7.6

DiveInn

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para DiveInn vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para DiveInn:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da DiveInn é eficaz e atencioso, com entrega rápida e acompanhamento detalhado (70%). Apesar disso, há problemas como demora no reembolso, falta de comunicação eficaz e dificuldade em solicitar estorno do produto (30%). Os preços são acessíveis e a qualidade é boa, com entrega rápida e custos de envio razoáveis (80%). No entanto, há falta de resposta aos questionamentos no chat e WhatsApp, falta de retorno da DiveInn e problemas com devolução de dinheiro (20%). Em geral, a experiência de compra é positiva para a maioria dos clientes, mas há áreas em que a DiveInn pode melhorar seu serviço de atendimento ao cliente.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.4
Grade
👍43👎27

Key Insights

"Serviço de entrega péssimo"

"Boa experiência"

"Entrega rápida e com acompanhamento detalhado"

"Serviço rápido"

"Valor cobrado indevidamente"

"Restituição do valor não efetuada até o momento"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
4.0
João9 de maio de 2024

Atraso na entrega

Serviço de entrega péssimo

10.0
Luis Chaves22 de abril de 2024

Boa experiência

Excelente!

10.0
Rui Borges17 de outubro de 2023

Bons preços e variedade de produtos

Entrega rápida e com acompanhamento detalhado

As datas previstas de entrega nunca correspondem, mas normalmente é uma semana

10.0
Paulo Calado8 de setembro de 2023

Informação muito clara

Serviço rápido

2.0
ANTONIO FERREIRA5 de setembro de 2023

Valor cobrado indevidamente

Cancelamento da encomenda sem autorização

Restituição do valor não efetuada até o momento

10.0
Catarina Ribeiro 8 de agosto de 2023

Excelente qualidade dos produtos entregues e entrega rápida

Variedade de produtos disponíveis no site

Facilidade de encontrar produtos desejados no site

Atendimento ao cliente eficaz e atencioso

10.0
Montis Maioris Lda11 de maio de 2023

Boa relação/preço qualidade. Bons custos de envio. Entregas rápidas.

10.0
Fernando Gomes5 de março de 2023

Rapidez

Eficácia

Materiais de boa qualidade

8.0
Santos Paulo8 de fevereiro de 2023

Entrega rápida e sempre informado

Artigo correspondente às expectativas embora embalado de forma incorreta

Caixa da câmara com alguns riscos

10.0
- Carlos Miguel Pereira Faria30 de dezembro de 2022

Compra tranquila e rápida.

10.0
Escola de Belas Artes Pedro Se30 de novembro de 2022

Bom serviço

10.0
nuno silva20 de novembro de 2022

Preços acessíveis e qualidade

10.0
Xavier Pires9 de outubro de 2022

Não responder sempre às questões sobre os artigos

Excelentes produtos

Ótimo serviço ao cliente

10.0
Joao Simoes23 de setembro de 2022

O produto corresponde à minha expectativa e necessidade

A compra foi fácil e entrega rápida

Boa experiência de compra

10.0
Ricardo Baptista15 de setembro de 2022

Rapidez na entrega

Profissionalismo da MRW

Satisfação com a compra

10.0
Henrique21 de agosto de 2022

Experiências positivas

10.0
Dina Nunes19 de agosto de 2022

Muitíssimo competentes, honestos, confiáveis e sempre prontos para nos ajudar em qualquer dificuldade em relação a encomendas por exemplo, mesmo que demorem tempo

