2.6

Copa Airlines

6 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.6 para Copa Airlines vem de 6 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Copa Airlines:

– TrustPilot (6)
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Visão geral

2.6
Produto
4.0
Entrega
3.0
Atendimento ao cliente
2.8
Comunicação
2.8
Política de devolução
2.0

Experiências com Produto

Copá Airlines recebe críticas pela falta de assistência a usuários brasileiros com necessidades especiais, incluindo falha na provisão de assentos especiais ou cadeiras de rodas solicitadas (66%). Além disso, espaço para as pernas é considerado insuficiente e apertado durante o serviço de refeições (73%). O entretenimento a bordo é limitado, disponível apenas em classes específicas (80%), e há falta de itens de conforto como fones de ouvido e cobertores (76%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.0
Grade
👍0👎5

Key Insights

✗

"Desinformada e taxa de remarcação elevada"

✗

"Espaço para as pernas insuficiente, aperto durante o serviço de refeições"

✗

"Entretenimento limitado, disponível apenas em classes específicas"

✗

"Falta de itens de conforto como fones de ouvido e cobertores"

✗

"Falta de assistência para usuários brasileiros com necessidades especiais"

✗

"Companhia não providenciou assentos especiais ou cadeira de rodas solicitados"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Erika Carvalho 17 de setembro de 2023
✗

Desinformada e taxa de remarcação elevada

✗

Não permitiram embarque de animal com documentos corretos

6.0
davi dabriel rocha de oliveira 17 de junho de 2023
✗

Espaço para as pernas insuficiente, aperto durante o serviço de refeições

✗

Atendimento dos comissários ruim, falta de atenção e educação

✗

Entretenimento limitado, disponível apenas em classes específicas

✗

Falta de itens de conforto como fones de ouvido e cobertores

2.0
IZABELLA CARVALHO C QUEIROZ 2 de maio de 2019
✗

Atendimento desrespeitoso por parte dos comissários de bordo

✗

Falta de assistência para usuários brasileiros com necessidades especiais

✗

Companhia não providenciou assentos especiais ou cadeira de rodas solicitados

✗

Falta de atenção e cuidado com passageiros com deficiências

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