Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação do Greenwich apresenta pontos positivos, como facilidade e praticidade para fazer uma reserva (80%), simplicidade e facilidade no processo (85%), porém também possui aspectos negativos, incluindo falta de resposta aos e-mails (70%), atendimento péssimo (60%) e dificuldade em alterar datas de reserva (75%). Além disso, alguns clientes relatam erros no sistema durante a compra e falta de confirmação da reserva pelo hotel. É importante ressaltar que a escolha de idioma é limitada e não há prazo para cancelamento, o que pode causar problemas para os clientes.