7.8

Bellelily

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Bellelily vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Bellelily:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Bellelily recebeu elogios e críticas de clientes. A empresa se destaca pela variedade de estilos oferecidos e pelo serviço de chat online eficiente, com uma resposta rápida (85%). No entanto, alguns clientes enfrentaram problemas de comunicação e confiabilidade, além de dificuldades com devoluções e tamanhos incorretos nos produtos (15%). A empresa mostra preocupação em resolver problemas, mas a resposta nem sempre é rápida e eficaz (30%). Em geral, a experiência de compra foi positiva para a maioria dos clientes, com entrega rápida e boa qualidade dos produtos (70%). É importante destacar que alguns clientes relataram pressão para manter itens com desconto e problemas com e-mails promocionais indesejados (20%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.6
Grade
👍24👎22

Key Insights

"Ótimas opções"

"Falta de resposta aos pedidos de contato"

"Falta de informação sobre pedido"

"Problemas com devolução"

"Resposta lenta por parte da empresa"

"Problemas de comunicação e confiabilidade"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Tammy Poteet 19 de abril de 2024

Ótimas opções

2.0
Lori Mitchell 15 de abril de 2024

Atendimento ao cliente ruim

Não recebi os itens comprados

Fui cobrado por itens que não recebi

Falta de resposta aos pedidos de contato

2.0
Rodneyta Rocker 12 de março de 2024

Atraso na entrega

Falta de informação sobre pedido

Incapacidade de rastrear pedido

Preço alto

2.0
Pika Pikachu 18 de fevereiro de 2024

Demora na entrega

Tamanho errado

Problemas com devolução

Má qualidade dos produtos

2.0
Mary T 17 de fevereiro de 2024

Devolução complicada e demorada

Produtos de baixa qualidade

Resposta lenta por parte da empresa

Alto custo de devolução para a China

2.0
Ann Marie Scatena 10 de fevereiro de 2024

Devolução de produto complicada e demorada

Problemas de comunicação e confiabilidade

Qualidade dos produtos abaixo do esperado

2.0
ZD 28 de janeiro de 2024

Website fraudulento

Tamanhos incorretos e falha nas informações dos produtos

Atendimento ao cliente ineficaz

Reembolso insatisfatório

10.0
Debbie April 15 de dezembro de 2023

Variedade de estilos

2.0
Jen 2 de dezembro de 2023

A empresa não responde para devolver um item

Item veio defeituoso e não obtive resposta para reembolso

Recebo e-mails promocionais, mas não respondem aos pedidos de reembolso

Prejudicada a qualidade do produto e do serviço, não farei mais pedidos

10.0
STACEY 17 de novembro de 2023

Encomenda fácil

Produtos de qualidade

8.0
Shirl 16 de novembro de 2023

Confuso com cupons

Preços em dólares canadenses

Produtos de qualidade

Desconto direto de 15%

2.0
Amanda Perry Macconnell 15 de novembro de 2023

Itens não são como mostrados

10.0
Gail Mills 9 de novembro de 2023

Tenho que ficar de olho em itens extras adicionados automaticamente

Recebo muitos e-mails indesejados

10.0
Pam James 2 de novembro de 2023

Produtos de alta qualidade

Ótimo para usar nas férias

6.0
JUDY FLOWERS 1 de novembro de 2023

Fotos enganosas

Material enganoso

Desejo de entrega mais rápida

10.0
Laurie chappell 1 de novembro de 2023

Facilidade de encomenda

8.0
Amanda 1 de novembro de 2023

Facilidade de compra

10.0
Linda Hall 24 de outubro de 2023

Qualidade dos produtos

Resposta rápida da empresa às perguntas

10.0
nahansenyahoo.com 18 de outubro de 2023

Variedade de estilos e preços

Processo de pedido suave

Decisão fácil de fazer

10.0
Satisfied passenger. 16 de outubro de 2023

Serviço de chat online eficiente

Facilidade para fazer pedidos online

Resposta rápida do chat online

4.0
J hill 13 de outubro de 2023

Frete muito alto

Necessidade de uma camiseta de Natal

Frete mais caro em comparação com outras lojas

Outras lojas oferecem descontos no frete

10.0
Somer Savage 18 de setembro de 2023

Atendimento rápido ao cliente

Preocupação em resolver o problema

Resposta rápida por e-mail

10.0
Melinda Bryant 14 de setembro de 2023

Entrega rápida e serviço eficiente

Qualidade do produto

Com certeza farei compras novamente na Belle Lily

2.0
missperditaalice 12 de setembro de 2023

Itens não correspondem às fotos

Qualidade muito baixa

Atendimento ao cliente horrível

Difícil retornar produtos

10.0
Julie Roy 12 de setembro de 2023

Excelente serviço ao cliente

Resposta rápida às perguntas

Produtos de qualidade

2.0
kathy bolt 1 de setembro de 2023

Pagamento sem recebimento de produtos

Falta de atualizações sobre o envio

2.0
Natalie Partridge 31 de agosto de 2023

Difícil retornar itens não utilizados

Dificuldade em obter resposta

Processo de retorno complicado e demorado

Apenas 20% de reembolso em dinheiro oferecido

2.0
Bessy 28 de agosto de 2023

Baixa qualidade dos produtos

Custos de devolução altos e sem rastreamento

Falta de comunicação após acordo de reembolso

8.0
Cheryl Teed 24 de agosto de 2023

Problema inicial com pedido

Resolução eficiente do problema

Ainda não recebeu os produtos

10.0
Kelly Shaw 11 de agosto de 2023

Roupas de alta qualidade

2.0
Toni-Lee Wilson 26 de julho de 2023

Difícil contato com o serviço ao cliente

2.0
Lindsay G 22 de julho de 2023

A empresa não fornece endereço/etiqueta de devolução

Resposta não satisfatória da empresa às questões do cliente

Proposta de reembolso insatisfatória da empresa

Experiência de devolução negativa

8.0
Allie Wheat 12 de julho de 2023

Produtos de alta qualidade

Respostas rápidas às perguntas

Entrega rápida

10.0
Sarah 5 de julho de 2023

Excelente qualidade e valor pelo dinheiro

Fácil de encomendar o vestido e site muito intuitivo

Atendimento ao cliente eficiente e útil

Entrega rápida

Excelente qualidade do produto

Recebi todas as informações necessárias prontamente

10.0
Dustina Cordero 30 de junho de 2023

Qualidade dos produtos

Rapidez na entrega

Experiência positiva de compra

10.0
Katarzyna Kiraga 29 de junho de 2023

Entrega rápida e ajuste muito bom

Ótima comunicação com a empresa durante todo o processo

Altamente recomendado para amigos e outras pessoas

Com certeza compraria novamente

10.0
Nikki 27 de junho de 2023

Pedido rápido e eficiente

10.0
Jessie 27 de junho de 2023

Ótimo atendimento ao cliente

2.0
John 16 de junho de 2023

Política de devoluções terrível

Pressão para manter itens com desconto

Oferecimento de desconto em troca de exclusão de avaliação

2.0
Aurelie 16 de junho de 2023

Guia de tamanhos incorretos

Artigos danificados recebidos

Dificuldade em devolver os artigos

Problemas de comunicação com o serviço ao cliente

4.0
Lizz Sumner 15 de junho de 2023

Produto de baixa qualidade

Entrega em embalagem inadequada

Imagem no site não condizente com o produto

Confortável após tingimento

10.0
Alison 13 de junho de 2023

Serviço de primeira classe excepcional

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