4.6

Cuple

27 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.6 para Cuple vem de 27 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Cuple:

– TrustPilot (27)

Experiências com Entrega

A entrega da Cuple recebeu críticas mistas dos clientes. Por um lado, o processo de pedido foi eficiente e o rastreamento foi detalhado, além do envio super rápido (70%). No entanto, houve atrasos nas entregas, demora em responder e recolher devoluções, e a falta de reembolso de dinheiro (30%). Além disso, alguns clientes relataram cobranças adicionais sem aviso prévio e dificuldade no retorno do produto, tornando a experiência geral inconsistente.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.4
Grade
👍2👎13

Key Insights

✗

"Não respeitam seus funcionários"

✗

"Fraude na transferência da loja"

✗

"Falta de acompanhamento do pedido"

✗

"Fraudulenta, abusiva, evasiva e insultante"

✗

"Erro no pedido"

✗

"Demora em responder e recolher devolução"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
maría poyatos28 de maio de 2024
✗

Não respeitam seus funcionários

✗

Mau tratamento no trabalho

✗

Fraude na transferência da loja

✗

Práticas desonestas

2.0
Isabel3 de novembro de 2023
✗

Falta de acompanhamento do pedido

2.0
Marivi Blanco13 de setembro de 2023
✗

Não devolvem o dinheiro

✗

Não respondem a e-mails nem telefone

✗

Desaparecem sem mais

✗

Fraudulenta, abusiva, evasiva e insultante

2.0
Encarna Per2 de agosto de 2023
✗

Erro no pedido

✗

Não devolveram o dinheiro

2.0
Esther9 de julho de 2023
✗

Demora em responder e recolher devolução

✗

Tempo de espera para devolução do dinheiro

✗

Negativa de devolução em loja

10.0
Marta Sellés Rico1 de maio de 2023
✓

Envio super rápido

✓

Trato impecável

✓

Qualidade excelente

✓

Comodidade excelente

2.0
María jose Rodriguez ruiz17 de fevereiro de 2023
✗

Mau tratamento no serviço ao cliente

✗

Produto desconhecido e sem informações claras

✗

Não possuem loja física na minha província

✗

Desinteresse na compra após a má experiência

10.0
Esther Muñoz24 de janeiro de 2023
✓

Produto de qualidade e notificações por e-mail

✓

Processo de pedido eficiente e rastreamento detalhado

✗

Sem experiência em devoluções

2.0
Elena GSG17 de dezembro de 2022
✗

Trocas e devoluções online, cobrança por devolução, coleta pouco confiável

2.0
Apolonia Torres17 de setembro de 2022
✗

Falta de transparência nos preços

✗

Cobrança adicional sem aviso prévio

2.0
Cristina F.14 de fevereiro de 2022
✗

Retorno do produto difícil e demorado

✗

Atraso no reembolso do dinheiro

✗

Serviço de atendimento ao cliente ruim

2.0
Aurah vHer16 de dezembro de 2021
✗

Não cumprem pedidos

✗

Problemas de devolução

✗

Falha na comunicação

✗

Atrasos nas entregas

8.0
Ricardo Elgrande25 de janeiro de 2021
✗

Demora na entrega

✗

Serviço pós-venda insatisfatório

✗

Alto custo

✗

Falta de comunicação

2.0
maria begoña29 de dezembro de 2020
✗

Pedido no enviado

2.0
Daniel y Sonia Rios Díaz9 de novembro de 2020
✗

Sem reembolso de dinheiro

2.0
Maite16 de maio de 2020
✓

Esperei dois meses pelo reembolso

✗

Não respondem aos emails

✗

Vergonhoso

✗

Certamente farei uma denúncia adequada se não me reembolsarem em breve

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