Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente da Home Shopping Network recebe críticas pela falta de resposta aos contatos, resultando em uma taxa de satisfação baixa (0%). No entanto, os clientes apreciam a facilidade de navegação do site e o envio rápido dos produtos, o que contribui para uma taxa de satisfação moderada (40%).