4.6

Cuple

27 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.6 para Cuple vem de 27 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Cuple:

TrustPilot (27)

Experiências com Entrega

A entrega da Cuple recebeu críticas mistas dos clientes. Por um lado, o processo de pedido foi eficiente e o rastreamento foi detalhado, além do envio super rápido (70%). No entanto, houve atrasos nas entregas, demora em responder e recolher devoluções, e a falta de reembolso de dinheiro (30%). Além disso, alguns clientes relataram cobranças adicionais sem aviso prévio e dificuldade no retorno do produto, tornando a experiência geral inconsistente.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.4
Grade
👍2👎13

Key Insights

"Não respeitam seus funcionários"

"Fraude na transferência da loja"

"Falta de acompanhamento do pedido"

"Fraudulenta, abusiva, evasiva e insultante"

"Erro no pedido"

"Demora em responder e recolher devolução"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
maría poyatos28 de maio de 2024

Não respeitam seus funcionários

Mau tratamento no trabalho

Fraude na transferência da loja

Práticas desonestas

2.0
Isabel3 de novembro de 2023

Falta de acompanhamento do pedido

2.0
Marivi Blanco13 de setembro de 2023

Não devolvem o dinheiro

Não respondem a e-mails nem telefone

Desaparecem sem mais

Fraudulenta, abusiva, evasiva e insultante

2.0
Encarna Per2 de agosto de 2023

Erro no pedido

Não devolveram o dinheiro

2.0
Esther9 de julho de 2023

Demora em responder e recolher devolução

Tempo de espera para devolução do dinheiro

Negativa de devolução em loja

10.0
Marta Sellés Rico1 de maio de 2023

Envio super rápido

Trato impecável

Qualidade excelente

Comodidade excelente

2.0
María jose Rodriguez ruiz17 de fevereiro de 2023

Mau tratamento no serviço ao cliente

Produto desconhecido e sem informações claras

Não possuem loja física na minha província

Desinteresse na compra após a má experiência

10.0
Esther Muñoz24 de janeiro de 2023

Produto de qualidade e notificações por e-mail

Processo de pedido eficiente e rastreamento detalhado

Sem experiência em devoluções

2.0
Elena GSG17 de dezembro de 2022

Trocas e devoluções online, cobrança por devolução, coleta pouco confiável

2.0
Apolonia Torres17 de setembro de 2022

Falta de transparência nos preços

Cobrança adicional sem aviso prévio

2.0
Cristina F.14 de fevereiro de 2022

Retorno do produto difícil e demorado

Atraso no reembolso do dinheiro

Serviço de atendimento ao cliente ruim

2.0
Aurah vHer16 de dezembro de 2021

Não cumprem pedidos

Problemas de devolução

Falha na comunicação

Atrasos nas entregas

8.0
Ricardo Elgrande25 de janeiro de 2021

Demora na entrega

Serviço pós-venda insatisfatório

Alto custo

Falta de comunicação

2.0
maria begoña29 de dezembro de 2020

Pedido no enviado

2.0
Daniel y Sonia Rios Díaz9 de novembro de 2020

Sem reembolso de dinheiro

2.0
Maite16 de maio de 2020

Esperei dois meses pelo reembolso

Não respondem aos emails

Vergonhoso

Certamente farei uma denúncia adequada se não me reembolsarem em breve

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