Emma

Conforto fácil e rápido

Confortável e descrito corretamente

Qualidade excepcional do colchão

Atendeu completamente as expectativas

Melhorou a qualidade do sono

Excelente produto

Conforto do colchão Emma

Rapidez na entrega

Serviço de apoio ao cliente eficaz

Termorregulação inadequada

Atraso na entrega de produtos em falta sem aviso ao cliente

Produtos comprados não estarem em stock

Falta de resposta efetiva às chamadas telefónicas

Falta de transparência na disponibilidade de produtos

Falta de cuidado com o cliente

Receção antecipada

Entrega super rápida

Produto bem embalado e protegido

Ótima experiência com o colchão

Adaptação rápida e fácil do colchão

Serviço de pós-venda fantástico

Colchão Emma fenomenal

Boa qualidade dos produtos

Entrega rápida

Ótimo atendimento ao cliente

Preços acessíveis

Valor alto

Nenhum problema com a entrega

Excelente qualidade do produto

Ótimo atendimento ao cliente

Menos dores

Nunca mais acordei transpirado

Ótimo colchão

Bem embalado, entregue dentro do prazo

Atendimento espetacular, equipe muito profissional

Produto chegou avariado e incompleto

Empresa não agenda recolha e não reembolsa

Atendimento ao cliente ineficaz e desrespeitoso

Produto de má qualidade enviado como novo

Apoio ao cliente impecável, e produtos fantásticos.

Transportadora horrível

Enganaram-se na morada e não realizaram a entrega

Mensagem diária enganosa sobre a distribuição da encomenda

Necessidade de alterar a rotina profissional para receber a entrega

Necessidade de ligar diretamente para a transportadora para obter informações

Serviço lamentável ao recusarem entregar à porta do apartamento

Resolvi a dor de pescoço

Pessoal altamente classificado

Rapidez e eficiência na entrega

Simpatia e profissionalismo do Sr. Emanuel

Serviço super rápido

Qualidade dos produtos

Serviço de entrega

Serviço de comunicação

Processo de encomenda stressante

Necessidade de reformulação do processo de encomendas

Falta de clareza nas informações sobre as encomendas

Demora na entrega

Poucas alternativas de apoio ao cliente

Dificuldade em rastrear o pedido

Incompetência no atendimento

Qualidade do produto

Atendimento ao cliente

Embalagem suja e rasgada

Facilidade na compra

Rapidez da entrega

Excelente qualidade do produto

Recomendo

Conforto e qualidade

Ganhei qualidade de vida e de sono

Ótimo e envolve-nos e aconchega-nos fazendo com que relaxemos

Rapidez na entrega do colchão (3 dias)

Devolução facilitada e reembolso rápido

Conforto do colchão correto

Muito confortável

Estou sempre a perder a hora de se levantar

Entrega rápida

Colchão confortável

Falta de ferramenta para cortar o plástico

Colchão não tão duro como esperado

Bordas afundam muito

Recomendação do produto

Melhorou a qualidade do sono

Fantástico

Demorou uns dias a adaptar-me

Valeu a pena

Aconselho o colchão emma sem dúvida

Obrigado

Dificuldade em aplicar código de desconto

Rápido estorno do valor

Produto de qualidade

Falta de feedback após a compra online

Burla na entrega de produtos

Atendimento ao cliente insatisfatório

Conforto e boa relação qualidade/preço

Excelente serviço prestado

Entrega super rápida

Colchão não tão duro como esperávamos

Desaparecimento das dores nas costas após primeira noite

Recomendo

Excelente experiência de compra

Sempre correu tudo perfeitamente bem

Logística complicada, Capa errada enviada, Atraso na entrega do colchão

Produto de qualidade, Atendimento simpático

Entrega eficiente

Atraso na entrega dos produtos

Falta de indicação sobre entrega separada

Produtos de ótima qualidade

Apoio ao cliente eficaz

Dificuldade em falar com um assistente

Troca de artigos demorada

Processo de encomenda rápido

Preço acessível

Produtos de boa qualidade que superaram as expectativas

Agentes de apoio ao cliente despreparados, não respondem ao que foi perguntado, atendimento pouco empático, robotizado e pouco prático.

Não tão rijo como esperado

A rigidez poderia ser melhor

As laterais deveriam ser reforçadas

Primeiro estranha-se depois entranha-se

Bagunça na entrega

Confusão na entrega do colchão

Cama entregue sem manual de montagem

Demora na montagem

Problema com reembolso

Qualidade do produto

Problema na gestão de encomenda

Preços não acessíveis

Entrega antecipada

Alívio das dores no pescoço

Entrega tardia do segundo colchão

Explicação confusa sobre a entrega

Falta de contato para informação sobre o atraso

Excelente investimento

Pagamento normal

Produto de boa qualidade

Demora na resolução de problemas de entrega e devolução

Falta de comunicação sobre o status do pedido

Pouca transparência nas informações sobre os produtos