FeverUP
120 avaliações de 1 fonte

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da FeverUP recebe elogios pela eficiência na resolução de problemas e pela rapidez das respostas (90%). Os colaboradores são descritos como prestativos e simpáticos, com uma equipe 5 estrelas (85%). No entanto, há críticas em relação à falta de estacionamento nos locais dos eventos e à disposição das cadeiras, que não seguem uma sequência numérica e possuem pouco espaço entre elas (75%). Em geral, a empresa parece se destacar pelo profissionalismo, rapidez e atenção ao cliente, proporcionando experiências incríveis, ainda que haja alguns aspectos a serem melhorados.

“Excelente apoio ao cliente por email”

“Resolução rápida de problemas”

“Oferta de vale para substituir bilhetes”

“Evento incrível”

“Não sei se seria viável foto com os Maestros”

“Resolveram o problema da troca na emissão de ingressos, sem complicações.”

“Profissional e prestativo”

“Satisfação no atendimento rápido e resolução fácil e direta”

“Expectativas não correspondidas”

“Excelentes músicos e ótima interação com a plateia”

👍 77 👎 22