2.0

Cortefiel

7 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2 para Cortefiel vem de 7 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Cortefiel:

– TrustPilot (7)
Ir para o website

Visão geral

2.0
Produto
2.0
Entrega
2.0
Atendimento ao cliente
2.0
Comunicação
2.0
Site
2.0
Política de devolução
2.0

Experiências com Comunicação

A comunicação da Cortefiel recebe críticas pela falta de eficácia, mas os produtos são descritos como defeituosos com falta de qualidade e controlo. A demora no atendimento telefônico e problemas no agendamento de recolha de artigos também são apontados como pontos negativos. (33%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.0
Grade
👍0👎4

Key Insights

✗

"Informações e imagens enganosas"

✗

"Produtos defeituosos com falta de qualidade e falta de controlo"

✗

"Resposta automática aos emails"

✗

"Comunicação pouco eficaz"

✗

"demora no atendimento telefônico"

✗

"problemas no agendamento de recolha do artigo"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Fátima Sá 30 de janeiro de 2024
✗

Péssima qualidade dos produtos

✗

Demora significativa na entrega

✗

Informações e imagens enganosas

✗

Preço não condizente com a qualidade

2.0
Evelyne Crespelle 19 de outubro de 2022
✗

Produtos defeituosos com falta de qualidade e falta de controlo

✗

Itens com problemas após uso ou lavagem

✗

Itens com defeitos visíveis após exposição ao sol

✗

Artigos com partes em falta sendo vendidos novamente

2.0
Silvia 24 de junho de 2022
✗

Botas não corresponderam às expectativas

✗

Resposta automática aos emails

✗

Problemas de logística na devolução

2.0
Edelisa 27 de fevereiro de 2022
✗

Antipatia

✗

Atendimento desinteressado

✗

Falta de disponibilidade das colaboradoras

✗

Comunicação pouco eficaz

2.0
fernando cunha 31 de julho de 2021
✗

dezenas de reclamações no Portal da Queixa

✗

sapatos enviados com número errado

✗

demora no atendimento telefônico

✗

problemas no agendamento de recolha do artigo

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