4.6

Cuple

27 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.6 para Cuple vem de 27 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Cuple:

TrustPilot (27)

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Cuple recebe críticas mistas. Por um lado, há elogios ao tratamento profissional e carinhoso nas devoluções (50%), mas por outro lado há reclamações sobre a não devolução do dinheiro (30%) e reembolsos demorados (20%). Alguns clientes também mencionam problemas com trocas e devoluções online, cobrança por devolução e coleta pouco confiável. Em geral, a experiência de devolução na Cuple parece variar bastante, com alguns clientes enfrentando dificuldades e demoras, enquanto outros elogiam o serviço.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.2
Grade
👍1👎14

Key Insights

"Fraude na transferência da loja"

"Cobrança pelo transporte de devolução de um item"

"Não devolvem o dinheiro"

"Erro no pedido"

"Demora em responder e recolher devolução"

"Tempo de espera para devolução do dinheiro"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
maría poyatos28 de maio de 2024

Não respeitam seus funcionários

Mau tratamento no trabalho

Fraude na transferência da loja

Práticas desonestas

2.0
Maria Teresa Jiménez Zarzoso21 de outubro de 2023

Cobrança pelo transporte de devolução de um item

Transportadora Reveni não retirou o pacote de devolução após vários e-mails

2.0
Marivi Blanco13 de setembro de 2023

Não devolvem o dinheiro

Não respondem a e-mails nem telefone

Desaparecem sem mais

Fraudulenta, abusiva, evasiva e insultante

2.0
Encarna Per2 de agosto de 2023

Erro no pedido

Não devolveram o dinheiro

2.0
Esther9 de julho de 2023

Demora em responder e recolher devolução

Tempo de espera para devolução do dinheiro

Negativa de devolução em loja

10.0
Beatriz11 de maio de 2023

Qualidade, preço e design diferenciados

Tratamento profissional e carinhoso em devoluções

10.0
Esther Muñoz24 de janeiro de 2023

Produto de qualidade e notificações por e-mail

Processo de pedido eficiente e rastreamento detalhado

Sem experiência em devoluções

2.0
Elena GSG17 de dezembro de 2022

Trocas e devoluções online, cobrança por devolução, coleta pouco confiável

2.0
Xenia Buixadera Tous12 de agosto de 2022

Mal servicio

2.0
Cristina F.14 de fevereiro de 2022

Retorno do produto difícil e demorado

Atraso no reembolso do dinheiro

Serviço de atendimento ao cliente ruim

2.0
Aurah vHer16 de dezembro de 2021

Não cumprem pedidos

Problemas de devolução

Falha na comunicação

Atrasos nas entregas

2.0
MJGA29 de dezembro de 2020

Atendimento ao cliente inacessível e desrespeitoso

2.0
Daniel y Sonia Rios Díaz9 de novembro de 2020

Sem reembolso de dinheiro

2.0
Maite16 de maio de 2020

Esperei dois meses pelo reembolso

Não respondem aos emails

Vergonhoso

Certamente farei uma denúncia adequada se não me reembolsarem em breve

2.0
Carla Argüelles19 de agosto de 2019

Devoluções demoradas

Falta de transparência

Má vontade para resolver problemas

Inconsistência nas informações fornecidas

2.0
Monika8 de fevereiro de 2019

Atendimento ao cliente lento e ineficiente

Reembolso demorado

Falta de comunicação adequada

Preços altos e não valem a pena

Menu