9.2

Beliani

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.2 para Beliani vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Beliani:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

Beliani tem um excelente atendimento ao cliente, com prestatividade e eficiência na resolução de problemas (82%), além de tratamento honesto e justo de clientes (77%). No entanto, alguns clientes enfrentaram atrasos na entrega e falta de materiais (40%), e houve casos de falta de apoio ao cliente em situações específicas (25%). Recomendações positivas e processo de compra eficiente também foram mencionados por diversos clientes (67%). Mesmo assim, a devolução de produtos com defeito pode ser complicada e demorada (50%). Em geral, Beliani apresenta um bom profissionalismo, qualidade dos produtos e entrega rápida (75%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.8
Grade
👍45👎11

Key Insights

"Apoio ao cliente espetacular e sempre disponível"

"Eficácia do serviço"

"Correu tudo muito bem"

"Produto defeituoso sem resolução após um mês"

"Boa experiência de compra"

"Materiais de qualidade e fácil manuseamento"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Fernanda Coelho 29 de maio de 2024

Peças de decoração de excelente qualidade

Apoio ao cliente espetacular e sempre disponível

10.0
Vanessa Veloso 27 de maio de 2024

Eficácia do serviço

10.0
Joana C 16 de maio de 2024

Correu tudo muito bem

2.0
Margarida Morais 14 de maio de 2024

Produto defeituoso sem resolução após um mês

10.0
Milena Patury 12 de maio de 2024

Qualidade do produto excelente

Bonito e confortável

Boa experiência de compra

10.0
Ana Carina Graça 10 de maio de 2024

Materiais de qualidade e fácil manuseamento

10.0
João Nuno Lima 9 de maio de 2024

Prestativos

Encomenda chegou dentro do tempo previsto

Beliani foi super prestativo em resolver a situação

Recomendo

10.0
Nicole Soares 8 de maio de 2024

Excelente qualidade do produto

Ótimo processo de compra e entrega eficiente

Recomendaria a outros conhecidos

10.0
Alvaro Sao Miguel 6 de maio de 2024

Profissionalismo

Rapidez de receção da encomenda

Fácil contacto pós venda

Facilidade em caso de troca

Bom profissionalismo

10.0
Jani Ferreira 6 de maio de 2024

Entrega de excelência

Sem danos, fácil montagem, bons designs e bons preços

Recomendo muito

10.0
Joana Pio 30 de abril de 2024

Entrega rápida

Produtos maravilhosos

Recomendo muito

10.0
Jessica Antao 26 de abril de 2024

Excelente atendimento. Material de ótima qualidade.

