Aosom
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Aosom:
– OpiniõesJá (3)
– TrustPilot (58)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Super confiável"
"Excelente empresa"
"Fraude"
"Ausência de responsabilidade"
"Excelente Apoio ao Cliente"
"Faltavam peças na encomenda"
Avaliações resumidas
Fraude
Compra paga e não entregue
Ausência de responsabilidade
Contato com empresa nacional inexistente
Enganada no contato com empresa espanhola
Variedade de artigos e formas de pagamento
Processo de compra intuitivo
Comunicação constante sobre o estado das encomendas
Entregas rápidas
Excelente Apoio ao Cliente
Faltavam peças na encomenda
Empresa não disponibilizou os parafusos necessários
Empresa não aceitou a devolução do produto
Empresa teve dificuldade em corrigir erro de IBAN
Lamentavelmente não respondem
A encomenda nunca deu para rastrear
O pedido encontra-se completo e entregue
Trata-se de uma gaiola no valor de 95€
Falta de resposta aos emails
Impossibilidade de rastrear encomenda
Falta de respeito pelos clientes
Dificuldade para obter a fatura
Desprezo pelo cliente e falta de seriedade
Má experiência
Entrega rápida
Artigo em conformidade com a apresentação no site
Recomendação
Produto entregue tarde
Falta de informação sobre o paradeiro do produto
Falta de resposta ao contato do cliente
Dificuldade em obter reembolso
Logística rápida
Material robusto, bem construído
Fácil montagem
Cumpriu com o propósito
Recomendo
Serviço bom e de confiança
Plataforma fácil de navegar, intuitiva e com boas sugestões
Processo de checkout simples e rápido
Preço/Qualidade/Serviço recomendável
Excelentes produtos
Entrega rápida
Muito fácil navegar no site
Adorei comprar na Aosom
A entrega foi rápida
Péssimo Serviço, Problemas com produtos, Falta de reembolso após devolução
Preço desproporcional à qualidade
Acabamento com falhas e marcas de fabricação
Embalagem acondicionamento de baixa qualidade
Materiais perigosos para crianças
Ausência de cantos arredondados para segurança
Mesa não magnética e disco não desliza suavemente
Dificuldade na forma segura de guardar o produto
Reputação terrível em sites de avaliações
Uso não autorizado de dados dos clientes para marketing
Serviço de atendimento ao cliente não resolve problemas
Discussões intermináveis com clientes em vez de soluções
Atraso na entrega por falta de pontualidade
Baixa qualidade dos transportes utilizados
Falha na entrega dos produtos comprados
Produto incompleto e com peças erradas
Oferta de desconto insuficiente
Dificuldade de resolução do problema
Incompetência da empresa
Produto usado e partido enviado por alto preço
Falta de assistência e reembolso por parte da empresa
Informações falsas e falta de transparência
Problemas persistentes apesar da compra na loja física
Site não funciona corretamente
Cancelamento sem justificação
Problemas no pagamento
Perda de tempo
Entrega rápida e produto íntegro
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