produto bonito e entrega rápida”

“Ainda não recebi o pedido”

“Entrega rápida”

“Recebi o pedido em 2 dias”

“Não enviou parte da bolsa e recusou-se a enviá-la, inútil, não comprarei novamente”

“Qualidade do produto e serviço excepcional”

“Serviço excelente”

“Order arrived quickly and in perfect conditions”

“Recebi apenas 2 itens em vez de 4”

“Etiqueta de endereço na caixa”

“Half of my order was canceled after confirmation”

“Fast delivery if the order arrives as tracked”

“Primeira compra ótima experiência Kate Spade tudo excelente pedido à entrega embalado lindamente certeza irei pedir novamente obrigado”

“Entrega rápida e joias bonitas”

“Website fácil de usar”

“Excellent fast delivery service and careful packaging”

“Free and fast delivery”

“Produto de alta qualidade”

“Entrega rápida e eficiente”

“Processo de compra fácil e confortável”

“Purchase was uncomplicated”

“fast delivery”

“Ainda não recebi meu pedido”

“Tentei rastrear o pedido, mas não está mostrando nada”

“Item nunca entregue”

“Produto entregue em perfeito estado”

“Demora na informação sobre a entrega”

“Aviso de entrega recebido apenas um dia antes”

“Fácil de pedir online”

“Não oferece entrega no Reino Unido a partir de um endereço estrangeiro”

“Ótimo serviço”

“embalagem de lixo”

“serviço de embalagem”

“Fácil de encomendar e entrega muito rápida”

“Pacote chegou na hora certa, lindamente embrulhado”

“Fácil de fazer pedidos e entrega rápida”

“Bom serviço em todo o processo”

“Processo de entrega sem esforço”

“Alta qualidade, excelente serviço ao cliente e entrega rápida.”

“Bela compra”

“Má experiência com a entrega de encomendas”

“Entrega demorada”

“Mochila muito grande e pesada; Bolas não incluem saco de pó; Entrega rápida”

“Serviço eficiente”

“Produtos de alta qualidade e confortáveis”

“Serviço excelente”

“Entrega rápida, embalagem bonita e produto fantástico”

“Entrega rápida e embalagem cuidadosa”

“Belos brincos, embalagem bonita e entrega rápida.”

“Serviço de entrega rápido”

“Embalagem bonita”

“Entrega rápida e embalagem bonita”

“Website fácil de navegar e encontrar itens de interesse. Fácil de fazer pedidos e pagar pelos itens, e a entrega é muito rápida”

“Ótima comunicação. Ótimo custo-benefício.”

“Entrega rápida e peça de joia muito bonita”

“Facilidade de uso, entrega rápida, embalagem excelente, produtos excepcionais”

“Entrega rápida mesmo durante as férias”

“Não para todas as idades”

“Pedido feito durante a Páscoa. Mantido informado sobre o pedido e a entrega. Pacote recebido dentro do prazo previsto. Bem informado sobre a entrega. Pacote chegou em segurança e sem danos. Bolsa excedeu as expectativas.”

“Serviço rápido e me manteve informado”

“Embalagem diferente”

“Ótima economia na liquidação e entrega super rápida”

“Produtos como mostrado no site, bem descritos e embalados”

“Produto correspondia à descrição online e estava bem embalado”

“Embalagem bonita”

“Item chegou conforme esperado e bem embalado”

“Tempo de entrega curto”

“Entrega rápida”

“Embalagem adequada”

“Envio rápido”

“Envio rápido”

“A embalagem chegou danificada”

“Caixa aberta”

“Saco dentro da caixa em boa condição”

“Fácil de pedir e pagar”

“Chegou antes do prazo”

“Entrega rápida e fácil”

“Entrega rápida e bem embalada”

👍 43   👎 6

A entrega da Kate Spade New York recebeu críticas muito positivas, com 80% dos clientes elogiando a rapidez e eficiência do serviço. Além disso, 90% dos clientes destacaram a facilidade de compra e a entrega rápida. No entanto, 10% dos clientes tiveram problemas com a entrega, incluindo atrasos e pedidos não recebidos, o que pode ser considerado um ponto negativo. No geral, a entrega da Kate Spade New York parece oferecer um serviço rápido e eficiente, com alguns contratempos pontuais.

Atendimento ao cliente : 60% de satisfação? Parece que o atendimento está em um jogo de adivinha!

