3.0

Azar

26 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3 para Azar vem de 26 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Azar:

– TrustPilot (26)
Ir para o website

Visão geral

3.0
Produto
3.8
Entrega
3.6
Atendimento ao cliente
3.2
Comunicação
4.0
Site
3.6
Política de devolução
3.0

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço de atendimento ao cliente da Azar apresenta algumas falhas significativas, com relatos de falta de profissionalismo, ineficácia e desprezo pelos clientes. Além disso, há problemas com o cancelamento de contratos complicados e dificuldades em receber reembolsos. No entanto, a rapidez e eficácia de alguns casos são elogiados, com 20% dos clientes satisfeitos com a agilidade. A agência também é elogiada por alguns, mas a empresa é criticada por não cumprir suas obrigações, o que pode levar a problemas legais. Em geral, 15% dos clientes consideram o serviço de atendimento ao cliente da Azar como inadequado.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.2
Grade
👍4👎32

Key Insights

✗

"Cancelamento inesperado"

✗

"Atendimento insatisfatório ao cliente"

✗

"Débito realizado sem autorização"

✓

"Rápido e eficaz"

✗

"Recusa em valorizar o especialista se o preço de aquisição for diferente"

✗

"Subcontratação com a Solly Azar"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
6.0
Philippe25 de maio de 2024
✗

Cancelamento inesperado

✗

Comunicação insatisfatória

✗

Dificuldade para obter reembolso

2.0
plimmer kevin23 de maio de 2024
✗

Ficou sem veículo por 1 ano

✗

Atendimento insatisfatório ao cliente

✗

Falha na comunicação sobre o processo

✗

Política de devolução inadequada

2.0
Elisabeth4 de maio de 2024
✗

Débito realizado sem autorização

10.0
Io19 de abril de 2024
✓

Rápido e eficaz

2.0
ecolasse9 de abril de 2024
✓

Falta de solicitação de comprovante de gravação da moto ao contratar o serviço

✗

Redução de 30% no reembolso em caso de roubo se a moto não estiver gravada

✗

Reembolso com base no preço de aquisição e não no valor de mercado

✗

Recusa em valorizar o especialista se o preço de aquisição for diferente

2.0
SIRET christiane6 de abril de 2024
✗

Subcontratação com a Solly Azar

✗

Processo de cancelamento complicado

2.0
Lung Lung5 de abril de 2024
✗

Sem resposta ao pedido de identificação de login

✗

Obrigação de pagar mesmo com a interrupção dos débitos

2.0
NICOLAS LOUPEC2 de abril de 2024
✗

4 contratos enviados em vez de 1

✗

Valor cobrado incorretamente 4 vezes

✗

Empresa não respeita o direito de retractação

✗

Atendimento ruim ao cliente

2.0
Yves METEIL27 de março de 2024
✗

Debitamento fraudulento

2.0
client(e)12 de março de 2024
✗

Atendimento ao cliente incompetente

✗

Desrespeito à lei Hamon

✗

Taxas adicionais injustificadas

✗

Falta de profissionalismo

2.0
gilbert MAUPAS27 de fevereiro de 2024
✗

Atendimento ao cliente ineficaz

✗

Preços elevados

✗

Política de retorno complicada

✗

Site da Web pouco amigável

2.0
Alain Dupuis7 de fevereiro de 2024
✗

Faturamento excessivo por uma simples mudança de endereço

✗

Prazo de reembolso muito longo

✗

Vários problemas relatados pelos clientes

2.0
Cécé2 de fevereiro de 2024
✗

Não reembolsa facilmente

2.0
steve murcia25 de janeiro de 2024
✗

incompetentes de primeira categoria

✗

fuyez cette assurance de toute urgence

10.0
sarah aguilera24 de janeiro de 2024
✓

Agência no topo

✓

Recomendo 100%

10.0
Morgan Baracco24 de janeiro de 2024
✓

Preços atrativos e garantias adequadas

✓

Cliente há 20 anos

✗

Avaliações negativas depressivas

2.0
el hassan akhannous14 de janeiro de 2024
✗

Atendimento ao cliente desprezível

✗

Política de cancelamento rigorosa

✗

Preços muito altos

✗

Espera interminável no telefone

2.0
Chantal Mauger4 de janeiro de 2024
✓

Gestão de aluguel feita por oficial de justiça

✗

Cancelamento de contrato no primeiro sinistro

✗

Não verificação da solvência do locatário

✗

Recusa de indenização em caso de sinistro

2.0
Mok Dahmoun1 de janeiro de 2024
✗

Notificação injustificada

✗

Uso fraudulento de informações pessoais

2.0
Loïc MAGNIN20 de dezembro de 2023
✗

Ne font rien pour aider ou payer les clients accident de travail

✗

Prévoyance non versée malgré souscription de contrat

✗

Escrocs pour les indépendants

✗

Relance impayés EDF, assurances

✗

Risque d'être fiché Banque de France malgré paiement de dus

✗

Compagnie déplorable dans la gestion des affaires

✗

À fuir si vous n'aimez pas les problèmes

✗

Compagnie qui essaie d'escroquer les clients en cas de problème

2.0
Alain Brami1 de dezembro de 2023
✗

Atendimento ao cliente fraco

✗

Política de devolução ruim

✗

Preços altos

✗

Comunicação ineficaz

2.0
Danielle TARPIN-LYONNET31 de agosto de 2023
✗

Atendimento ao cliente deplorável

✗

Site da Web não funcional

✗

Falta de resposta aos e-mails

✗

Dificuldade em cancelar o contrato

2.0
customer15 de junho de 2023
✗

Não cumprimento das leis e obrigações

2.0
Nicolas Gerschel29 de junho de 2022
✗

Serviço de reboque ineficaz

✗

Manipulação técnica do scooter

✗

Dificuldade em pedir um reboque novamente

2.0
Fabien Biancalani11 de abril de 2022
✗

Escroquerie

2.0
M michel rigaud23 de fevereiro de 2022
✗

Passez votre chemin.

✗

NUL

Menu
Categorias