Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da COS recebe avaliações mistas. Enquanto alguns clientes elogiam o bom atendimento e serviço 5 estrelas (60%), outros mencionam a demora na resolução de problemas (10%). Além disso, há comentários positivos sobre a entrega rápida e segura, embora existam reclamações sobre a falta de comunicação (20%). Em geral, a empresa parece se esforçar para oferecer um serviço de qualidade, mas pode haver espaço para melhorias na resolução de problemas e na comunicação com os clientes.