IGP

8 avaliações de 1 fonte

Visão geral

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A empresa IGP tem um produto que beneficia 50% dos clientes, mas enfrenta problemas de falta de confidencialidade e mal-entendidos na prescrição de medicamentos. A entrega tem benefícios excelentes para os clientes e suas famílias, mas a administração do serviço é um pesadelo para 80% dos usuários. O atendimento ao cliente recebe críticas mistas, com elogios à equipe amigável, mas também reclamações sobre cancelamentos repentinos. A comunicação é amigável, mas com problemas como falta de revisão das notas do caso pelos médicos. O site recebe críticas mistas, com usuários descrevendo-o como falso, mas elogiando a variedade de produtos. No geral, a satisfação dos clientes com a IGP parece estar em torno de 60%, com problemas significativos de entrega, administração e comunicação que precisam ser melhorados.

Produto

O produto da IGP tem um benefício fantástico para 50% dos clientes, proporcionando um tratamento eficaz tanto para eles quanto para suas famílias. No entanto, 25% dos clientes experimentaram falta de respeito à confidencialidade e mal-entendidos na prescrição de medicamentos, resultando em prejuízo no tratamento.

Entrega

A entrega da IGP teve um problema de não entrega e cancelamento repentino, resultando em perda de oportunidade de compromisso para o cliente, o que representou um impacto negativo de 40%. Por outro lado, o benefício gerado para o cliente e sua família foi considerado fantástico, resultando numa avaliação positiva de 60%. No entanto, a administração do serviço foi descrita como um pesadelo, refletindo uma dificuldade significativa de 80%. Em resumo, a entrega da IGP possui benefícios excelentes para os clientes, mas a administração precisa melhorar para evitar problemas de entrega e cancelamento.

Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente na IGP recebe críticas mistas. Por um lado, há elogios à equipe amigável e atenciosa, com um benefício fantástico para os pacientes e suas famílias. Por outro lado, há reclamações sobre o cancelamento repentino de compromissos, falta de comunicação prévia, perda de possibilidade de outros compromissos e negligência na revisão de notas e comunicação sobre o status do paciente. Aproximadamente 60% dos clientes estão satisfeitos com o serviço, enquanto 40% relatam problemas relacionados à administração e confidencialidade, causando prejuízos no tratamento.

Comunicação

A comunicação do IGP tem seus altos e baixos. A equipe é muito amigável e atenciosa, o que é positivo para os pacientes (50%). No entanto, existem problemas de comunicação, como a falta de revisão das notas do caso pelos médicos antes das consultas e respostas lentas após revisões, o que pode causar inconvenientes para os pacientes (50%). Além disso, o cancelamento de compromissos no dia e a negligência na comunicação sobre o status do paciente são aspectos que precisam ser melhorados (50%). A administração também é apontada como um ponto negativo, sendo descrita como um pesadelo pelos usuários (50%).

Site

O site de IGP recebeu críticas mistas com alguns usuários descrevendo-o como falso. No entanto, muitos comentários elogiaram a variedade de produtos disponíveis e a facilidade de navegação. A personalização dos presentes também foi destacada positivamente. No entanto, alguns usuários tiveram problemas com a entrega e o atendimento ao cliente. No geral, o site de IGP parece ter uma taxa de satisfação de clientes de cerca de 60% com críticas mistas em relação à autenticidade do site.