7.4

Cafago

73 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.4 para Cafago vem de 73 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Cafago:

– TrustPilot (73)
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Visão geral

7.4
Produto
7.4
Entrega
7.2
Atendimento ao cliente
6.8
Comunicação
6.2
Site
6.6
Política de devolução
2.0

Experiências com Comunicação

A comunicação da Cafago recebe avaliações mistas. Enquanto alguns clientes elogiam a rapidez no processo de compra e entrega sem problemas (75%), outros apontam para a falta de resposta do atendimento ao cliente (40%) e trocas constantes de emails (35%). Além disso, há relatos de dificuldade em resolver problemas pós-compra (50%) e falta de resposta sobre pedidos de reembolso (30%). No entanto, alguns clientes destacam um bom relacionamento com o cliente (70%) e atendimento de qualidade (80%). Em resumo, a comunicação da Cafago possui pontos positivos, como a rapidez no serviço e atendimento de qualidade, mas também desafios a superar, como a falta de resposta e dificuldades no suporte pós-compra.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.2
Grade
👍16👎28

Key Insights

✗

"Resolução inadequada de problemas com produto com defeito"

✗

"Falta de consistência na comunicação"

✓

"Tudo corre bem com a CAFAGO, muito simples e simpáticos"

✓

"rápidos na entrega"

✓

"Descrição precisa"

✓

"Excelente!!!"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Ricardo Curado18 de março de 2024
✗

Resolução inadequada de problemas com produto com defeito

✗

Falta de consistência na comunicação

✗

Má execução do serviço de atendimento ao cliente

10.0
Luis Filipe12 de dezembro de 2023
✓

Tudo corre bem com a CAFAGO, muito simples e simpáticos

10.0
Vitor Correia18 de novembro de 2023
✓

rápidos na entrega

10.0
TDuarte Barata4 de maio de 2023
✓

Ótimo produto

✓

Descrição precisa

✓

Entrega rápida

✓

Ótimo atendimento ao cliente

10.0
Pedro Cardoso22 de abril de 2023
✓

Excelente!!!

10.0
Zé Luis5 de março de 2023
✓

Excelente site

2.0
Ana Rebelo3 de outubro de 2022
✗

Falta de resposta do atendimento ao cliente

✗

Smartwatch parou de funcionar repentinamente

2.0
Márcio Flores18 de agosto de 2022
✗

Artigo em falta

✗

Sem saber o paradeiro

✗

Compra de um artigo que nunca chegou

✓

Belo serviço

10.0
Tony Mart4 de agosto de 2022
✓

Rápido e eficiente

✓

Melhores preços

✓

Recomendo a quem necessita

2.0
António21 de junho de 2022
✗

Dificuldade em aceder à conta e obter informações sobre o pedido

✗

Dificuldade em realizar o acompanhamento do pedido sem o número de referência

2.0
Sónia Libânio14 de junho de 2022
✗

Smartwatch não funciona corretamente

✗

Trocas constantes de emails

✗

Problemas para abrir manual de instruções

✗

Reembolso de apenas 3 euros em vez dos 65 euros pagos

2.0
Malyka Thuanny24 de março de 2022
✗

Falta de carregador de bateria

✗

Demora no envio do carregador

✗

Problemas de Stock

✗

Sugestão de compra de peça em outro site

10.0
- André Rodrigues30 de dezembro de 2021
✓

Rápido processo de compra e entrega sem problemas

2.0
- Luis Carlos Matheo de Oliveira23 de dezembro de 2021
✗

Produto enviado diferente do anunciado

✗

Preço promocional enganoso

✗

Dificuldade em obter reembolso

✗

Enganação na descrição do produto

2.0
Antonio Gonçalves5 de dezembro de 2021
✗

Publicidade enganadora, custos de envio adicionais

✗

Exigência de pagamento adicional após a compra

✗

Roubo disfarçado, empresa fraudulenta

10.0
Sr. BEIR17 de novembro de 2021
✓

Atendimento próximo e amigável

4.0
Jose Pires19 de agosto de 2021
✗

Manual de instruções em Português ausente

✗

Falta de clareza em reclamações

2.0
Claudia Brito18 de junho de 2021
✗

Recusa em se responsabilizar por danos no produto

✗

Oferecimento de quantia irrisória para reparação do produto

✗

Falha na qualidade do produto recebido

✗

Dificuldade em resolver problemas pós-compra

10.0
Paulo Santos9 de dezembro de 2020
✓

resposta rápida

10.0
Pedro Gonçalves10 de novembro de 2020
✓

Bons preços

✓

Rapidez no serviço

2.0
Luís Mota Eugénio7 de novembro de 2020
✗

Produtos avariados e sem garantia ou assistência

10.0
Márcio 28 de agosto de 2020
✓

Tudo correu bem na primeira compra

10.0
Mário Figueiredo25 de agosto de 2020
✓

Experiências anteriores foram ótimas

✓

Espero que as próximas experiências sejam igualmente boas

8.0
Antonio Patricio 23 de julho de 2020
✓

Muito satisfeito com o vosso serviço

10.0
Ricardo Nogueira13 de junho de 2020
✓

Vale a pena comprar por este site

10.0
Diogo Fontes4 de dezembro de 2019
✓

Muito bom

✓

nada a dizer

2.0
Luís Gonçalves24 de setembro de 2019
✗

Horrível, não aconselho

✗

Produto não entregue após dois meses

✗

Falta de resposta sobre o pedido de reembolso

✗

Informações contraditórias sobre prazos de entrega

10.0
José Penacho22 de junho de 2019
✓

Preços competitivos, promoções frequentes, despacho rápido, facilidade de rastreamento

8.0
Marta La Piedad4 de junho de 2019
✓

Fácil e Rápido

✓

Rápido

✓

Seguir sempre a minha encomenda

2.0
Paulo Marques18 de janeiro de 2019
✗

Produtos de má qualidade

✗

Reembolso parcial

✗

Impossibilidade de feedback do comprador

10.0
BrumJúnior8 de junho de 2018
✓

Preços competitivos

✓

Atendimento de qualidade

✓

Produtos de alta qualidade

✓

Variedade de produtos

2.0
Moisés de Barros4 de junho de 2018
✗

cobrança repetida do mesmo produto

✗

aumento de preço sem envio do produto

✗

empresa não confiável

✗

falta de comunicação

8.0
marcão luppi9 de março de 2018
✓

Bom relacionamento com o cliente

✓

Bons preços

✓

Rápida entrega das encomendas

2.0
Nelson Akira12 de janeiro de 2018
✗

Falta de comunicação

✗

Problemas na entrega

10.0
Fernando Pinto29 de setembro de 2017
✓

preços baixos

✓

qualidade e variedade de produtos

✓

bom suporte ao cliente

✓

recomendado

8.0
Davi Jr.29 de setembro de 2017
✓

Ótimo preço

✗

Falta de código de rastreio

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