8.4

Hargreaves Lansdown

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.4 para Hargreaves Lansdown vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Hargreaves Lansdown:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

Com base nas avaliações, a comunicação da Hargreaves Lansdown parece ter pontos positivos e negativos. Alguns clientes elogiam o serviço rápido por e-mail, o acesso fácil ao site e a disponibilidade da equipe. No entanto, há críticas sobre a baixa qualidade do serviço ao cliente, problemas com informações incompletas e falta de resposta em alguns casos. A integração de negociação de ações e gestão de investimentos parece ser um ponto forte, mas a falta de consistência na comunicação e responsabilidade é uma preocupação. No geral, a empresa parece oferecer um serviço eficiente, mas com áreas de melhoria na comunicação e atendimento ao cliente. (50%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.6
Grade
👍63👎17

Key Insights

"Não cumpre corretamente os pedidos de transferência e não responde"

"Serviço ao cliente de baixa qualidade"

"Problemas com conta online devido a número de telefone incorreto"

"Declaração anual de juros incompleta"

"Oportunidade para fraudadores devido a falha na troca de número de telefone"

"Excelente serviço em geral"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Ben29 de maio de 2024

Não cumpre corretamente os pedidos de transferência e não responde

2.0
Customer29 de maio de 2024

Serviço ao cliente de baixa qualidade

Problemas com conta online devido a número de telefone incorreto

Queixa ignorada pela empresa

Declaração anual de juros incompleta

Oportunidade para fraudadores devido a falha na troca de número de telefone

10.0
SOH29 de maio de 2024

Excelente serviço em geral

Respostas rápidas por e-mail

Plataforma fácil de usar

8.0
Tornado29 de maio de 2024

Profissionalismo da equipe ao lidar com problemas

10.0
Mr Roach29 de maio de 2024

Experiências muito boas até o momento

Acesso fácil ao site da HL e informações bem dispostas

Manejo de investimentos online com boa confiança

8.0
Mark Girdwood29 de maio de 2024

Mudança refrescante do normal

8.0
Customer29 de maio de 2024

Atendimento telefônico útil e informativo

10.0
Ronald Lee29 de maio de 2024

Facilidade e eficiência na realização de investimentos

10.0
Mr Meiklejohn29 de maio de 2024

Fácil de lidar

Atendimento humano

Disponibilidade da equipe

10.0
Customer Martin Wright29 de maio de 2024

Bom atendimento e resolução profissional de consultas

10.0
Noel Moss-Holland28 de maio de 2024

Bom serviço

10.0
Jane28 de maio de 2024

Fácil de usar e útil

4.0
O. O.28 de maio de 2024

Não está em sintonia com o mundo atual

Não é possível comprar ações fracionárias

Site lento e pouco responsivo nos primeiros 15 minutos

Cobranças e comissões não condizem com o mundo atual

10.0
Mr Booth28 de maio de 2024

Fazem o que prometem

10.0
m. Walton28 de maio de 2024

Navegação fácil no site

Facilidade de comunicação por telefone

Taxas competitivas

Ampla seleção

10.0
Hugues28 de maio de 2024

Muita orientação e informação

10.0
RJ GOODE28 de maio de 2024

Serviço de primeira classe

App funcionou muito bem

Fácil de entrar em contato com alguém

2.0
Ricky bennici28 de maio de 2024

Não ajudará a votar na reunião de acionistas da Tesla.

