Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da COS recebeu críticas mistas dos clientes. Alguns elogiaram a rapidez na resolução de problemas relacionados aos pedidos (20%), a facilidade em encontrar produtos (10%) e a entrega rápida e eficiente (15%). No entanto, houve reclamações sobre a falta de comunicação (10%), respostas recortadas e coladas (5%) e demora na resposta de e-mails (5%). Apesar disso, a maioria dos clientes teve uma experiência positiva com o atendimento ao cliente (15%) e a entrega rápida e segura (15%).