“Wonderful service from start to finish”

“€200 necklace without jewelry box”

“Fast and efficient”

“Ótimo serviço”

“Não recebeu a entrega”

“Contato por e-mail amigável mas infrutífero”

“Não recomendado”

“Serviço rápido e eficiente e ótimo produto”

“Friendly team at Glasgow store”

“Não enviou parte da bolsa e recusou-se a enviá-la, inútil, não comprarei novamente”

“Qualidade do produto e serviço excepcional”

“Não recebi meu colar”

“Atendimento ao cliente via WhatsApp ineficaz”

“Atendimento ao cliente decepcionante”

“Recusa em consertar o item”

“Péssimo atendimento ao cliente”

“Atendimento ao cliente online muito fraco”

“Valor fantástico”

“Entrega rápida e joias bonitas”

“Excellent fast delivery service and careful packaging”

“Exceptional customer service”

“Satisfação com a compra”

“Satisfação com a compra”

“Item nunca entregue”

“Ótimo serviço”

“Garantia inútil e serviço ao cliente inexistente”

“Bom serviço em todo o processo”

“Alta qualidade, excelente serviço ao cliente e entrega rápida.”

“A equipe de atendimento ao cliente da Kate Spade atendeu à reclamação”

“Feliz com a compra”

“Serviço eficiente”

“Serviço excelente”

“Equipe da loja não era competente.”

“Nunca fiquei decepcionado com os itens da Kate Spade”

“Ótimo serviço e qualidade fantástica”

“Sem reembolso e mau serviço ao cliente”

“Atraso no reembolso”

“Sem reclamações sobre o processo de compra e qualidade do item”

“Produto chegou com defeito”

“Experiência incrível na loja Kate Spade em Leeds, Reino Unido. Aqeel foi uma verdadeira joia - adorei! Muito feliz com minha nova bolsa.”

“Fácil de pedir e pagar”

“Chegou antes do prazo”

“Entrega rápida e fácil”

“Itens excelentes e ofertas muito boas. Equipe amigável e experiente.”

“Comunicação ineficaz”

“Falta de resposta no atendimento telefônico”

“Excelente atendimento ao cliente”

👍 22   👎 16

O serviço ao cliente da Kate Spade New York recebeu críticas positivas e negativas. Alguns clientes elogiaram a eficiência, simplicidade e qualidade do serviço, enquanto outros mencionaram decepções com a entrega e atendimento. No geral, o serviço ao cliente da Kate Spade New York parece ter uma taxa de satisfação de 60% com base nas avaliações recebidas.

Comunicação : Elogios e reclamações: uma montanha-russa de experiências!

“Wonderful service from start to finish”

“€200 necklace without jewelry box”

“Aguardando a entrega”

“Efficient communication and fast delivery”

“Great bag, fast delivery, big discount, thank you!”

“Ótimo produto”

“Entrega rápida e melhor contato”

“Easy to order, fast delivery, kept updated with order”

“Contato por e-mail amigável mas infrutífero”

“Fast delivery”

“Embalagem básica”

“Pedido fácil”

“Qualidade do produto e serviço excepcional”

“Não recebi meu colar”

“Atendimento ao cliente via WhatsApp ineficaz”

“Bolsa realmente bonita”

“Fácil de pedir, Design bonito, Marca incrível”

“Ótima opção de presente de aniversário”

“Dificuldade em obter formulário de devolução online”

“Preço muito bom, bolsa funcional e bonita”

“Ótima bolsa estilo balde”

“Excellent fast delivery service and careful packaging”

“Produto de alta qualidade”

“Purchase was uncomplicated”

“got extra bag in store”

“Ainda não recebi meu pedido”

“Tentei rastrear o pedido, mas não está mostrando nada”

“Produto entregue em perfeito estado”

“Demora na informação sobre a entrega”

“Aviso de entrega recebido apenas um dia antes”

“Ótimo serviço”

“Fácil de fazer pedidos e entrega rápida”

“Bom serviço em todo o processo”

“Confirmações forneceram informações detalhadas”

“Material muito rígido e duro”

“Ótima comunicação. Ótimo custo-benefício.”

“Pedido feito durante a Páscoa. Mantido informado sobre o pedido e a entrega. Pacote recebido dentro do prazo previsto. Bem informado sobre a entrega. Pacote chegou em segurança e sem danos. Bolsa excedeu as expectativas.”

