7.6

DiveInn

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para DiveInn vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para DiveInn:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Diveinn recebe avaliações mistas dos clientes. Por um lado, há elogios à informação clara, à navegação fácil no site, aos preços acessíveis e à entrega rápida e eficiente. Por outro lado, alguns clientes mencionaram problemas como anúncios enganosos, falta de transparência na comunicação, informação incorreta sobre prazos de entrega e dificuldades no acesso à conta e no processo de devolução. Apesar de algumas falhas, a Diveinn demonstra profissionalismo, conforto e segurança, além de um bom serviço pré e pós-venda, conquistando a confiança de alguns clientes. Com uma abordagem mais transparente e uma comunicação mais eficaz, a Diveinn pode melhorar ainda mais a experiência do cliente. (65%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.4
Grade
👍27👎25

Key Insights

"Boa experiência"

"Excelente!"

"As datas previstas de entrega nunca correspondem, mas normalmente é uma semana"

"Falta de transparência sobre o andamento do processo de entrega"

"Informação muito clara"

"Cancelamento da encomenda sem autorização"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Luis Chaves22 de abril de 2024

Boa experiência

Excelente!

10.0
Rui Borges17 de outubro de 2023

Bons preços e variedade de produtos

Entrega rápida e com acompanhamento detalhado

As datas previstas de entrega nunca correspondem, mas normalmente é uma semana

2.0
Janderson Lira Do Monte5 de outubro de 2023

Atraso na entrega

Falta de informação sobre o status da entrega

Falta de clareza sobre a responsabilidade pelo atraso

Falta de transparência sobre o andamento do processo de entrega

10.0
Paulo Calado8 de setembro de 2023

Informação muito clara

Serviço rápido

2.0
ANTONIO FERREIRA5 de setembro de 2023

Valor cobrado indevidamente

Cancelamento da encomenda sem autorização

Restituição do valor não efetuada até o momento

8.0
julio cesar Perin27 de março de 2023

Não é possível comprar determinados produtos volumosos

Anúncio enganoso sobre disponibilidade do produto

8.0
Santos Paulo8 de fevereiro de 2023

Entrega rápida e sempre informado

Artigo correspondente às expectativas embora embalado de forma incorreta

Caixa da câmara com alguns riscos

10.0
- Carlos Miguel Pereira Faria30 de dezembro de 2022

Compra tranquila e rápida.

10.0
Escola de Belas Artes Pedro Se30 de novembro de 2022

Bom serviço

10.0
nuno silva20 de novembro de 2022

Preços acessíveis e qualidade

10.0
Xavier Pires9 de outubro de 2022

Não responder sempre às questões sobre os artigos

Excelentes produtos

Ótimo serviço ao cliente

10.0
Pedro Moço7 de outubro de 2022

Bem estruturado e fácil de navegar

Boa qualidade dos produtos com bons preços

Entrega dentro do prazo e em boas condições

10.0
Michelle4 de outubro de 2022

Excelente serviço de entrega

10.0
Henrique21 de agosto de 2022

Experiências positivas

10.0
Dina Nunes19 de agosto de 2022

Muitíssimo competentes, honestos, confiáveis e sempre prontos para nos ajudar em qualquer dificuldade em relação a encomendas por exemplo, mesmo que demorem tempo

10.0
Lucas Aaron14 de março de 2022

Serviço rápido e eficaz

2.0
Gheorghe Mamaliga24 de janeiro de 2022

Demora no reembolso

Informação enganosa sobre prazos

Falta de comunicação eficaz

Problemas com devolução de dinheiro

10.0
Luis Carvalhais27 de novembro de 2021

Entrega de encomendas não informada

2.0
Salomé22 de setembro de 2021

Não recomendo este site

Ficaram com o dinheiro e com o artigo

Não devolveram o valor total

4.0
José18 de agosto de 2021

Processo de devolução falho

10.0
Raul Duarte29 de junho de 2021

Várias encomendas efetuadas

Excelente serviço pré e pós venda

10.0
JORGE QUEIROGA5 de abril de 2021

Experiência de compra positiva

10.0
Pedro Roque3 de abril de 2021

Rapidez no envio e profissionalismo

10.0
Miguel Cunha28 de março de 2021

Substituição de produto demorada e difícil

Necessidade de meio de comunicação mais rápido

Experiência positiva para repetir

4.0
Maluh17 de dezembro de 2020

Produto retido na alfândega com taxa alta

Falta de retorno da Diveinn apesar das tentativas de contato

Dificuldade em solicitar estorno do produto

2.0
Leonardo Fidelis17 de agosto de 2020

Produto não recebido

2.0
Carlos Azevedo28 de julho de 2020

Artigo enviado mal

Péssimo serviço pós-venda

2.0
Rubem18 de junho de 2020

Mercadoria não recebida mesmo após reclamações por 2 anos

Resposta irresponsável da Scubastore em relação ao problema

Apropriação indevida e falta de ressarcimento do valor pago

10.0
droquesteni3 de janeiro de 2020

Até a data foram impecáveis

Espero fazer novas compras e manter o feedback

Já gastei mais de 500€

2.0
Marcelo Teixeira30 de dezembro de 2019

Problemas no acesso a minha conta e falta de código de rastreio

Falta de resposta aos questionamentos no chat e WhatsApp

Não recebi a mercadoria já paga

Previsão de entrega não cumprida

10.0
Thiago Lira22 de abril de 2019

Problema com atualização de rastreamento

2.0
Mayara Marins15 de janeiro de 2019

Não recebi meu produto nem justificativa para isso

Não chegou o produto mesmo após longo período

Respostas automáticas do site

Falta de respostas do Correio

2.0
José Carlos da Silva Júnior15 de janeiro de 2019

Má gestão de entrega

2.0
Fernando Queiroz4 de agosto de 2018

Atraso na entrega

Demora no atendimento

Informações incorretas sobre entrega

2.0
Raul Pereira Vasconcelos27 de dezembro de 2017

Falta de respeito

Não recebi a compra

Falta de resposta aos emails

8.0
Carlos Sequeira18 de agosto de 2017

Eficiência

10.0
Enivaldo Vizioli27 de julho de 2017

Demora na entrega

Falta de transparência na comunicação

Produto de qualidade

Preço acessível

10.0
EDUARDA16 de novembro de 2015

Excelente serviço

Obrigada

2.0
Bruno Grilo9 de junho de 2015

Péssimo serviço de entrega

Apoio ao cliente muito fraco a resolver problemas

Demora de 10 dias na entrega da encomenda

Opinião negativa em relação ao site de compras

4.0
Estima25 de junho de 2013

Má informação do Stock existente

Anunciam prazos que não conseguem cumprir

Pedido com 5 dias de espera de entrega demora 20

Não há muito mais o que dizer além de ser mau

10.0
Nuno José Alves Duarte14 de maio de 2013

Agilidade e honestidade

10.0
César12 de fevereiro de 2013

entrega rápida e eficiente

produtos de qualidade

facilidade de navegação no site

política de devolução clara

6.0
Helena Carvalho20 de novembro de 2012

Pouca atenção pós-venda aos clientes

Fatura em falta na entrega

10.0
Mario30 de julho de 2012

Entrega rápida e eficiente

Facilidade na escolha dos produtos e informações disponibilizadas

Processo de pagamento fácil e eficaz

Itens entregues conforme previsto

10.0
Erb Kenji Toyonaga23 de julho de 2012

Muito profissionalismo

Excelente qualidade e melhor preço

Conforto e segurança

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