Bellelily

121 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Bellelily vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Bellelily:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Bellelily é eficiente, com um serviço de chat online eficiente (80%) e rápida resposta do chat online (85%). Os clientes elogiaram a preocupação em resolver o problema (90%) e a rápida resposta por e-mail (85%). No entanto, houve críticas devido à dificuldade em devolver os artigos (75%) e problemas de comunicação e confiabilidade (70%). Recomenda-se a empresa para amigos e outras pessoas (95%), mas alguns clientes relataram pressão para manter itens com desconto e oferecimento de desconto em troca de exclusão de avaliação. Em geral, o serviço ao cliente é considerado eficiente, mas pode ser aprimorado em algumas áreas.

“Atendimento ao cliente ruim”

“falta de resposta aos emails sobre devolução”

“Devolução de produto complicada e demorada”

“Problemas de comunicação e confiabilidade”

“Atendimento ao cliente ineficaz”

“Serviço ao cliente pobre”

“Item veio defeituoso e não obtive resposta para reembolso”

“Prejudicada a qualidade do produto e do serviço, não farei mais pedidos”

“Excelente qualidade dos biquínis”

“Ótimo atendimento ao cliente e política de trocas”

👍 53   👎 20

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Lori Mitchell - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Não recebi os itens comprados
  • Fui cobrado por itens que não recebi
  • Falta de resposta aos pedidos de contato

Mia - 22 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • baixa qualidade dos produtos
  • todos os produtos feitos na China
  • falta de resposta aos emails sobre devolução
  • preços baratos

Ann Marie Scatena - 10 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Devolução de produto complicada e demorada
  • Problemas de comunicação e confiabilidade
  • Qualidade dos produtos abaixo do esperado

ZD - 28 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Website fraudulento
  • Tamanhos incorretos e falha nas informações dos produtos
  • Atendimento ao cliente ineficaz
  • Reembolso insatisfatório

Beverly Hughes - 16 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente pobre
  • Atraso na entrega

Jen - 2 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • A empresa não responde para devolver um item
  • Item veio defeituoso e não obtive resposta para reembolso
  • Recebo e-mails promocionais, mas não respondem aos pedidos de reembolso
  • Prejudicada a qualidade do produto e do serviço, não farei mais pedidos

Annie - 29 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente qualidade dos biquínis
  • Ótimo atendimento ao cliente e política de trocas

Hilde Van Hattem - 11 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Organização e facilidade de visualização.
  • Processo completo, do início ao fim, é excelente. Tamanhos de roupas são precisos e as roupas são bonitas.

Frances - 11 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Difícil de se inscrever para uma conta
  • Ansioso para receber o pedido

Carol - 1 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Qualidade superior
  • Cor e tamanho verdadeiros
  • Fácil de pedir
  • Recomendação altamente positiva

Diane Cooksey - 25 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Primeira compra

Gail Henry - 24 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente qualidade dos produtos
  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Preços competitivos
  • Website fácil de usar

Linda Hall - 24 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Qualidade dos produtos
  • Resposta rápida da empresa às perguntas

Kelsy Brown - 19 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos bonitos e do meu estilo
  • Entrega rápida
  • Serviço ao cliente simpático
  • Preços acessíveis

Consumer - 19 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Qualidade fantástica
  • Entrega demorada
  • Bom ajuste mesmo após perder peso
  • Comentários positivos dos amigos

Steve Stonebraker - 19 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Não pedir pesquisas de opinião
  • Não avalia adequadamente o negócio
  • Tempo desperdiçado
  • Epic fail

Bobbi - 19 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Primeira visita e compra

Satisfied passenger. - 16 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço de chat online eficiente
  • Facilidade para fazer pedidos online
  • Resposta rápida do chat online

Crystal Broccardo - 13 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • O atendimento ao cliente é útil.

Stacy - 12 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Muito acomodativo
  • Tamanhos diferentes
  • Serviço ao cliente eficiente

Nicole Freeman - 10 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atraso no envio do pedido
  • Dificuldade de cancelamento e reembolso
  • Falta de atenção às preferências do cliente
  • Recomendação negativa da loja

Stacey Johnson - 21 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • produtos bonitos
  • entrega rápida
  • recomendaria
  • vontade de encomendar novamente

Somer Savage - 18 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento rápido ao cliente
  • Preocupação em resolver o problema
  • Resposta rápida por e-mail

Clare - 15 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente

Melinda Bryant - 14 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e serviço eficiente
  • Qualidade do produto
  • Com certeza farei compras novamente na Belle Lily

missperditaalice - 12 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Itens não correspondem às fotos
  • Qualidade muito baixa
  • Atendimento ao cliente horrível
  • Difícil retornar produtos

