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Jorge leitão
Excelente nos produtos e com bons preços . Alguma demora na entrega , mas suponho que tenha sido por causa da pandemia . Obrigado ! Lê sobre
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Patrícia Roque
Entrega em +- 3 semanas Método de devolução fácil Comunicação e serviço pós venda do PIOR !!! Fiz uma devolução há mais de 1 mês, ja enviei 3 emails, sem ter resposta! Até sugeri que fizessLê sobre
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alexandre
Se você compra um produto de baixo valor e sem muita expectativa até que funciona. Mas depois que você se empolga e compra algo de maior valor que a coisa se complica: Além da péssima comunicação e demorLê sobre
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luisa
Fiz uma encomenda no dia 24 de novembro - Número do pedido: 15234723, no valor de 299 euros e paguei, posteriormente disseram-me que não havia um dos artigos e que teria de cancelar esse artigo, no valor de 7Lê sobre
S
SANDRA LOURENÇO
No dia 03-09-2019 adquiri através do site da TREKKINN uns sapatos de caminhada que com os portes, ficaram em 63,40€. Efectuei o pagamento através de MB. No dia 06-09-2019, recebi um email informando que o Lê sobre

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    Excelente

    Excelente nos produtos e com bons preços .
    Alguma demora na entrega , mas suponho que tenha sido por causa da pandemia .
    Obrigado !

    Se você compra um produto de baixo valor e sem muita expectativa até que funciona. Mas depois que você se empolga e compra algo de maior valor que a coisa se complica: Além da péssima comunicação e demora excessiva, parece que eles colocam o valor original do produto, que, somando com a taxa, fica até mais caro que o valor no Brasil. Portanto, não recomendo.


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    Devolução e serviço pós venda

    Entrega em +- 3 semanas
    Método de devolução fácil

    Comunicação e serviço pós venda do PIOR !!!
    Fiz uma devolução há mais de 1 mês, ja enviei 3 emails, sem ter resposta!
    Até sugeri que fizessem troca ( q é o realmente queria). Tentei contacto telefónico e este é em Espanha e fica -se um tempo infinito ao telefone e não sei porquê a chamada é cobrada.
    Não recomendo.


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    Fuja!

    Se você compra um produto de baixo valor e sem muita expectativa até que funciona. Mas depois que você se empolga e compra algo de maior valor que a coisa se complica: Além da péssima comunicação e demora excessiva, parece que eles colocam o valor original do produto, que, somando com a taxa, fica até mais caro que o valor no Brasil. Portanto, não recomendo.


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    Não recebi reembolso

    Fiz uma encomenda no dia 24 de novembro - Número do pedido: 15234723, no valor de 299 euros e paguei, posteriormente disseram-me que não havia um dos artigos e que teria de cancelar esse artigo, no valor de 78,99 euros.
    Espero o reembolso dos 78.99 euros desde esse dia.
    Já têm os meus dados bancários e já vós contactei vezes sem conta, se obter resolução do problema.


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    Reclamação/ falta de reembolso

    No dia 03-09-2019 adquiri através do site da TREKKINN uns sapatos de caminhada que com os portes, ficaram em 63,40€. Efectuei o pagamento através de MB.
    No dia 06-09-2019, recebi um email informando que o meu pedido com o n.º 14501449 tinha sido registado, mas que o produto já encontrava disponível: logo nesse dia, pedi o cancelamento da encomenda e o reembolso.
    No dia 09-09-2019, em resposta ao email recebido, enviei os dados solicitados para o reembolso (nome completo, IBAN, SWIFT…).
    Disseram que demorariam cerca de 3 a 7 dias úteis a tratar do assunto.
    Dia 19-09-2019, como ainda não tinha recebido o meu dinheiro de volta, voltei a entrar em contato com a Trekkinn. Recebi a mesma resposta: demorariam cerca de 3 a 7 dias úteis a tratar do assunto.
    Dia 01-10-2019 como ainda não tinha recebido o meu dinheiro de volta, voltei a entrar em contato com a Trekkinn. Recebi a mesma resposta: demorariam cerca de 3 a 7 dias úteis a tratar do assunto.
    Dia 09-10-2019, entrei em contato por WhatsApp, responderam no dia 10-10 que poderiam demorar até 15 dias para resolver a situação.
    Até hoje dia 27-10-2019, não me devolveram o dinheiro!!!

