Aosom

61 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Aosom vem de 61 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Aosom:

OpiniõesJá (3)
TrustPilot (58)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Atendimento ao Cliente da Aosom recebe elogios por ser rápido e confiável, com excelentes experiências de compra e eficiência. No entanto, alguns clientes enfrentaram problemas com falta de peças, dificuldade em resolver erros e falta de reembolso. A empresa demonstrou falta de responsabilidade e incompetência em situações específicas, resultando em reputação terrível online. Apesar disso, a rapidez na entrega e o profissionalismo foram elogiados pelos consumidores satisfeitos. (65%)

“Super confiável”

“Excelente empresa”

“Fraude”

“Ausência de responsabilidade”

“Excelente Apoio ao Cliente”

“Faltavam peças na encomenda”

“Empresa não disponibilizou os parafusos necessários”

“Empresa não aceitou a devolução do produto”

“Empresa teve dificuldade em corrigir erro de IBAN”

“Profissionalismo”

👍 19   👎 25

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Carmo Sousa - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Super confiável
  • Excelente empresa

Helena Temido - 2 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Fraude
  • Compra paga e não entregue
  • Ausência de responsabilidade
  • Contato com empresa nacional inexistente
  • Enganada no contato com empresa espanhola

Carla - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Variedade de artigos e formas de pagamento
  • Processo de compra intuitivo
  • Comunicação constante sobre o estado das encomendas
  • Entregas rápidas
  • Excelente Apoio ao Cliente

Ana Sofia Paulino - 3 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Faltavam peças na encomenda
  • Empresa não disponibilizou os parafusos necessários
  • Empresa não aceitou a devolução do produto
  • Empresa teve dificuldade em corrigir erro de IBAN

Andrea d'Oliveira - 26 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Profissionalismo
  • Eficiência
  • Qualidade
  • Rapidez

Filipa Martins - 4 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Lamentavelmente não respondem
  • A encomenda nunca deu para rastrear
  • O pedido encontra-se completo e entregue
  • Trata-se de uma gaiola no valor de 95€

Eugénia “Leonny” Brito - 12 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de resposta aos emails
  • Impossibilidade de rastrear encomenda
  • Falta de respeito pelos clientes

Frederico Coutinho - 27 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Dificuldade para obter a fatura
  • Desprezo pelo cliente e falta de seriedade
  • Má experiência

César Monteiro - 5 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e em ótimas condições

Maria José Pereira - 31 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Artigo em conformidade com a apresentação no site
  • Recomendação

Sofia Vercelli Ignacio - 22 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto entregue tarde
  • Falta de informação sobre o paradeiro do produto
  • Falta de resposta ao contato do cliente
  • Dificuldade em obter reembolso

Adelaide Patricio - 2 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço rápido
  • Satisfação do cliente

Carlos Neves - 27 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Logística rápida
  • Material robusto, bem construído
  • Fácil montagem
  • Cumpriu com o propósito
  • Recomendo

rui ferreira - 17 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Guarda-sóis enviados em cor errada e bases inadequadas

Michael Domingues - 22 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço bom e de confiança
  • Plataforma fácil de navegar, intuitiva e com boas sugestões
  • Processo de checkout simples e rápido
  • Preço/Qualidade/Serviço recomendável

Rosário Cunha Coutinho - 22 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Tudo veio correto e rapidamente
  • Muito bom serviço

Ana Martins - 8 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Excelentes produtos
  • Entrega rápida
  • Muito fácil navegar no site
  • Adorei comprar na Aosom
  • A entrega foi rápida

Mãos Criativas - 2 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Péssimo Serviço, Problemas com produtos, Falta de reembolso após devolução

Carlos Rodrigues - 29 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Rapidez
  • Profissionalismo

Junior - 26 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Preço desproporcional à qualidade
  • Acabamento com falhas e marcas de fabricação
  • Embalagem acondicionamento de baixa qualidade
  • Materiais perigosos para crianças
  • Ausência de cantos arredondados para segurança
  • Mesa não magnética e disco não desliza suavemente
  • Dificuldade na forma segura de guardar o produto

Nuno Eurico - 22 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Excelente experiência de compra

- Ricardo Loureiro - 4 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Reputação terrível em sites de avaliações
  • Uso não autorizado de dados dos clientes para marketing
  • Serviço de atendimento ao cliente não resolve problemas
  • Discussões intermináveis com clientes em vez de soluções

Ricardo Lima - 26 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega por falta de pontualidade
  • Baixa qualidade dos transportes utilizados
  • Falha na entrega dos produtos comprados

Aosom - 20 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Produto incompleto e com peças erradas
  • Oferta de desconto insuficiente
  • Dificuldade de resolução do problema
  • Incompetência da empresa

Sónia Serra - 23 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Produto usado e partido enviado por alto preço
  • Falta de assistência e reembolso por parte da empresa
  • Informações falsas e falta de transparência
  • Problemas persistentes apesar da compra na loja física

Tuga - 13 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Site não funciona corretamente
  • Cancelamento sem justificação
  • Problemas no pagamento
  • Perda de tempo

Bruno - 18 de junho de 2021

  • Entrega rápida e produto íntegro