4.0
Dennis Afflick28 de maio de 2024

Dificuldade em acionar o plano de pensão

Problemas com a liberação do SIP

Falta de comunicação eficaz

Serviço de atendimento ao cliente frustrante

10.0
julie wareing28 de maio de 2024

Útil e fácil de entender

8.0
NA28 de maio de 2024

Bom website

Integração de negociação de ações, ISA e gestão de SIPP

Taxas são caras

Preocupação de ser alvo de aquisição

10.0
Tony & Sue26 de maio de 2024

Serviço fácil de usar e profissional

10.0
Jeffery A J Bray24 de maio de 2024

Ajuda disponível por telefone

4.0
Bill24 de maio de 2024

Serviço ao cliente decepcionante

Falta de consistência e responsabilidade

Difícil de lidar

8.0
Tom Ward24 de maio de 2024

A clareza na resposta

Dificuldade em votar em AGM da Tesla devido às ações serem mantidas pela HL

Demora na transferência de ações para outra empresa

10.0
Mr Battershall23 de maio de 2024

Eficiente e prestativo

10.0
Steve23 de maio de 2024

Checklist fornecido durante o processo de saque

Facilidade de gerenciamento do processo de aposentadoria

Resultado excelente para os clientes

10.0
David J Herbert22 de maio de 2024

Cliente fiel há mais de 10 anos

10.0
Annette Grigg22 de maio de 2024

Confiança

Experiência online fácil

Comunicações informativas

10.0
Eric Bates22 de maio de 2024

Profissional e amigável ao cliente

Processo de transferência simples

10.0
James Cowan22 de maio de 2024

Navegação fácil.

Informações disponíveis para decisões informadas.

Transações fáceis de realizar.

10.0
John Bannister22 de maio de 2024

Fácil investimento e saque, guias úteis para novatos

10.0
Darren R Langdon22 de maio de 2024

Fantástico serviço

8.0
billybons21 de maio de 2024

Facilidade de compra e venda

Bom sistema de mensagens seguro

Informações claras disponíveis sobre estoques, valor e custo original

Equipe muito prestativa e compreensiva

8.0
PHILIP ALLSOP21 de maio de 2024

Falta de funcionalidade completa do aplicativo

10.0
Graham Findlay21 de maio de 2024

Conselheiro conhecedor e prestativo.

2.0
From Shropshire21 de maio de 2024

A empresa não cumpre promessas de retorno de chamada ou compensação

Prometeram compensação, mas não cumpriram

10.0
Victorcharles21 de maio de 2024

Empresa muito profissional

2.0
Mr Otter21 de maio de 2024

Não permite votação para ações fora do Reino Unido

10.0
Gerald Goldsack21 de maio de 2024

Confiável e seguro

10.0
Geoffrey21 de maio de 2024

Fácil de usar

10.0
Colin Rawlinson21 de maio de 2024

Compra e venda de uma grande variedade de ações é fácil

Suporte excelente e desnecessário na maioria das vezes

Site online fácil de usar e bem explicado para usuários iniciantes

10.0
Steve21 de maio de 2024

Ótima empresa, aplicativo fácil de usar e direto

4.0
Alan Forman20 de maio de 2024

Falta de informações sobre ações

Flutuações inexplicáveis nos preços

Problemas com a exibição de data

2.0
Janet Reichman18 de maio de 2024

Processo frustrante e em andamento

Holding de grande quantia em dinheiro sem rendimento

Liberdade fiscal não disponível para investimento futuro

10.0
Alan_G17 de maio de 2024

Retorno de ligação para finalizar o trabalho

8.0
David Kinder16 de maio de 2024

App permite controle total e website contém informações detalhadas.

10.0
Jill Barker16 de maio de 2024

Sistema rápido para investir

10.0
Mr Dance15 de maio de 2024

Excelente serviço em todos os campos

6.0
Mr Paul Hart15 de maio de 2024

Tempo limite da conta poupança ativa

6.0
Nick15 de maio de 2024

Trava do sistema de redefinição de senha

Ausência de autorecuperação de senha

Falta de comunicação sobre o status do pedido de pin

Atraso na entrega do pin

8.0
Eddie English14 de maio de 2024

Fácil de usar e navegar

Taxas de negociação competitivas, necessidade de mais flexibilidade

10.0
Mr Langton14 de maio de 2024

Fácil de entender

Segurança financeira

10.0
Will Massey14 de maio de 2024

Gestores excelentes.

