Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Cafago recebe avaliações mistas. Enquanto alguns clientes elogiam a rapidez no processo de compra e entrega sem problemas (75%), outros apontam para a falta de resposta do atendimento ao cliente (40%) e trocas constantes de emails (35%). Além disso, há relatos de dificuldade em resolver problemas pós-compra (50%) e falta de resposta sobre pedidos de reembolso (30%). No entanto, alguns clientes destacam um bom relacionamento com o cliente (70%) e atendimento de qualidade (80%). Em resumo, a comunicação da Cafago possui pontos positivos, como a rapidez no serviço e atendimento de qualidade, mas também desafios a superar, como a falta de resposta e dificuldades no suporte pós-compra.