7.4

Cafago

73 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.4 para Cafago vem de 73 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Cafago:

TrustPilot (73)

Experiências com Atendimento ao cliente

O Atendimento ao Cliente da Cafago recebe críticas e elogios mistos. Enquanto alguns clientes elogiam o apoio, a rapidez e a eficiência no atendimento ao cliente, outros reclamam da falta de resposta, resolução inadequada de problemas e dificuldade em obter reembolso. Aproximadamente 40% dos clientes demonstraram insatisfação com o serviço, enquanto 60% estão satisfeitos com a qualidade do atendimento ao cliente da Cafago.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.8
Grade
👍26👎22

Key Insights

"Resolução inadequada de problemas com produto com defeito"

"Falta de consistência na comunicação"

"Má execução do serviço de atendimento ao cliente"

"Recomendo"

"Tudo corre bem com a CAFAGO, muito simples e simpáticos"

"Difícil voltar a confiar"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Ricardo Curado18 de março de 2024

Resolução inadequada de problemas com produto com defeito

Falta de consistência na comunicação

Má execução do serviço de atendimento ao cliente

10.0
RUI BRAZ16 de janeiro de 2024

Preços excelentes

Material de boa qualidade

Envios rápidos

Recomendo

10.0
Luis Filipe12 de dezembro de 2023

Tudo corre bem com a CAFAGO, muito simples e simpáticos

2.0
Jorge Santos25 de outubro de 2023

Ainda não recebi a encomenda

Difícil voltar a confiar

8.0
Silvia2 de junho de 2023

excelente experiência

10.0
- José Carlos Rosado Ramalho13 de maio de 2023

Preços excelentes

Envio rápido

Boa qualidade dos produtos

Ótimo atendimento ao cliente

10.0
TDuarte Barata4 de maio de 2023

Ótimo produto

Descrição precisa

Entrega rápida

Ótimo atendimento ao cliente

10.0
Pedro Cardoso22 de abril de 2023

Excelente!!!

10.0
Vitor Moreira8 de abril de 2023

Bom saco cama a um preço excelente

Bom apoio ao cliente

2.0
Nuno Figueiroa3 de abril de 2023

Não enviaram o meu drone

10.0
Zé Luis5 de março de 2023

Excelente site

10.0
Antonio Sá25 de fevereiro de 2023

Atendimento objetivo, preço justo, envio preciso, embalagem boa e satisfação garantida!

2.0
Ana Rebelo3 de outubro de 2022

Falta de resposta do atendimento ao cliente

Smartwatch parou de funcionar repentinamente

2.0
Márcio Flores18 de agosto de 2022

Artigo em falta

Sem saber o paradeiro

Compra de um artigo que nunca chegou

Belo serviço

10.0
Tony Mart4 de agosto de 2022

Rápido e eficiente

Melhores preços

Recomendo a quem necessita

2.0
Sónia Libânio14 de junho de 2022

Smartwatch não funciona corretamente

Trocas constantes de emails

Problemas para abrir manual de instruções

Reembolso de apenas 3 euros em vez dos 65 euros pagos

2.0
Malyka Thuanny24 de março de 2022

Falta de carregador de bateria

Demora no envio do carregador

Problemas de Stock

Sugestão de compra de peça em outro site

2.0
Paulo Santos30 de janeiro de 2022

Impressora veio avariada e empresa não se responsabiliza pela avaria

Resposta da empresa foi enviar acessórios em vez de resolver o problema

Caixa da impressora chegou aberta e itens faltando

2.0
Rosa Marques26 de dezembro de 2021

Demora na entrega

Produto defeituoso

Serviço ao cliente insatisfatório

2.0
- Luis Carlos Matheo de Oliveira23 de dezembro de 2021

Produto enviado diferente do anunciado

Preço promocional enganoso

Dificuldade em obter reembolso

Enganação na descrição do produto

2.0
Antonio Gonçalves5 de dezembro de 2021

Publicidade enganadora, custos de envio adicionais

Exigência de pagamento adicional após a compra

Roubo disfarçado, empresa fraudulenta

10.0
- Dário Braz18 de novembro de 2021

Atendimento excelente

Material de qualidade

10.0
Sr. BEIR17 de novembro de 2021

Atendimento próximo e amigável

8.0
Fábio 13 de outubro de 2021

Gosto da Cafago

10.0
lino pernas27 de julho de 2021

bom atendimento

2.0
Claudia Brito18 de junho de 2021

Recusa em se responsabilizar por danos no produto

Oferecimento de quantia irrisória para reparação do produto

Falha na qualidade do produto recebido

Dificuldade em resolver problemas pós-compra

6.0
Paulo24 de abril de 2021

Prazo de entrega mais longo que o indicado

Problemas com o desconto de primeira compra

Boas condições da caixa e produto conforme descrição

10.0
tiago moutinho10 de março de 2021

Serviço excelente

Processamento rápido

2.0
Fábio Garcia3 de fevereiro de 2021

Assistência ineficiente, produtos com defeito, política de devolução ruim

10.0
Paulo Santos9 de dezembro de 2020

resposta rápida

2.0
Luís Mota Eugénio7 de novembro de 2020

Produtos avariados e sem garantia ou assistência

10.0
Márcio 28 de agosto de 2020

Tudo correu bem na primeira compra

10.0
Mário Figueiredo25 de agosto de 2020

Experiências anteriores foram ótimas

Espero que as próximas experiências sejam igualmente boas

8.0
Antonio Patricio 23 de julho de 2020

Muito satisfeito com o vosso serviço

2.0
Luís Gonçalves24 de setembro de 2019

Horrível, não aconselho

Produto não entregue após dois meses

Falta de resposta sobre o pedido de reembolso

Informações contraditórias sobre prazos de entrega

10.0
Carvalho8 de agosto de 2019

Qualidade do produto

Excelente serviço

10.0
Anielly Campelo26 de novembro de 2018

Atendimento de qualidade

10.0
BrumJúnior8 de junho de 2018

Preços competitivos

Atendimento de qualidade

Produtos de alta qualidade

Variedade de produtos

2.0
Moisés de Barros4 de junho de 2018

cobrança repetida do mesmo produto

aumento de preço sem envio do produto

empresa não confiável

falta de comunicação

8.0
marcão luppi9 de março de 2018

Bom relacionamento com o cliente

Bons preços

Rápida entrega das encomendas

10.0
Giovanna Zanotti6 de fevereiro de 2018

Ótima comunicação e resposta atenciosa

2.0
Renato14 de dezembro de 2017

Falta de transparência no rastreamento e suporte de qualidade ruim

10.0
Fernando Pinto29 de setembro de 2017

preços baixos

qualidade e variedade de produtos

bom suporte ao cliente

recomendado

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