    Excelente serviço . Alguma demora na entrega ,
    Mas estamos em contenção devido às pandemia .
    Obrigado


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Você pratica escalada ou costuma fazer caminhadas ou acampar sempre que tem oportunidade? Se você é entusiasta de alguma dessas práticas é bem provável que você já tenha adquirido equipamentos especialmente feitos para a prática desses esportes. Muitos desses equipamentos nem sempre são fáceis de se encontrar a um bom preço. Por isso, de olho nesse mercado, algumas empresas começaram a investir no comércio online desses produtos. Em websites, como o da TrekkInn, você pode encontrar milhares de produtos para trekking, escalada, caminhada e camping. Aqui no nosso site, você pode encontrar opiniões e comentários sobre a TrekkInn e muitas outras empresas. Opiniões de clientes reais como você. Pessoas que realmente experimentaram os serviços da empresa em questão e deixaram suas impressões escritas aqui no Opiniões Já.

Sobre a TrekkInn
A TrekkInn é um website que funciona como uma loja virtual e comercializa todo tipo de produto para a prática de trekking, escalada, caminhada e camping. A TrekkInn é um dos muitos websites criados, mantidos e gerenciados pela companhia espanhola TradeInn. A empresa dirigida por David Martín foi fundada em 2008 e tem sede em Girona na Espanha. A TradeInn é, hoje, uma das maiores empresas de comércio eletrônico da Espanha e tem um lucro previsto, em 2019, de 160 milhões de euros. A empresa mantém 15 websites diferentes, maneja mais de 10.000 pedidos por dia e vende para 150 países ao redor do mundo.

Os serviços da TrekkInn
A TrekkInn é uma loja virtual que vende produtos, vestimentas e equipamentos para a pratica de trekking, escalada, caminhada e camping. A empresa comercializa todos os seus produtos pela internet e dispõe de inúmeros tipos de produtos de diversas marcas diferentes. A TrekkInn aceita pagamentos através de diversos meios, incluindo cartões de crédito (Visa, Mastercard e American Express) e Paypal. O tempo de entrega e o valor do frete, dependem do tipo de produto e de onde o mesmo será entregue.

Reclamações, comentários e elogios sobre a TrekkInn
Para todos aqueles que querem ou precisam contatar a TrekkInn, a empresa disponibiliza algumas formas de contato com a mesma. Para os que preferem ser atendidos pela internet, a TrekkInn oferece um espaço em seu próprio website onde é possível enviar uma mensagem para a empresa. A mesma promete responder todas as demandas de seus consumidores em até 12 horas em dias úteis. Para os que preferem receber atendimento telefônico, a TrekkInn disponibiliza um número de telefone que atende aos seus clientes de segunda a sexta-feira de 10 da manhã as 5 da tarde. Também é possível falar com a empresa através da aplicação móvel “Whatsapp”. A TrekkInn também mantém perfis oficiais em diversas redes sociais, como Facebook, Twitter e Instagram, que também podem ser usados para falar com a empresa.

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Você já comprou algum produto ou equipamento no website da TrekkInn? Nos diga como foi sua experiência com essa empresa. Por favor, deixe escrito aqui o que você pensa sobre a TrekkInn. Nesse website queremos opiniões reais de clientes reais como você. Deixe registrado aqui sua opinião e ajude outros clientes, como você, a achar serviços de qualidade ou fugir de experiências ruins. Agora, se você ainda não é cliente da TrekkInn você também é muito bem-vindo aqui. Talvez você esteja procurando opiniões de outros clientes para formar ou sedimentar suas próprias impressões sobre essa empresa. Deixe-nos ajudá-lo nessa tarefa. Estamos aqui para isso. O Opiniões Já é feito por clientes como vocês, para clientes como vocês.