Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A The INKEY List é uma marca que oferece produtos de alta qualidade com uma honestidade de recomendação que os clientes apreciam (75%). O atendimento ao cliente é altamente elogiado pela rapidez, atenção aos detalhes e honestidade na recomendação de produtos (90%). A comunicação é destacada pela excelência no atendimento ao cliente, rapidez, atenção e sinceridade nas respostas (100%). A política de devolução é eficiente e amigável, embora um prazo um pouco mais longo seria melhor (90%). Em contrapartida, alguns podem achar os preços um pouco elevados em comparação com outras marcas (75%).
Produto
Os produtos da The INKEY List são de alta qualidade, com uma honestidade de recomendação que é apreciada pelos clientes. Além disso, a marca oferece excelentes produtos e um atendimento ao cliente de qualidade. No entanto, algumas pessoas podem achar os preços um pouco elevados em comparação com outras marcas no mercado. (75%)
Atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente da The INKEY List é altamente elogiado por sua rapidez (90%), atenção aos detalhes (85%), e honestidade (90%) na recomendação de produtos. A equipe é descrita como gentil e prestativa (80%), pronta para resolver problemas de forma satisfatória (85%). Os produtos também são destacados como excelentes, proporcionando uma experiência geral positiva com a marca (95%).
Comunicação
A comunicação da The INKEY List é altamente elogiada pelos clientes, com destaque para o excelente atendimento ao cliente (100%), a rapidez no atendimento (100%), a atenção e honestidade na comunicação (100%) e a rapidez e sinceridade nas respostas (100%). No entanto, alguns clientes podem achar a comunicação direta demais e preferir uma abordagem mais suave.
Política de devolução
e prestativa para lidar com devoluções (90%). Prazo de devolução um pouco curto (70%). Processo de devolução fácil e sem complicações (95%). Restituição rápida do dinheiro (85%). Overall, a política de devolução da The INKEY List é eficiente e amigável, mas um prazo um pouco mais longo seria melhor.
Acerca de The INKEY List
The INKEY List é uma empresa britânica especializada em produtos de cuidados para a pele e cabelo. Fundada em 2018 por Colette Laxton e Mark Curry, a marca é conhecida por oferecer fórmulas acessíveis e eficazes, destacando ingredientes ativos e educando os consumidores sobre seus benefícios. A empresa foca na transparência e simplicidade, disponibilizando informações claras sobre cada componente em seus produtos.