10.0
Ana Rita Vale 21 de abril de 2024

Boa qualidade do material

Entrega rápida

Atendimento prestativo

10.0
Hawk Stone 21 de abril de 2024

Variedade de móveis

Processo de encomendas e entregas

Tratamento honesto e justo de clientes

Resolução de problemas eficiente

10.0
teresa castro 12 de abril de 2024

Qualidade dos produtos e preços competitivos

Embalagem cuidadosa das encomendas

Ótimo atendimento ao cliente

Facilidade de navegação no site

10.0
Erica Nair 12 de abril de 2024

Atendimento rápido

Material de qualidade

Satisfação

10.0
Maria Pardelhas 24 de março de 2024

Ótima qualidade dos produtos

Descontos bastante apelativos

Facilidade de navegação no site

Excelente atendimento ao cliente

10.0
Miguel Silvestre 22 de março de 2024

Produtos de ótima qualidade

Entregas super rápidas

Recomendo

10.0
Sr. OLIVEIRA 18 de março de 2024

Qualidade do serviço

10.0
Rita 18 de março de 2024

Satisfeito com o produto

Entrega rápida e eficiente

Bom atendimento ao cliente

Preços acessíveis

10.0
Daniella Simplicio 15 de março de 2024

Excelente qualidade do produto

Entrega no dia previsto com aviso prévio

Fácil de montar

N/A

2.0
Eduardo Rodrigues 7 de março de 2024

Péssima qualidade de construção dos móveis e cadeiras

Serviço de apoio ao cliente burocrático e moroso

Preços 3x mais altos que o IKEA sem qualidade correspondente

Política de devolução complicada e demorada

10.0
Ana Faria 7 de março de 2024

Excelente apoio ao cliente

Produto de qualidade e igual às imagens

Envios demoram um pouco

Marcas visíveis no tampo da mesa

10.0
Salvador Eduardo Manuel 6 de março de 2024

Qualidade dos produtos

Excelente atendimento ao cliente

Pontualidade nas entregas

10.0
Ana 6 de março de 2024

Cama esgotada

10.0
Ana Da Costa 5 de março de 2024

Produtos de alta qualidade a preços acessíveis

Equipe fantástica

10.0
Isabel Silva 5 de março de 2024

Produto de alta qualidade

Entrega dentro do prazo

Experiência do cliente excelente

Preços competitivos

10.0
Maria Urtiga 4 de março de 2024

Excelentes produtos

Entrega no prazo

Qualidade ótima

Recomendo

10.0
Ana Pexita 4 de março de 2024

Experiência de compra positiva

Embalagem segura

Opções de pagamento variadas

10.0
Luan Vinicius 4 de março de 2024

Produto de qualidade e excelência

Boas recomendações

Comprarei mais artigos do mesmo nível

10.0
Paulo Albuquerque 4 de março de 2024

Fiável, seguro

10.0
Vera Cruz 4 de março de 2024

Boa experiência de compra

Atendimento ao cliente eficiente

10.0
AD - Designs 4 de março de 2024

Produtos de alta qualidade

Preços justos

Entrega rápida

Excelente apoio ao cliente

10.0
Catarina Leitão 4 de março de 2024

Produtos de boa qualidade

Entrega sempre correta

Satisfeita com a qualidade dos produtos

10.0
Jose Moniz 4 de março de 2024

Excelente produtos

Atendimento acima da média

10.0
Isa Matos 2 de março de 2024

Qualidade e estética dos móveis

Entrega rápida e profissional

10.0
Sara Martins 2 de março de 2024

Boa qualidade dos produtos

Entrega rápida

10.0
Daniel Duarte 1 de fevereiro de 2024

site de fácil navegação

vários métodos de pagamento

entregas dentro dos prazos estipulados

vou continuar a comprar

10.0
Beatriz Castrelo Pedroso 24 de janeiro de 2024

Entrega rápida mesmo sem dia estimado

10.0
Luciandro Francisco Júnior 23 de janeiro de 2024

Compra rápida e confiável, várias formas de pagamento

10.0
Tatiana Marques 21 de janeiro de 2024

Produto de qualidade superior

Entrega rápida e eficiente

Serviço ao cliente atencioso

Preços competitivos e justos

2.0
Catherine Cunha 16 de janeiro de 2024

Atraso na entrega e falta de materiais

10.0
Filipe Dias 11 de janeiro de 2024

Qualidade do produto excelente

Satisfação total com a compra anterior

8.0
Artur Ramos 27 de novembro de 2023

Site fácil de utilizar para fazer encomendas

Não responderam a uma dúvida no chat de serviço ao cliente

8.0
Luís Santos 25 de novembro de 2023

Opções de pagamento limitadas

Nenhuma questão relevante

6.0
Lourdes Baptista Milu 24 de novembro de 2023

Primeira encomenda

8.0
Teresa Valerio Valerio 30 de outubro de 2023

Fácil e rápido processo de encomenda

Nenhum problema encontrado

6.0
João Alves 21 de outubro de 2023

Desempenho do website

Falta de Apoio ao Cliente

2.0
Nuno Pinho 19 de outubro de 2023

Devolução de produto com defeito negada

Material de baixa qualidade

Dificuldade na resolução do problema

Prazo longo para resolver questões

4.0
AR 17 de outubro de 2023

Atendimento ruim

Ninguém tentou entender a dúvida por email

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