5.4

Edraw

33 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.4 para Edraw vem de 33 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Edraw:

– TrustPilot (33)
Ir para o website

Visão geral

5.4
Produto
6.0
Entrega
6.0
Atendimento ao cliente
5.0
Comunicação
5.0
Site
5.4
Política de devolução
3.4

Experiências com Comunicação

Edraw tem uma ampla variedade de modelos, sendo uma ótima opção para empresas de todos os tamanhos (100%). No entanto, usuários enfrentam problemas com a renovação da licença e a falta de salvamento automático, o que resultou em perda de trabalho para alguns (33%). Além disso, o suporte ao cliente não é eficaz, tornando difícil para os usuários resolverem problemas (50%). No entanto, o software pode ajudar na organização de metas e tarefas, sendo recomendado por alguns usuários (75%). No geral, a experiência com a comunicação da Edraw varia, mas a variedade de modelos e funcionalidades úteis ainda se destacam.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.0
Grade
👍6👎13

Key Insights

✗

"Dishonesto em relação ao período de avaliação de 7 dias"

✓

"Oferta vitalícia é uma fraude"

✓

"Compradores cuidado com assinatura vitalícia fraudulenta"

✗

"Comprei pacote vitalício e agora desativam modelos úteis pedindo mais dinheiro"

✗

"Restam coisas inúteis disponíveis em versões gratuitas"

✗

"Período de teste gratuito de 7 dias não verdadeiro, várias cobranças inesperadas, serviço de atendimento ao cliente ruim, difícil de imprimir"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Colin James25 de abril de 2024
✗

Dishonesto em relação ao período de avaliação de 7 dias

✗

Preço total faturado no primeiro dia

✗

Serviço desajeitado e seção do genograma desatualizada e homofóbica/transfóbica

✗

Não recomendado

✗

Daria menos estrelas se pudesse

2.0
Saira Muzafar19 de abril de 2024
✓

Oferta vitalícia é uma fraude

✓

Compradores cuidado com assinatura vitalícia fraudulenta

✗

Comprei pacote vitalício e agora desativam modelos úteis pedindo mais dinheiro

✗

Restam coisas inúteis disponíveis em versões gratuitas

2.0
Bill Hoffman20 de março de 2024
✗

Período de teste gratuito de 7 dias não verdadeiro, várias cobranças inesperadas, serviço de atendimento ao cliente ruim, difícil de imprimir

2.0
Jose18 de julho de 2023
✗

Atendimento ao cliente não concordou em reembolsar a assinatura automática

✗

Não lembrou o usuário sobre a assinatura automática

✗

Não foi receptivo ou compreensivo

✗

Pouca disposição para usar os produtos novamente

6.0
Kolton Thomas10 de outubro de 2022
✗

Reembolso com obstáculos

✗

Screenshots e gravações necessárias para reembolso

✗

Reembolso não garantido sem provas extensivas

✓

Software com muitos recursos, experiência foi decepcionante

2.0
Daniel Grossmann29 de agosto de 2022
✗

Golpe, difícil de se conectar, suporte terrível, licença vitalícia inútil

10.0
Ivan Pinheiro20 de março de 2022
✓

A melhor solução para empresas de todos os tamanhos.

6.0
Mr Ray Hockley31 de janeiro de 2022
✓

Resolvido eventualmente! Contato inicial problemático

✗

Problemas na entrega do produto

✗

Demora no envio da chave de licença

2.0
K K10 de setembro de 2021
✗

Software terrível sem recurso de salvamento automático

✗

Perda de 3 horas de trabalho devido à falta de salvamento automático

✗

Falta de salvamento automático, algo básico nos dias atuais

✗

Experiência terrível, arrependimento total da compra do software

10.0
Bella18 de fevereiro de 2021
✓

Software intuitivo e fácil de usar

✓

Funciona bem no desktop e no aplicativo

10.0
Patrick 4 de fevereiro de 2021
✓

Unglaublich viele Vorlagen

✓

Sehr leicht sich einzuarbeiten

✓

Entdecke immer wieder tolle Features

✓

Wesentlich nützlicher als Powerpoint

✗

Ein paar kleine Anpassung nötig

10.0
John Huntjens26 de janeiro de 2021
✓

Intuitivo

✓

Muitos templates atraentes

✓

Criação de equações matemáticas, fluxos de processo, diagramas de instrumentação

✓

Melhor software de diagramas

10.0
Jan Bachmann24 de janeiro de 2021
✓

Software funcionando bem e rápido

✗

Problema com a função de travamento

2.0
Ralf Sch8 de novembro de 2020
✗

Beworbene Programminhalte nicht vorhanden - keine Rückmeldung auf Nachfrage

✗

Software nicht wie beschrieben

✗

Keine Antwort auf Kontaktformular Anfragen

✗

Kein Impressum auf der Website

8.0
Lawrence2 de julho de 2020
✗

Dificuldades na atualização para a versão mais recente

✗

Falta de resposta ao primeiro e-mail

✓

Atendimento profissional e resolução do problema

8.0
Tibor26 de junho de 2020
✓

Necessidade de adicionar caixa de pesquisa para encontrar arquivos facilmente

10.0
Paul11 de junho de 2020
✓

Ajuda a esclarecer metas, tarefas e sonhos

✓

Recomendação forte do produto

✓

Livros úteis sobre Mapeamento Mental

10.0
Kamal Subedi3 de abril de 2020
✓

Boa interface, Atendimento rápido, Preços justos

✓

Conexão de arquivos, Recursos de colaboração, Compartilhamento/sincronização em vários dispositivos, Salvamento e exportação em diferentes formatos de arquivo

2.0
MikeE18 de fevereiro de 2020
✗

Problemas com o atendimento ao cliente

✗

Processo de renovação do licença complicado

✗

Software não ativado apesar do pagamento

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