8.6

Emma

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.6 para Emma vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Emma:

TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Emma é elogiada por facilitar o processo e oferecer reembolsos rápidos (75%), o que reduz as queixas de dores cervicais. No entanto, há reclamações sobre embalagens danificadas e sujas (25%), logística complicada com erros na entrega (50%) e atrasos, além de demoras na resolução de problemas (50%) que afetam a experiência do cliente.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.4
Grade
👍4👎3

Key Insights

"Termorregulação inadequada"

"Falha na comunicação e falta de resposta sobre devolução"

"Dificuldade em obter reembolso"

"Produto chegou avariado e incompleto"

"Empresa não agenda recolha e não reembolsa"

"Reduziu as queixas dolorosas a nível da cervical"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Joana 27 de maio de 2024

Termorregulação inadequada

2.0
MacMe 26 de maio de 2024

Colchão veio com defeito e cova/abatimento

Falha na comunicação e falta de resposta sobre devolução

Falta de qualidade do produto anunciado

Dificuldade em obter reembolso

2.0
Mariane Sato 21 de maio de 2024

Produto chegou avariado e incompleto

Empresa não agenda recolha e não reembolsa

Atendimento ao cliente ineficaz e desrespeitoso

Produto de má qualidade enviado como novo

10.0
Jenny 17 de maio de 2024

Reduziu as queixas dolorosas a nível da cervical

8.0
Bruna Silva 14 de maio de 2024

Embalagem suja e rasgada

10.0
Idalina 9 de maio de 2024

Rapidez na entrega do colchão (3 dias)

Devolução facilitada e reembolso rápido

Conforto do colchão correto

10.0
of 24 de abril de 2024

Fantástico

Demorou uns dias a adaptar-me

Valeu a pena

Aconselho o colchão emma sem dúvida

Obrigado

10.0
Carolina 20 de abril de 2024

Excelente serviço prestado

10.0
Empresa PAULO DIAS 15 de abril de 2024

Excelente experiência de compra

Sempre correu tudo perfeitamente bem

8.0
Eulália Marques 13 de abril de 2024

Logística complicada, Capa errada enviada, Atraso na entrega do colchão

Produto de qualidade, Atendimento simpático

Entrega eficiente

4.0
Thiago Souza 9 de abril de 2024

Bagunça na entrega

Confusão na entrega do colchão

Cama entregue sem manual de montagem

Demora na montagem

Problema com reembolso

10.0
Vania Vaz 28 de março de 2024

Almofada confortável e eficaz

2.0
André Violante 25 de março de 2024

Demora na resolução de problemas de entrega e devolução

Falta de comunicação sobre o status do pedido

Pouca transparência nas informações sobre os produtos

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