10.0
Lucas Aaron14 de março de 2022

Serviço rápido e eficaz

2.0
Gheorghe Mamaliga24 de janeiro de 2022

Demora no reembolso

Informação enganosa sobre prazos

Falta de comunicação eficaz

Problemas com devolução de dinheiro

2.0
humanoyd25 de novembro de 2021

Atendimento e rapidez no serviço ao cliente

Demora no reembolso de dinheiro

Resolução rápida de problemas pós-venda

Facilidade na devolução de produtos defeituosos

2.0
Salomé22 de setembro de 2021

Não recomendo este site

Ficaram com o dinheiro e com o artigo

Não devolveram o valor total

2.0
Joaquim Silva18 de setembro de 2021

Óculos de mergulho danificados com lente a saltar

2.0
Joaquim Silva10 de setembro de 2021

Produto veio danificado

10.0
Sofia22 de julho de 2021

Rapidez no envio

Escolha alargada de material disponível

Preços extremamente atrativos

Bom trabalho

10.0
Raul Duarte29 de junho de 2021

Várias encomendas efetuadas

Excelente serviço pré e pós venda

10.0
Paulo Sobral22 de junho de 2021

Alta qualidade dos produtos

Excelente serviço de apoio ao cliente

Envio rápido

10.0
Daniel Pedro4 de junho de 2021

Rápido

Eficiente

Boa qualidade dos produtos

Vou continuar a comprar

Sem dúvida

10.0
Carlos Ernesto21 de maio de 2021

Artigo exatamente como pretendido

Serviço impecável

6.0
Catarina Rodrigues4 de maio de 2021

Trocas demoradas e complicadas

Processo de troca confuso

Entregas super rápidas

10.0
Gonçalo Sousa13 de abril de 2021

Espaço amplo e resistente

Serviço fantástico da DiveInn

Qualidade do produto excelente

Entrega rápida

10.0
JORGE QUEIROGA5 de abril de 2021

Experiência de compra positiva

10.0
Pedro Roque3 de abril de 2021

Rapidez no envio e profissionalismo

10.0
Miguel Cunha28 de março de 2021

Substituição de produto demorada e difícil

Necessidade de meio de comunicação mais rápido

Experiência positiva para repetir

4.0
Malabo7 de março de 2021

Atraso na entrega e produto não corresponde às fotos

Apoio ao cliente com mensagens automáticas

10.0
Roman Tsyutsyak 24 de fevereiro de 2021

Produto excelente, tamanho corresponde ao seu próprio, encaixe bem, envio rápido. Obrigado.

8.0
Pedro Braganca8 de fevereiro de 2021

Serviço da DIVEINN foi muito bom

Empresa de entregas em Portugal foi medíocre

4.0
Maluh17 de dezembro de 2020

Produto retido na alfândega com taxa alta

Falta de retorno da Diveinn apesar das tentativas de contato

Dificuldade em solicitar estorno do produto

2.0
Leonardo Fidelis17 de agosto de 2020

Produto não recebido

2.0
Rubem18 de junho de 2020

Mercadoria não recebida mesmo após reclamações por 2 anos

Resposta irresponsável da Scubastore em relação ao problema

Apropriação indevida e falta de ressarcimento do valor pago

2.0
Bruno Mendes20 de maio de 2020

Atraso na entrega

Reembolso sem justificativa

2.0
Luis Goncalves17 de março de 2020

Erro no envio dos produtos completos

10.0
droquesteni3 de janeiro de 2020

Até a data foram impecáveis

Espero fazer novas compras e manter o feedback

Já gastei mais de 500€

2.0
Marcelo Teixeira30 de dezembro de 2019

Problemas no acesso a minha conta e falta de código de rastreio

Falta de resposta aos questionamentos no chat e WhatsApp

Não recebi a mercadoria já paga

Previsão de entrega não cumprida

10.0
JOSEILTON SILVA14 de dezembro de 2019

Rapidez na entrega

Qualidade dos produtos

Atendimento ao cliente eficiente

Preços acessíveis

2.0
José Carlos da Silva Júnior15 de janeiro de 2019

Má gestão de entrega

2.0
Rogerio Freitas5 de novembro de 2018

Produto não recebido após devolução para o país de origem

Demora no reembolso do dinheiro

Falta de garantia na entrega do produto ou reembolso do dinheiro

2.0
Fernando Queiroz4 de agosto de 2018

Atraso na entrega

Demora no atendimento

Informações incorretas sobre entrega

2.0
Raul Pereira Vasconcelos27 de dezembro de 2017

Falta de respeito

Não recebi a compra

Falta de resposta aos emails

8.0
Carlos Sequeira18 de agosto de 2017

Eficiência

10.0
Jaqueline31 de março de 2017

Preços acessíveis

Entrega rápida

Suporte técnico ótimo

Vou comprar novamente

10.0
EDUARDA16 de novembro de 2015

Excelente serviço

Obrigada

2.0
Bruno Grilo9 de junho de 2015

Péssimo serviço de entrega

Apoio ao cliente muito fraco a resolver problemas

Demora de 10 dias na entrega da encomenda

Opinião negativa em relação ao site de compras

4.0
Estima25 de junho de 2013

Má informação do Stock existente

Anunciam prazos que não conseguem cumprir

Pedido com 5 dias de espera de entrega demora 20

Não há muito mais o que dizer além de ser mau

10.0
Nuno José Alves Duarte14 de maio de 2013

Agilidade e honestidade

10.0
César12 de fevereiro de 2013

entrega rápida e eficiente

produtos de qualidade

facilidade de navegação no site

política de devolução clara

6.0
Helena Carvalho20 de novembro de 2012

Pouca atenção pós-venda aos clientes

Fatura em falta na entrega

10.0
Mario30 de julho de 2012

Entrega rápida e eficiente

Facilidade na escolha dos produtos e informações disponibilizadas

Processo de pagamento fácil e eficaz

Itens entregues conforme previsto

10.0
Erb Kenji Toyonaga23 de julho de 2012

Muito profissionalismo

Excelente qualidade e melhor preço

Conforto e segurança

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