Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Com base nas avaliações fornecidas, a comunicação da Copa Airlines apresenta alguns pontos negativos. Os passageiros relataram informações inconsistentes, taxas de alterações abusivas e atendimento desrespeitoso por parte dos comissários de bordo. Além disso, o espaço para as pernas é insuficiente durante o serviço de refeições e há falta de atenção e educação por parte da tripulação. Por outro lado, há algumas críticas positivas, como entretenimento limitado disponível em classes específicas. No entanto, o cancelamento sem aviso prévio e a falta de informação ao consumidor são pontos que precisam ser melhorados para garantir uma comunicação eficaz com os passageiros. (60%)