Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Wanapix recebeu avaliações mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiaram a resolução rápida de reclamações e a profissionalismo da empresa (70%), outros apontaram falhas na falta de resposta aos e-mails e tickets enviados (60%). Alguns clientes também mencionaram a falta de informação sobre o status da encomenda e dificuldades em rastrear o envio (50%). No entanto, houve comentários positivos sobre a personalização correta dos produtos e embalagens impecáveis (80%). Em geral, a comunicação da Wanapix parece ser um aspecto importante a ser melhorado para garantir uma experiência positiva e satisfatória para todos os clientes.