Hargreaves Lansdown
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Hargreaves Lansdown:
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Não cumpre corretamente os pedidos de transferência e não responde"
"Serviço ao cliente de baixa qualidade"
"Problemas com conta online devido a número de telefone incorreto"
"Declaração anual de juros incompleta"
"Oportunidade para fraudadores devido a falha na troca de número de telefone"
"Excelente serviço em geral"
Avaliações resumidas
Serviço ao cliente de baixa qualidade
Problemas com conta online devido a número de telefone incorreto
Queixa ignorada pela empresa
Declaração anual de juros incompleta
Oportunidade para fraudadores devido a falha na troca de número de telefone
Excelente serviço em geral
Respostas rápidas por e-mail
Plataforma fácil de usar
Experiências muito boas até o momento
Acesso fácil ao site da HL e informações bem dispostas
Manejo de investimentos online com boa confiança
Não está em sintonia com o mundo atual
Não é possível comprar ações fracionárias
Site lento e pouco responsivo nos primeiros 15 minutos
Cobranças e comissões não condizem com o mundo atual
Navegação fácil no site
Facilidade de comunicação por telefone
Taxas competitivas
Ampla seleção
Serviço de primeira classe
App funcionou muito bem
Fácil de entrar em contato com alguém
Dificuldade em acionar o plano de pensão
Problemas com a liberação do SIP
Falta de comunicação eficaz
Serviço de atendimento ao cliente frustrante
Bom website
Integração de negociação de ações, ISA e gestão de SIPP
Taxas são caras
Preocupação de ser alvo de aquisição
Serviço ao cliente decepcionante
Falta de consistência e responsabilidade
Difícil de lidar
A clareza na resposta
Dificuldade em votar em AGM da Tesla devido às ações serem mantidas pela HL
Demora na transferência de ações para outra empresa
Checklist fornecido durante o processo de saque
Facilidade de gerenciamento do processo de aposentadoria
Resultado excelente para os clientes
Profissional e amigável ao cliente
Processo de transferência simples
Navegação fácil.
Informações disponíveis para decisões informadas.
Transações fáceis de realizar.
Facilidade de compra e venda
Bom sistema de mensagens seguro
Informações claras disponíveis sobre estoques, valor e custo original
Equipe muito prestativa e compreensiva
A empresa não cumpre promessas de retorno de chamada ou compensação
Prometeram compensação, mas não cumpriram
Compra e venda de uma grande variedade de ações é fácil
Suporte excelente e desnecessário na maioria das vezes
Site online fácil de usar e bem explicado para usuários iniciantes
Falta de informações sobre ações
Flutuações inexplicáveis nos preços
Problemas com a exibição de data
Processo frustrante e em andamento
Holding de grande quantia em dinheiro sem rendimento
Liberdade fiscal não disponível para investimento futuro
App permite controle total e website contém informações detalhadas.
Trava do sistema de redefinição de senha
Ausência de autorecuperação de senha
Falta de comunicação sobre o status do pedido de pin
Atraso na entrega do pin
Fácil de usar e navegar
Taxas de negociação competitivas, necessidade de mais flexibilidade
Gestores excelentes.
Estabelecido, respeitável, fácil de lidar, excelente atendimento ao cliente.
Nova tecnologia/app, muito útil para acompanhar o desempenho. Útil para um 'instantâneo' anual das coisas.
Excelente seleção de produtos competitivos
Atenção de primeira classe desde o início
Analistas de alta qualidade
Atualizações regulares e confiáveis sobre o mercado
Informações precisas, produtos em boas mãos, disponível para responder perguntas
Dados e Gráficos consistentemente úteis
Descontinuação do Gráfico de 'Previsão do Corretor'
Experiência positiva
Taxa de negociação competitiva
Opções sharia compliant limitadas
Feliz com a empresa
Serviço de apoio útil
Custo anual ligeiramente mais alto
Ampla escolha de investimentos
Bom site, fácil de navegar
Custos razoáveis para ações individuais
Limite de taxas para ações não é tão bom
Equipe paciente e prestativa ao lidar com perguntas
Recomendaria para iniciantes
Website informativo e fácil de usar.
Ótima escolha de investimento e ferramentas para tomada de decisão.
Qualidade e desempenho no geral
Problemas ao investir em uma conta de ISAs
Dificuldade em fornecer informações solicitadas
Desistência de investir devido a complicações
Bom site e aplicativo. Funcionários prestativos facilmente contatáveis.
Serviço e produtos de primeira classe.
Muito úteis e pacientes ao precisar de informações.
Serviço com funcionários prestativos
Cobranças razoáveis e boa ajuda no site
Suporte local fenomenal e detalhado
Aplicativo fácil de usar
Equipe da central de ajuda bastante experiente e útil
Site lento e propenso a falhas
Verificador de identidade Hooyu é um desastre
Pessoal útil e eficiente
Processo de levantamento simples
Pagamentos pontuais
Sem problemas com a HMRC
Fácil de navegar no site e muitos artigos informativos
Avaliações e informações úteis para decidir onde investir
Suporte rápido e útil via mensagem
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