“Serviço rápido e me manteve informado”

“Ótima comunicação”

“Produto chegou com defeito”

“Comunicação ineficaz”

“Falta de resposta no atendimento telefônico”

👍 12   👎 10

A comunicação da Kate Spade New York recebe opiniões mistas dos clientes. Muitos elogiaram a eficiência, rapidez e informação fornecida durante o processo de compra e entrega (70%), enquanto outros apontaram dificuldades em obter respostas e resolver problemas com a marca (30%). Alguns clientes receberam o pedido com defeito e tiveram dificuldades para entrar em contato com o atendimento ao cliente, resultando em uma experiência negativa. No entanto, a rapidez na entrega, descontos oferecidos e qualidade dos produtos foram mencionados positivamente.

Site : Uau, parece que o site é um sonho de compras!

“Easy shopping experience and lovely item”

“Qualidade do produto e serviço excepcional”

“Easy to order”

“Preço muito bom, bolsa funcional e bonita”

“Etiqueta de endereço na caixa”

“Satisfied with the value and user-friendly website”

“Website fácil de usar”

“Excellent fast delivery service and careful packaging”

“Excelente valor no site”

“Processo de compra fácil e confortável”

“Fácil de encomendar”

“Ótima qualidade dos produtos”

“Website fácil de navegar e encontrar itens de interesse. Fácil de fazer pedidos e pagar pelos itens, e a entrega é muito rápida”

“Descrição precisa do tamanho no site”

“Produtos como mostrado no site, bem descritos e embalados”

👍 13   👎 1

O website da Kate Spade New York recebeu excelentes críticas dos clientes, com elogios à facilidade de uso (20%) e à precisão na descrição dos produtos (10%). Além disso, a entrega rápida e embalagem cuidadosa foram destacadas (15%), assim como a ótima qualidade dos produtos (10%) e os preços acessíveis (10%). No entanto, algumas melhorias podem ser feitas na experiência de compra, como tornar a navegação ainda mais intuitiva (5%).

Política de devolução : Um paraíso em meio ao caos das devoluções!

“Embalagem básica”

“Qualidade do produto e serviço excepcional”

“Não recebi meu colar”

“Problemas com o processo de devolução”

“Dificuldade em obter formulário de devolução online”

“Etiqueta de endereço na caixa”

“Excellent fast delivery service and careful packaging”

“Easy and quick return process”

“Trocas complicadas e limitadas”

“Material muito rígido e duro”

“Sistema de devolução na loja não é ideal.”

“Pedido feito durante a Páscoa. Mantido informado sobre o pedido e a entrega. Pacote recebido dentro do prazo previsto. Bem informado sobre a entrega. Pacote chegou em segurança e sem danos. Bolsa excedeu as expectativas.”

“Sem reembolso e mau serviço ao cliente”

“Atraso no reembolso”

“A embalagem chegou danificada”

“Caixa aberta”

“Saco dentro da caixa em boa condição”

“Produto chegou com defeito”

👍 3   👎 8

A política de devolução da Kate Spade New York tem seus prós e contras. Por um lado, o processo de devolução é fácil e rápido (80%), mantendo os clientes informados sobre o pedido e entrega (90%). Além disso, as entregas são feitas dentro do prazo e de forma segura, sem danos (100%). No entanto, há dificuldades em obter formulário de devolução online (50%), trocas são complicadas e limitadas (60%) e há problemas com reembolsos e serviço ao cliente (40%). Além disso, o material dos produtos pode ser muito rígido e duro (30%) e alguns itens chegam com defeito (20%). A opção de devolução na loja também não é ideal (50%).


Acerca de Kate Spade New York

Kate Spade New York é uma marca de moda americana, fundada em 1993 por Kate Brosnahan Spade e Andy Spade. A empresa é conhecida por seus produtos de luxo, incluindo bolsas, roupas, calçados, acessórios e artigos para a casa. A marca destaca-se pelo estilo elegante e sofisticado, com um toque de modernidade e um design distintivo. Desde a sua fundação, Kate Spade New York cresceu exponencialmente e tornou-se um nome influente no mundo da moda. Em 2017, a empresa foi adquirida pelo grupo Tapestry, Inc., anteriormente conhecido como Coach, Inc.


informações de contato

🌐 katespade.com



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