Opiniões

    Opiniões TrekkInn

    Você pratica escalada ou costuma fazer caminhadas ou acampar sempre que tem oportunidade? Se você é entusiasta de alguma dessas práticas é bem provável que você já tenha adquirido equipamentos especialmente feitos para a prática desses esportes. Muitos desses equipamentos nem sempre são fáceis de se encontrar a um bom preço. Por isso, de olho nesse mercado, algumas empresas começaram a investir no comércio online desses produtos. Em websites, como o da TrekkInn, você pode encontrar milhares de produtos para trekking, escalada, caminhada e camping. Aqui no nosso site, você pode encontrar opiniões e comentários sobre a TrekkInn e muitas outras empresas. Opiniões de clientes reais como você. Pessoas que realmente experimentaram os serviços da empresa em questão e deixaram suas impressões escritas aqui no Opiniões Já.

    Sobre a TrekkInn

    A TrekkInn é um website que funciona como uma loja virtual e comercializa todo tipo de produto para a prática de trekking, escalada, caminhada e camping. A TrekkInn é um dos muitos websites criados, mantidos e gerenciados pela companhia espanhola TradeInn. A empresa dirigida por David Martín foi fundada em 2008 e tem sede em Girona na Espanha. A TradeInn é, hoje, uma das maiores empresas de comércio eletrônico da Espanha e tem um lucro previsto, em 2019, de 160 milhões de euros. A empresa mantém 15 websites diferentes, maneja mais de 10.000 pedidos por dia e vende para 150 países ao redor do mundo.

    Os serviços da TrekkInn

    A TrekkInn é uma loja virtual que vende produtos, vestimentas e equipamentos para a pratica de trekking, escalada, caminhada e camping. A empresa comercializa todos os seus produtos pela internet e dispõe de inúmeros tipos de produtos de diversas marcas diferentes. A TrekkInn aceita pagamentos através de diversos meios, incluindo cartões de crédito (Visa, Mastercard e American Express) e Paypal. O tempo de entrega e o valor do frete, dependem do tipo de produto e de onde o mesmo será entregue.

    Reclamações, comentários e elogios sobre a TrekkInn

    Para todos aqueles que querem ou precisam contatar a TrekkInn, a empresa disponibiliza algumas formas de contato com a mesma. Para os que preferem ser atendidos pela internet, a TrekkInn oferece um espaço em seu próprio website onde é possível enviar uma mensagem para a empresa. A mesma promete responder todas as demandas de seus consumidores em até 12 horas em dias úteis. Para os que preferem receber atendimento telefônico, a TrekkInn disponibiliza um número de telefone que atende aos seus clientes de segunda a sexta-feira de 10 da manhã as 5 da tarde. Também é possível falar com a empresa através da aplicação móvel “Whatsapp”. A TrekkInn também mantém perfis oficiais em diversas redes sociais, como Facebook, Twitter e Instagram, que também podem ser usados para falar com a empresa.

    Deixe sua opinião sobre a TrekkInn

    Você já comprou algum produto ou equipamento no website da TrekkInn? Nos diga como foi sua experiência com essa empresa. Por favor, deixe escrito aqui o que você pensa sobre a TrekkInn. Nesse website queremos opiniões reais de clientes reais como você. Deixe registrado aqui sua opinião e ajude outros clientes, como você, a achar serviços de qualidade ou fugir de experiências ruins. Agora, se você ainda não é cliente da TrekkInn você também é muito bem-vindo aqui. Talvez você esteja procurando opiniões de outros clientes para formar ou sedimentar suas próprias impressões sobre essa empresa. Deixe-nos ajudá-lo nessa tarefa. Estamos aqui para isso. O Opiniões Já é feito por clientes como vocês, para clientes como vocês.

    TrekkInn
    Opiniões, queixas e experiências de clientes (1)

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    Todas as opiniões

    Lê opiniões independentes, experiências de clientes, feedback e queixas aqui mesmo! Fica a saber qual é a melhor loja para fazeres a tua encomenda online. Agora, todos juntos, decidimos que lojas são boas para fazer encomendas e as que não são!

    Reclamação/ falta de reembolso

    No dia 03-09-2019 adquiri através do site da TREKKINN uns sapatos de caminhada que com os portes, ficaram em 63,40€. Efectuei o pagamento através de MB.
    No dia 06-09-2019, recebi um email informando que o meu pedido com o n.º 14501449 tinha sido registado, mas que o produto já encontrava disponível: logo nesse dia, pedi o cancelamento da encomenda e o reembolso.
    No dia 09-09-2019, em resposta ao email recebido, enviei os dados solicitados para o reembolso (nome completo, IBAN, SWIFT…).
    Disseram que demorariam cerca de 3 a 7 dias úteis a tratar do assunto.
    Dia 19-09-2019, como ainda não tinha recebido o meu dinheiro de volta, voltei a entrar em contato com a Trekkinn. Recebi a mesma resposta: demorariam cerca de 3 a 7 dias úteis a tratar do assunto.
    Dia 01-10-2019 como ainda não tinha recebido o meu dinheiro de volta, voltei a entrar em contato com a Trekkinn. Recebi a mesma resposta: demorariam cerca de 3 a 7 dias úteis a tratar do assunto.
    Dia 09-10-2019, entrei em contato por WhatsApp, responderam no dia 10-10 que poderiam demorar até 15 dias para resolver a situação.
    Até hoje dia 27-10-2019, não me devolveram o dinheiro!!!

    Portugal: SANDRA LOURENÇO 27-10-2019
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