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Política de devolução

Experiências com Política de devolução Política de devolução

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da DiveInn apresenta pontos positivos e negativos. Por um lado, a facilidade na devolução de produtos defeituosos (85%) é um aspecto favorável, assim como a clareza da política de devolução (90%). No entanto, a demora no reembolso do dinheiro (75%) e as dificuldades na devolução de artigos (80%) são pontos negativos que podem afetar a experiência do cliente. Assim, é importante considerar esses pontos ao decidir sobre uma compra no site.

“Restituição do valor não efetuada até o momento”

“Demora no reembolso”

“Informação enganosa sobre prazos”

“Problemas com devolução de dinheiro”

“Demora no reembolso de dinheiro”

“Facilidade na devolução de produtos defeituosos”

“Ficaram com o dinheiro e com o artigo”

“Não devolveram o valor total”

“Produto veio danificado”

“Processo de devolução falho”

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Avaliações resumidas

ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

ANTONIO FERREIRA - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Valor cobrado indevidamente
  • Cancelamento da encomenda sem autorização
  • Restituição do valor não efetuada até o momento

Gheorghe Mamaliga - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Demora no reembolso
  • Informação enganosa sobre prazos
  • Falta de comunicação eficaz
  • Problemas com devolução de dinheiro

humanoyd - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento e rapidez no serviço ao cliente
  • Demora no reembolso de dinheiro
  • Resolução rápida de problemas pós-venda
  • Facilidade na devolução de produtos defeituosos

Salomé - 3 Há anos

  • Não recomendo este site
  • Ficaram com o dinheiro e com o artigo
  • Não devolveram o valor total

Joaquim Silva - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produto veio danificado

José - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Processo de devolução falho

Catarina Rodrigues - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Trocas demoradas e complicadas
  • Processo de troca confuso
  • Entregas super rápidas

Maluh - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produto retido na alfândega com taxa alta
  • Falta de retorno da Diveinn apesar das tentativas de contato
  • Dificuldade em solicitar estorno do produto

Joao Cordeiro - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Loja manda produto errado e recusa-se a entregar o produto correto
  • Loja não assume o seu erro e solicita que tenha de pagar a devolução de um produto. Adicionalmente pretende reembolsar-me, ao invés de me enviar o produto efetivamente comprado!
  • Loja recusou-se a enviar o produto efetivamente comprado, oferecendo apenas reembolso do valor do produto

Carlos Azevedo - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Artigo enviado mal
  • Péssimo serviço pós-venda

Rubem - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Mercadoria não recebida mesmo após reclamações por 2 anos
  • Resposta irresponsável da Scubastore em relação ao problema
  • Apropriação indevida e falta de ressarcimento do valor pago

Bruno Mendes - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Reembolso sem justificativa

Luis Goncalves - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Erro no envio dos produtos completos

Gil Cláudio - 8 Há anosTrustpilot 🔗

  • Dificuldades na devolução de artigos

Bruno Grilo - 10 Há anosTrustpilot 🔗

  • Péssimo serviço de entrega
  • Apoio ao cliente muito fraco a resolver problemas
  • Demora de 10 dias na entrega da encomenda
  • Opinião negativa em relação ao site de compras

César - 12 Há anosTrustpilot 🔗

  • entrega rápida e eficiente
  • produtos de qualidade
  • facilidade de navegação no site
  • política de devolução clara