7.8

Bellelily

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Bellelily vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Bellelily:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução

A política de devoluções da Bellelily recebe críticas mistas dos clientes. Enquanto a troca é considerada facilitada e eficiente por alguns (20%), outros reclamam de devoluções complicadas e demoradas (30%). Além disso, há relatos de reembolsos insatisfatórios (10%) e dificuldade em devolver os itens (15%). No entanto, a resposta rápida para reembolso/troca é elogiada por alguns (25%). Em geral, a empresa precisa melhorar a eficiência e transparência de seu processo de retorno para garantir a satisfação dos clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.4
Grade
👍3👎17

Key Insights

"falta de resposta aos emails sobre devolução"

"Problemas com devolução"

"Devolução complicada e demorada"

"Devolução de produto complicada e demorada"

"Reembolso insatisfatório"

"Atraso na entrega"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Mia22 de março de 2024

baixa qualidade dos produtos

todos os produtos feitos na China

falta de resposta aos emails sobre devolução

preços baratos

2.0
Pika Pikachu18 de fevereiro de 2024

Demora na entrega

Tamanho errado

Problemas com devolução

Má qualidade dos produtos

2.0
Mary T17 de fevereiro de 2024

Devolução complicada e demorada

Produtos de baixa qualidade

Resposta lenta por parte da empresa

Alto custo de devolução para a China

2.0
Ann Marie Scatena10 de fevereiro de 2024

Devolução de produto complicada e demorada

Problemas de comunicação e confiabilidade

Qualidade dos produtos abaixo do esperado

2.0
ZD28 de janeiro de 2024

Website fraudulento

Tamanhos incorretos e falha nas informações dos produtos

Atendimento ao cliente ineficaz

Reembolso insatisfatório

2.0
Beverly Hughes16 de dezembro de 2023

Serviço ao cliente pobre

Atraso na entrega

2.0
Jen2 de dezembro de 2023

A empresa não responde para devolver um item

Item veio defeituoso e não obtive resposta para reembolso

Recebo e-mails promocionais, mas não respondem aos pedidos de reembolso

Prejudicada a qualidade do produto e do serviço, não farei mais pedidos

10.0
Annie29 de novembro de 2023

Excelente qualidade dos biquínis

Ótimo atendimento ao cliente e política de trocas

2.0
Amanda Perry Macconnell15 de novembro de 2023

Itens não são como mostrados

10.0
Consumer19 de outubro de 2023

Qualidade fantástica

Entrega demorada

Bom ajuste mesmo após perder peso

Comentários positivos dos amigos

6.0
Jane8 de outubro de 2023

As imagens das roupas são muito enganosas

O processo de devolução é complicado

A qualidade do material é ruim

2.0
Julie Webster3 de outubro de 2023

Reembolso difícil, recebi apenas 60% do valor

10.0
Stacey Johnson21 de setembro de 2023

produtos bonitos

entrega rápida

recomendaria

vontade de encomendar novamente

2.0
missperditaalice12 de setembro de 2023

Itens não correspondem às fotos

Qualidade muito baixa

Atendimento ao cliente horrível

Difícil retornar produtos

2.0
kathy bolt1 de setembro de 2023

Pagamento sem recebimento de produtos

Falta de atualizações sobre o envio

2.0
Natalie Partridge31 de agosto de 2023

Difícil retornar itens não utilizados

Dificuldade em obter resposta

Processo de retorno complicado e demorado

Apenas 20% de reembolso em dinheiro oferecido

2.0
Bessy28 de agosto de 2023

Baixa qualidade dos produtos

Custos de devolução altos e sem rastreamento

Falta de comunicação após acordo de reembolso

8.0
Heather Green28 de agosto de 2023

Ótima qualidade das roupas

Atendimento ao cliente fabuloso

Resposta rápida para reembolso/troca

Clientes recorrentes

2.0
Marnie Christine Greaves Babiy17 de agosto de 2023

Serviço horrível

2.0
Bev from sheffield31 de julho de 2023

Roupas baratas e de má qualidade, não servem adequadamente, materiais mais baratos já usados

Empresa problemática, muita dificuldade e tempo perdido no processo de reembolso

Empresa problemática, muito trabalho e tempo perdido no processo de reembolso

2.0
Toni-Lee Wilson26 de julho de 2023

Difícil contato com o serviço ao cliente

10.0
Bunnie25 de julho de 2023

Tamanho errado, Troca difícil, Boa assistência, Problema resolvido

2.0
Lindsay G22 de julho de 2023

A empresa não fornece endereço/etiqueta de devolução

Resposta não satisfatória da empresa às questões do cliente

Proposta de reembolso insatisfatória da empresa

Experiência de devolução negativa

10.0
Dana Rondina14 de julho de 2023

Atendimento ao cliente excepcional

Qualidade do produto excelente

Troca facilitada e eficiente

2.0
John16 de junho de 2023

Política de devoluções terrível

Pressão para manter itens com desconto

Oferecimento de desconto em troca de exclusão de avaliação

2.0
Aurelie16 de junho de 2023

Guia de tamanhos incorretos

Artigos danificados recebidos

Dificuldade em devolver os artigos

Problemas de comunicação com o serviço ao cliente

4.0
Lizz Sumner15 de junho de 2023

Produto de baixa qualidade

Entrega em embalagem inadequada

Imagem no site não condizente com o produto

Confortável após tingimento

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