Esdemarca

Impecável e rápido

Demora na entrega

Falta de transparência no estoque

Produto autêntico e entrega rápida

Excelente confiança

Comunicação por email pode ser melhorada

Entrega atrasada das sapatilhas Lacost

Comunicação inadequada sobre a disponibilidade do produto

Produto selecionado não disponível

Falta de resolução do problema pela empresa

Entrega pontual e eficiente

Excelente atendimento ao cliente

Atraso na entrega sem aviso antecipado

Problemas com devolução de dinheiro

Muito rápidos e sem percalços

Produto chegou com defeito

Falta de informação sobre transportadora e rastreamento

Encomenda não recebida dentro do prazo

Falta de atualização do estado da encomenda

Atraso na entrega

Falta de atualizações sobre o pedido

Falta de resposta ao cliente

Atraso na entrega

Falta de resposta aos clientes

Péssima qualidade dos produtos

Desonestidade da empresa

Falta de transparência nas ações

Falta de resposta ao pedido de ajuda para troca de produto defeituoso

Dificuldade em entrar em contato com a empresa

Entrega incompleta da encomenda

Contacto apenas via e-mail

Falta de solução para o problema

Más práticas de apoio ao cliente

Entrega atrasada devido a falta de stock

Nada a apontar

Recebi o produto errado

Tenho que pagar despesas de transporte pela devolução

Espero que o reembolso seja rápido

Experiência positiva de compra

Artigos com fraca qualidade

Entregas sao rapidas mas as devolucoes sao muito lentas

Estou ha mais de 10 dias a espera de reembolso de artigo

Comprem na amazon que e mais facil e garantido

Chegou dentro do prazo

Bem acondicionado

Voltarei a comprar

Demora na entrega

Falta de resposta concreta

Falta de comunicação eficiente

Ausência de resposta às reclamações

Dificuldade em contatar a empresa

Falta de apoio ao cliente

Atraso na entrega

Falta de comunicação sobre status da entrega

Pedido não recebido dentro do prazo previsto

Serviço de cancelamento

Problemas de comunicação

Problemas com o processo de reembolso

A encomenda não chegou dentro do prazo estimado

Falta de atualização sobre o status da encomenda

Falta de resposta da equipe de atendimento ao cliente

Atraso na entrega

Falta de informação sobre o status da encomenda

Atraso na entrega

Dificuldade em falar com um agente disponível no chat e informação inexistente sobre a transportadora

Falta de informação sobre a encomenda e impossibilidade de fazer tracking com a transportadora

Nenhuma informação disponível sobre a encomenda

Atraso na entrega da encomenda

Dificuldade em contactar o serviço de apoio ao cliente

Falta de resposta aos emails

Muita demora na resolução do problema

Rápidos na entrega

Cumprimento do prazo de entrega

Informação disponível

Produto de qualidade

Falta de comunicação sobre o status do pedido

Nenhuma atualização sobre o atraso na entrega

Falta de transparência nas informações de entrega

Não cumprimento da data de entrega prometida

Entrega atrasada e sem informação clara

Respostas automáticas e repetitivas

Informações pouco claras sobre cancelamento e reembolso

Atendimento telefônico ineficaz e falta de acompanhamento personalizado

Falta de comunicação sobre o status da encomenda

Exigência de comprovativo de pagamento após confirmação por email

Falta de tracking no serviço de entrega

Demora na resolução de problemas com a encomenda

Experiência desagradável até o momento

Site de transportadora pouco eficiente e pouco prestável

Apoio ao cliente não respondeu dentro do prazo prometido

Prazos de entrega enganosos

Empresa de entregas horrível

Fiquei sem prenda de aniversário para dar

Atraso na entrega

Ausência de apoio ao cliente

Problemas com o pagamento

Perda de créditos de compras anteriores

Encomenda não entregue na data prometida

Ameaça de realizar queixa se não houver envio rápido

Entrega atrasada sem comunicação eficaz

Vendedor desonesto

Não efetuam trocas de número em Portugal sem custos adicionais

Informação pouco clara no site sobre políticas de trocas

Problema com a entrega e morada

Atraso na entrega da encomenda

Informação falsa no site sobre a data de entrega

Falta de transparência na comunicação com o cliente

Envio rápido

Tamanho desajustado

Dificuldade na devolução

Falta de comunicação

Atraso na resolução do problema

Enviaram produto errado

Resolução lenta do problema

Atraso na entrega e erro no tamanho do produto

Falta de cumprimento das promessas feitas ao cliente

Entrega rápida e em perfeitas condições

Produtos como descritos

Entrega rápida e bom acondicionamento

Satisfação e recomendação

Entrega rápida e em boas condições