4.6

Cuple

27 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.6 para Cuple vem de 27 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Cuple:

– TrustPilot (27)

Experiências com Comunicação

A plataforma de comunicação Cuple recebe críticas mistas dos usuários. Embora ofereça produtos de qualidade e notificações por e-mail (20%), o serviço ao cliente é marcado por falta de comunicação adequada (10%) e demora em responder (5%). Além disso, a falta de transparência (15%) e a inconsistência nas informações fornecidas (10%) são pontos negativos. No entanto, o processo de pedido eficiente (20%) e o estilo fresco e moderno dos produtos (10%) são aspectos elogiados pelos clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.2
Grade
👍3👎16

Key Insights

✗

"Mau tratamento no trabalho"

✗

"Práticas desonestas"

✗

"Falta de acompanhamento do pedido"

✗

"Transportadora Reveni não retirou o pacote de devolução após vários e-mails"

✗

"Não respondem a e-mails nem telefone"

✗

"Demora em responder e recolher devolução"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
maría poyatos28 de maio de 2024
✗

Não respeitam seus funcionários

✗

Mau tratamento no trabalho

✗

Fraude na transferência da loja

✗

Práticas desonestas

2.0
Isabel3 de novembro de 2023
✗

Falta de acompanhamento do pedido

2.0
Maria Teresa Jiménez Zarzoso21 de outubro de 2023
✓

Cobrança pelo transporte de devolução de um item

✗

Transportadora Reveni não retirou o pacote de devolução após vários e-mails

2.0
Marivi Blanco13 de setembro de 2023
✗

Não devolvem o dinheiro

✗

Não respondem a e-mails nem telefone

✗

Desaparecem sem mais

✗

Fraudulenta, abusiva, evasiva e insultante

2.0
Esther9 de julho de 2023
✗

Demora em responder e recolher devolução

✗

Tempo de espera para devolução do dinheiro

✗

Negativa de devolução em loja

10.0
Simoneta Jaime Acosta28 de abril de 2023
✓

Estilo fresco e moderno

✓

Coleções adaptáveis a diferentes estilos

✓

Alta qualidade dos produtos

✓

Marca oferece uma combinação perfeita de estilo e qualidade

2.0
María jose Rodriguez ruiz17 de fevereiro de 2023
✗

Mau tratamento no serviço ao cliente

✗

Produto desconhecido e sem informações claras

✗

Não possuem loja física na minha província

✗

Desinteresse na compra após a má experiência

10.0
Esther Muñoz24 de janeiro de 2023
✓

Produto de qualidade e notificações por e-mail

✓

Processo de pedido eficiente e rastreamento detalhado

✗

Sem experiência em devoluções

2.0
Xenia Buixadera Tous12 de agosto de 2022
✗

Mal servicio

2.0
Aurah vHer16 de dezembro de 2021
✗

Não cumprem pedidos

✗

Problemas de devolução

✗

Falha na comunicação

✗

Atrasos nas entregas

8.0
Ricardo Elgrande25 de janeiro de 2021
✗

Demora na entrega

✗

Serviço pós-venda insatisfatório

✗

Alto custo

✗

Falta de comunicação

2.0
maria begoña29 de dezembro de 2020
✗

Pedido no enviado

2.0
MJGA29 de dezembro de 2020
✗

Atendimento ao cliente inacessível e desrespeitoso

2.0
Daniel y Sonia Rios Díaz9 de novembro de 2020
✗

Sem reembolso de dinheiro

2.0
Maite16 de maio de 2020
✓

Esperei dois meses pelo reembolso

✗

Não respondem aos emails

✗

Vergonhoso

✗

Certamente farei uma denúncia adequada se não me reembolsarem em breve

2.0
Carla Argüelles19 de agosto de 2019
✗

Devoluções demoradas

✗

Falta de transparência

✗

Má vontade para resolver problemas

✗

Inconsistência nas informações fornecidas

2.0
Monika8 de fevereiro de 2019
✗

Atendimento ao cliente lento e ineficiente

✗

Reembolso demorado

✗

Falta de comunicação adequada

✗

Preços altos e não valem a pena

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