5.8

Esdemarca

104 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.8 para Esdemarca vem de 104 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Esdemarca:

– TrustPilot (104)
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Visão geral

5.8
Produto
7.0
Entrega
5.8
Atendimento ao cliente
4.6
Comunicação
4.0
Site
5.4
Política de devolução
4.0

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Esdemarca tem seus prós e contras. Por um lado, o processamento correto das devoluções e a facilidade de devolução são elogiados, com um rápido reembolso (30%). No entanto, há problemas relatados, como a demora no reembolso do dinheiro, dificuldade em devolver produtos e péssima qualidade dos produtos recebidos (70%). Além disso, a falta de clareza nas políticas de trocas e a necessidade de pagar despesas de transporte pela devolução são pontos negativos destacados pelos clientes (50%). Em geral, a política de devolução da Esdemarca pode ser considerada inconsistente, com algumas experiências positivas e negativas.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.0
Grade
👍6👎24

Key Insights

✗

"Demora no reembolso"

✗

"Descolamento dos tênis após pouco uso"

✗

"Dificuldade em devolver produtos"

✗

"Problemas com devolução de dinheiro"

✗

"Demora no reembolso do dinheiro"

✗

"Política de devolução injusta"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Aldo Roberto14 de fevereiro de 2024
✗

Demora no reembolso

2.0
Helena Fonseca23 de janeiro de 2024
✗

Descolamento dos tênis após pouco uso

✗

Dificuldade em devolver produtos

✗

Qualidade duvidosa dos produtos

2.0
Sandra Silva20 de dezembro de 2023
✗

Atraso na entrega sem aviso antecipado

✗

Problemas com devolução de dinheiro

2.0
Cristiana Vieira17 de dezembro de 2023
✗

Demora no reembolso do dinheiro

2.0
João GF13 de dezembro de 2023
✗

Produto de baixa qualidade

✗

Serviço de entrega deficiente

✗

Atendimento ao cliente insatisfatório

✗

Política de devolução injusta

2.0
Cl M21 de outubro de 2023
✗

Produto chegou com defeito

2.0
Stefan Cardoso10 de setembro de 2023
✗

Péssima qualidade dos produtos

✗

Desonestidade da empresa

✗

Falta de transparência nas ações

10.0
Rui Matias Pinho25 de agosto de 2023
✓

Preços acessíveis e produtos originais

✓

Entregas rápidas e opção de recolha das devoluções ao domicilio

2.0
Rui Gaspar20 de julho de 2023
✗

Recebi o produto errado

✗

Tenho que pagar despesas de transporte pela devolução

✓

Espero que o reembolso seja rápido

4.0
Sara Cristina13 de junho de 2023
✗

Artigos com fraca qualidade

✗

Entregas sao rapidas mas as devolucoes sao muito lentas

✗

Estou ha mais de 10 dias a espera de reembolso de artigo

✓

Comprem na amazon que e mais facil e garantido

10.0
Mahdalyna21 de fevereiro de 2023
✓

Correto processamento de devoluções

✓

Rápido reembolso

✓

Qualidade dos produtos

✓

Facilidade de devolução

2.0
Ana9 de fevereiro de 2023
✗

Serviço de cancelamento

✗

Problemas de comunicação

✗

Problemas com o processo de reembolso

2.0
Benvinda Setula12 de janeiro de 2023
✗

Atraso na entrega

✗

Dificuldade em entrar em contato

✗

Falha na entrega do produto

✗

Problemas com reembolso

2.0
Ana Simões7 de dezembro de 2022
✗

Encomenda não chegou

2.0
Sílvia Martins30 de novembro de 2022
✗

Prazos de entrega enganosos

✗

Empresa de entregas horrível

✗

Fiquei sem prenda de aniversário para dar

4.0
Luciana Mendes7 de novembro de 2022
✗

Problemas com o pagamento

✗

Perda de créditos de compras anteriores

2.0
Filomena Leites12 de julho de 2022
✗

Vendedor desonesto

4.0
Si S20 de junho de 2022
✗

Não efetuam trocas de número em Portugal sem custos adicionais

✗

Informação pouco clara no site sobre políticas de trocas

2.0
Pedro Graca8 de junho de 2022
✗

Falta de stock e envio de artigos idênticos

✗

Dificuldade em reclamar e obter devolução

✗

Pós venda ineficaz

✗

Demora na devolução

✗

Tamanhos errados

✗

Péssimo serviço

✗

Não recomendar

10.0
Mohammed Pereira11 de março de 2022
✓

Serviço de apoio ao cliente eficiente

✓

Entrega rápida e sem defeitos nos produtos

✓

Facilidade de devolução e reembolso rápido

2.0
Clara Ribeiro2 de fevereiro de 2022
✗

Tamanho desajustado

✗

Dificuldade na devolução

✗

Falta de comunicação

✗

Atraso na resolução do problema

10.0
Vitor Manuel Ferreira de Lima26 de agosto de 2021
✗

Incapacidade de trocar números de sapatos

2.0
Luis Constantino20 de julho de 2021
✗

Atraso na entrega e erro no tamanho do produto

✗

Falta de cumprimento das promessas feitas ao cliente

6.0
Baltazar Ferreira4 de maio de 2021
✗

Problema com devolução

10.0
Anabela Sampaio22 de novembro de 2019
✓

Recebi umas sandálias com defeito

✓

Devolução do dinheiro rápida

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