Estabelecido, respeitável, fácil de lidar, excelente atendimento ao cliente.

Nova tecnologia/app, muito útil para acompanhar o desempenho. Útil para um 'instantâneo' anual das coisas.

10.0
Les Allen14 de maio de 2024

Excelente seleção de produtos competitivos

Atenção de primeira classe desde o início

Analistas de alta qualidade

Atualizações regulares e confiáveis sobre o mercado

10.0
Rupen14 de maio de 2024

Informações precisas, produtos em boas mãos, disponível para responder perguntas

10.0
Frank Castellano14 de maio de 2024

Consultores da HL necessários para orientação inicial.

8.0
Philip H14 de maio de 2024

Dados e Gráficos consistentemente úteis

Descontinuação do Gráfico de 'Previsão do Corretor'

8.0
Mr Hossain14 de maio de 2024

Experiência positiva

Taxa de negociação competitiva

Opções sharia compliant limitadas

Feliz com a empresa

8.0
Tim14 de maio de 2024

Serviço de apoio útil

Custo anual ligeiramente mais alto

Ampla escolha de investimentos

Bom site, fácil de navegar

Custos razoáveis para ações individuais

Limite de taxas para ações não é tão bom

10.0
Patrick Vaughan 14 de maio de 2024

Gosto do site

10.0
Peter14 de maio de 2024

Equipe paciente e prestativa ao lidar com perguntas

Recomendaria para iniciantes

10.0
Mr Ede14 de maio de 2024

Website informativo e fácil de usar.

Ótima escolha de investimento e ferramentas para tomada de decisão.

10.0
Mike14 de maio de 2024

Equipe bem apresentada e profissional

Serviço fantástico em geral

8.0
Mrs Willis13 de maio de 2024

Qualidade e desempenho no geral

Problemas ao investir em uma conta de ISAs

Dificuldade em fornecer informações solicitadas

Desistência de investir devido a complicações

10.0
Fred Frost12 de maio de 2024

Bom site e aplicativo. Funcionários prestativos facilmente contatáveis.

10.0
Sue9 de maio de 2024

Serviço e produtos de primeira classe.

Muito úteis e pacientes ao precisar de informações.

10.0
customer9 de maio de 2024

Serviço com funcionários prestativos

Cobranças razoáveis e boa ajuda no site

10.0
customer8 de maio de 2024

Suporte local fenomenal e detalhado

Aplicativo fácil de usar

Equipe da central de ajuda bastante experiente e útil

2.0
Ian8 de maio de 2024

Site lento e propenso a falhas

Verificador de identidade Hooyu é um desastre

10.0
Theresa Wainman8 de maio de 2024

Tomar decisões de investimento em casa

10.0
Rod Lee8 de maio de 2024

Eficiente e profissional

10.0
David Power7 de maio de 2024

Muito útil

10.0
Anthony Matthews7 de maio de 2024

Pessoal útil e eficiente

Processo de levantamento simples

Pagamentos pontuais

Sem problemas com a HMRC

10.0
Alan Julian Barker7 de maio de 2024

Equipe sempre prestativa e informativa

10.0
KAH7 de maio de 2024

Fácil de navegar no site e muitos artigos informativos

Avaliações e informações úteis para decidir onde investir

Suporte rápido e útil via mensagem

10.0
Eleanor Lean7 de maio de 2024

Serviço ao cliente cortês e prestativo

Rápido e eficiente

10.0
Jonners7 de maio de 2024

Fácil de lidar

10.0
Gillian Lund7 de maio de 2024

Investir é simples

Fácil de entender

10.0
Marion Merrett7 de maio de 2024

Sempre responde prontamente a quaisquer perguntas ou dúvidas

10.0
Allan Dobie7 de maio de 2024

Bom valor

8.0
P D Diskin7 de maio de 2024

Fornecimento de informações de investimento e suporte excepcionais

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