7.8

Aosom

61 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Aosom vem de 61 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Aosom:

OpiniõesJá (3)
TrustPilot (58)

Experiências com Atendimento ao cliente

O Atendimento ao Cliente da Aosom recebe elogios por ser rápido e confiável, com excelentes experiências de compra e eficiência. No entanto, alguns clientes enfrentaram problemas com falta de peças, dificuldade em resolver erros e falta de reembolso. A empresa demonstrou falta de responsabilidade e incompetência em situações específicas, resultando em reputação terrível online. Apesar disso, a rapidez na entrega e o profissionalismo foram elogiados pelos consumidores satisfeitos. (65%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.2
Grade
👍19👎25

Key Insights

"Super confiável"

"Excelente empresa"

"Fraude"

"Ausência de responsabilidade"

"Excelente Apoio ao Cliente"

"Faltavam peças na encomenda"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Carmo Sousa 28 de maio de 2024

Super confiável

Excelente empresa

2.0
Helena Temido 2 de abril de 2024

Fraude

Compra paga e não entregue

Ausência de responsabilidade

Contato com empresa nacional inexistente

Enganada no contato com empresa espanhola

10.0
Carla 14 de fevereiro de 2024

Variedade de artigos e formas de pagamento

Processo de compra intuitivo

Comunicação constante sobre o estado das encomendas

Entregas rápidas

Excelente Apoio ao Cliente

2.0
Ana Sofia Paulino 3 de fevereiro de 2024

Faltavam peças na encomenda

Empresa não disponibilizou os parafusos necessários

Empresa não aceitou a devolução do produto

Empresa teve dificuldade em corrigir erro de IBAN

10.0
Andrea d'Oliveira 26 de janeiro de 2024

Profissionalismo

Eficiência

Qualidade

Rapidez

2.0
Filipa Martins 4 de dezembro de 2023

Lamentavelmente não respondem

A encomenda nunca deu para rastrear

O pedido encontra-se completo e entregue

Trata-se de uma gaiola no valor de 95€

2.0
Eugénia “Leonny” Brito 12 de novembro de 2023

Falta de resposta aos emails

Impossibilidade de rastrear encomenda

Falta de respeito pelos clientes

4.0
Frederico Coutinho 27 de outubro de 2023

Dificuldade para obter a fatura

Desprezo pelo cliente e falta de seriedade

Má experiência

10.0
César Monteiro 5 de setembro de 2023

Entrega rápida e em ótimas condições

10.0
Maria José Pereira 31 de agosto de 2023

Entrega rápida

Artigo em conformidade com a apresentação no site

Recomendação

2.0
Sofia Vercelli Ignacio 22 de agosto de 2023

Produto entregue tarde

Falta de informação sobre o paradeiro do produto

Falta de resposta ao contato do cliente

Dificuldade em obter reembolso

10.0
Adelaide Patricio 2 de agosto de 2023

Serviço rápido

Satisfação do cliente

10.0
Carlos Neves 27 de julho de 2023

Logística rápida

Material robusto, bem construído

Fácil montagem

Cumpriu com o propósito

Recomendo

2.0
rui ferreira 17 de julho de 2023

Guarda-sóis enviados em cor errada e bases inadequadas

10.0
Michael Domingues 22 de maio de 2023

Serviço bom e de confiança

Plataforma fácil de navegar, intuitiva e com boas sugestões

Processo de checkout simples e rápido

Preço/Qualidade/Serviço recomendável

10.0
Rosário Cunha Coutinho 22 de março de 2023

Tudo veio correto e rapidamente

Muito bom serviço

10.0
Ana Martins 8 de fevereiro de 2023

Excelentes produtos

Entrega rápida

Muito fácil navegar no site

Adorei comprar na Aosom

A entrega foi rápida

2.0
Mãos Criativas 2 de fevereiro de 2023

Péssimo Serviço, Problemas com produtos, Falta de reembolso após devolução

10.0
Carlos Rodrigues 29 de janeiro de 2023

Rapidez

Profissionalismo

6.0
Junior 26 de dezembro de 2022

Preço desproporcional à qualidade

Acabamento com falhas e marcas de fabricação

Embalagem acondicionamento de baixa qualidade

Materiais perigosos para crianças

Ausência de cantos arredondados para segurança

Mesa não magnética e disco não desliza suavemente

Dificuldade na forma segura de guardar o produto

10.0
Nuno Eurico 22 de novembro de 2022

Entrega rápida

Excelente experiência de compra

2.0
- Ricardo Loureiro 4 de maio de 2022

Reputação terrível em sites de avaliações

Uso não autorizado de dados dos clientes para marketing

Serviço de atendimento ao cliente não resolve problemas

Discussões intermináveis com clientes em vez de soluções

2.0
Ricardo Lima 26 de novembro de 2021

Atraso na entrega por falta de pontualidade

Baixa qualidade dos transportes utilizados

Falha na entrega dos produtos comprados

2.0
Aosom 20 de outubro de 2021

Produto incompleto e com peças erradas

Oferta de desconto insuficiente

Dificuldade de resolução do problema

Incompetência da empresa

2.0
Sónia Serra 23 de setembro de 2021

Produto usado e partido enviado por alto preço

Falta de assistência e reembolso por parte da empresa

Informações falsas e falta de transparência

Problemas persistentes apesar da compra na loja física

2.0
Tuga 13 de setembro de 2021

Site não funciona corretamente

Cancelamento sem justificação

Problemas no pagamento

Perda de tempo

10.0
Bruno 18 de junho de 2021

Entrega rápida e produto íntegro

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