YouGov

37 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6 para YouGov vem de 37 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para YouGov:

TrustPilot (37)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Customer Service da YouGov apresenta pontos positivos, como eficiência e respeito aos compromissos e pagamentos corretos (80%), além de ser uma empresa séria e que paga certinho (90%). No entanto, há também aspectos negativos, como dificuldade em alterar email e falta de resposta da empresa (70%), além de problemas com saque e falta de transparência sobre o processo de pagamento (60%). É importante destacar que alguns usuários tiveram dificuldade em resgatar seus pontos e encontraram problemas no contato por email (50%). Em resumo, a YouGov apresenta um serviço de Customer Service com pontos fortes e áreas a serem melhoradas para proporcionar uma melhor experiência aos clientes.

“Dificuldade de sacar dinheiro em meio a uma catástrofe”

“Problemas no contato por email e demora no pagamento”

“Equipe eficaz e de grande valia. Nota 1000.”

“Problemas para resgatar pontos para conta bancária”

“Suporte não responde às mensagens dos clientes”

“Resgate rápido”

“Saque rápido”

“Problemas com saque”

“Dificuldade no pagamento”

“Empresa séria”

👍 10   👎 26

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Jane Matos - 7 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Dificuldade de sacar dinheiro em meio a uma catástrofe
  • Cartão Tremendous não funcional em mercados e lojas físicas
  • Problemas no contato por email e demora no pagamento
  • Falta de opções de pagamento como Picpay e paypal

Joao Antonio Guimaraes - 9 Há semanas Trustpilot 🔗

  • Equipe eficaz e de grande valia. Nota 1000.
  • Praticidade

Ivo Alexandre - 3 Há meses Trustpilot 🔗

  • Problemas para resgatar pontos para conta bancária

Veronica Lima Magalhães Araujo - 8 Há meses Trustpilot 🔗

  • Suporte não responde às mensagens dos clientes

Maria de Fátima Correa - 9 Há meses Trustpilot 🔗

  • Pesquisas poucas
  • Resgate rápido
  • Pontos altos
  • Saque rápido

mayko Lins - 10 Há meses Trustpilot 🔗

  • Problemas com saque
  • Depósito em conta bancária errada

José Soares - 12 Há meses Trustpilot 🔗

  • Dificuldade no pagamento

Cristiana Conti - 13 Há meses Trustpilot 🔗

  • Empresa séria
  • Empresa séria

Rute Rodrigues - 14 Há meses Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Dificuldade em alterar email

Paolo Colinelli - 15 Há meses Trustpilot 🔗

  • Falta de variedade de produtos
  • Demora na entrega
  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Preços altos
  • Falta de comunicação eficiente
  • Site confuso
  • Política de devolução desfavorável

Andressa Nayara - 15 Há meses Trustpilot 🔗

  • Pagou certinho

Paulo - 17 Há meses Trustpilot 🔗

  • Problema de resgate de recompensa

Nuno Gomes - 17 Há meses Trustpilot 🔗

  • Problema com resgate de dinheiro
  • Erro constante ao tentar receber resgate
  • Falha de resposta após reclamação
  • Demora na resolução do problema

Nuno Gameiro - 17 Há meses Trustpilot 🔗

  • Recebeu menos inquéritos perto da recompensa
  • Diminuição dos pontos por inquérito
  • Falta de resposta do apoio
  • Perda de interesse em continuar no site

Margarida - 17 Há meses Trustpilot 🔗

  • Não consigo resgatar a minha recompensa

Murielle Caniaux - 19 Há meses Trustpilot 🔗

  • Tudo ok
  • Agora está bem!

Wladmyr - 19 Há meses Trustpilot 🔗

  • Falta de pesquisas disponíveis
  • Empresa sem seriedade
  • Resposta padrão repetitiva

Adriano Dias - 19 Há meses Trustpilot 🔗

  • Demora no pagamento da recompensa
  • Falta de cumprimento do acordo
  • Falta de transparência sobre o processo de pagamento

António Mendes - 19 Há meses Trustpilot 🔗

  • Não paga inquéritos respondidos
  • Erro ao resgatar pontos
  • Falta de contato da empresa

Ed Carlos - 19 Há meses Trustpilot 🔗

  • Não pagamento do incentivo prometido
  • Falta de resposta da empresa

You Lose - 21 Há meses Trustpilot 🔗

  • Demora no repasse dos pontos trocados

Paulo Cezar - 21 Há meses Trustpilot 🔗

  • Recompensas não recebidas mesmo após solicitação de reembolso
  • Falta de transparência nos pagamentos
  • Dificuldade em comprovar falta de recebimento de recursos

António Neto - 21 Há meses Trustpilot 🔗

  • Site não confiável
  • Resgate dos pontos não processado
  • Falta de resposta
  • Não confiável

Jose Reis - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Respeito aos compromissos e pagamentos corretos

Isamaia - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Não confiável
  • Troca de pontos nunca recebida
  • Suporte não responde
  • Não pagamento pelos inquéritos
  • Situação é considerada roubo

Marina Silva - 3 Há anos Trustpilot 🔗

  • Esquema de pagamento não confiável