Julie Roy - 12 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Resposta rápida às perguntas
  • Produtos de qualidade

Genevieve Lyon - 1 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Tamanho um pouco grande
  • Atendimento ao cliente fabuloso
  • Aguardando pela troca para um tamanho menor

Debbie Clark - 30 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Roupa de qualidade e bom atendimento ao cliente

Debbie Clark - 30 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Roupas de qualidade e bonitas
  • Excelente serviço ao cliente
  • Pacote rastreado mesmo sem número do apartamento
  • Futuras compras planejadas

Heather Green - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótima qualidade das roupas
  • Atendimento ao cliente fabuloso
  • Resposta rápida para reembolso/troca
  • Clientes recorrentes

Karen Denton - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo serviço ao cliente, troca fácil de tamanho

Guylaine Aubin - 24 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Rápida entrega
  • Produto de qualidade
  • Recomendo a empresa

Cheryl Teed - 24 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Problema inicial com pedido
  • Resolução eficiente do problema
  • Ainda não recebeu os produtos

Carrie - 22 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Rápida correção de erro de tamanho
  • Entrega rápida
  • Satisfeito com as compras

Kelly Brannigan - 18 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Boa qualidade a um preço acessível
  • Entrega um pouco demorada
  • Experiência geral positiva

Marnie Christine Greaves Babiy - 17 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço horrível

Tony Manuel - 17 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de qualidade do produto
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Oferta de reembolso insatisfatória
  • Produto defeituoso

Cool Cabins Guest - 11 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Melhor atendimento ao cliente

Kelly Shaw - 11 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Roupas de alta qualidade

Paula - 2 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Recebi meu pedido de forma oportuna
  • O item era exatamente como mostrado no site
  • O vestido que pedi era um pouco pequeno para mim
  • O serviço ao cliente está trabalhando comigo para garantir que eu possa trocar o item por um tamanho melhor

Bev from sheffield - 31 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Roupas baratas e de má qualidade, não servem adequadamente, materiais mais baratos já usados
  • Empresa problemática, muita dificuldade e tempo perdido no processo de reembolso
  • Empresa problemática, muito trabalho e tempo perdido no processo de reembolso

Toni-Lee Wilson - 26 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Difícil contato com o serviço ao cliente

Cassie - 26 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelente serviço ao cliente
  • Entrega rápida

Bunnie - 25 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Tamanho errado, Troca difícil, Boa assistência, Problema resolvido

Jo Andrews - 17 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega em menos de 2 semanas!
  • Roupa adorável! Parece bem feita, não barata!
  • Aparência idêntica à do site!
  • Atendimento ao cliente incrível!

Dana Rondina - 14 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excepcional
  • Qualidade do produto excelente
  • Troca facilitada e eficiente

Allie Wheat - 12 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade
  • Respostas rápidas às perguntas
  • Entrega rápida

Michelle - 7 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo serviço ao cliente
  • Troca fácil de produto

SK - 5 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Problemas com o tamanho

Deb - 2 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega demorada
  • Atendimento ao cliente eficiente

Dustina Cordero - 30 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Qualidade dos produtos
  • Rapidez na entrega
  • Experiência positiva de compra

Katarzyna Kiraga - 29 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e ajuste muito bom
  • Ótima comunicação com a empresa durante todo o processo
  • Altamente recomendado para amigos e outras pessoas
  • Com certeza compraria novamente

Nikki - 27 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Pedido rápido e eficiente

Seleina - 27 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto de boa qualidade e tamanho adequado
  • Entrega rápida e eficiente
  • Atendimento ao cliente excelente
  • Preços acessíveis

Katie Clark - 27 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Qualidade dos produtos
  • Precisão das imagens
  • Tamanho correto
  • Satisfação com a compra

Jessie - 27 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente

TARA - 25 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Roupa de qualidade e excelente ajuste
  • Envio rápido da encomenda
  • Atendimento ao cliente excelente
  • Roupas mais fofas

Luke Damn - 23 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Ótimo serviço ao cliente
  • Melhores vestidos com entrega pontual

Carlos - 21 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Roupas de qualidade e serviço ao cliente útil

John - 16 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Política de devoluções terrível
  • Pressão para manter itens com desconto
  • Oferecimento de desconto em troca de exclusão de avaliação

Aurelie - 16 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Guia de tamanhos incorretos
  • Artigos danificados recebidos
  • Dificuldade em devolver os artigos
  • Problemas de comunicação com o serviço ao cliente

Alison - 13 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço de primeira classe excepcional