6.6

Wanapix

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.6 para Wanapix vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Wanapix:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Wanapix recebeu avaliações mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiaram a resolução rápida de reclamações e a profissionalismo da empresa (70%), outros apontaram falhas na falta de resposta aos e-mails e tickets enviados (60%). Alguns clientes também mencionaram a falta de informação sobre o status da encomenda e dificuldades em rastrear o envio (50%). No entanto, houve comentários positivos sobre a personalização correta dos produtos e embalagens impecáveis (80%). Em geral, a comunicação da Wanapix parece ser um aspecto importante a ser melhorado para garantir uma experiência positiva e satisfatória para todos os clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.4
Grade
👍15👎36

Key Insights

"Encomenda cancelada sem querer"

"Foto da caneca nunca se vê 100%, fica embaciada"

"Encomenda devolvida devido a erro da transportadora"

"Gravação a laser com visibilidade limitada"

"Visualização imprecisa em objetos circulares no software"

"Boas cores e bom acabamento"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0

Encomenda cancelada sem querer

Ticket aberto automaticamente para reembolso

Reembolso dentro do prazo anunciado

Bom serviço de suporte

8.0
Lara Rocha 5 de março de 2024

Foto da caneca nunca se vê 100%, fica embaciada

4.0
Carla Fernandes 1 de março de 2024

Encomenda devolvida devido a erro da transportadora

Demora na resolução do problema

2.0
Érica Monteiro 29 de fevereiro de 2024

Gravação a laser com visibilidade limitada

Recusa de devolução integral do valor

8.0
Alessandra Rios 29 de fevereiro de 2024

Estampa rachada após uma lavagem

Visualização imprecisa em objetos circulares no software

10.0
Lucia Rocha 29 de fevereiro de 2024

Boas cores e bom acabamento

4.0
Jessica Correia 7 de fevereiro de 2024

Péssima qualidade

Impressão desfocada e baça

Envio rápido

2.0
Angélica Carvalho 5 de janeiro de 2024

Tela torta e apoio ao cliente fraco

2.0
Renata Dionísio 27 de dezembro de 2023

Baixa qualidade de tinta

Quantidade insuficiente de estampagens

2.0
Guilherme Teixeira 8 de dezembro de 2023

Prazos irrealistas nas encomendas

2.0
Joana Ferreira 30 de novembro de 2023

Tempo de entrega muito longo

Falta de comunicação com a empresa

Encomenda não recebida após 6 dias úteis

Falta de resposta aos e-mails e tickets enviados

2.0
Bruna Lucas 10 de novembro de 2023

Entrega atrasada

Falta de contato com a empresa

Falha na promessa de tempo de entrega

2.0
Armando Branco 30 de outubro de 2023

Encomenda alterada

10.0
Stefan Cozma 27 de outubro de 2023

Folhas danificadas em um dos calendários

Qualidade do produto excelente

Apoio ao cliente de qualidade

Calendário novo enviado como substituição

2.0
Lara Barros 21 de junho de 2023

Encomenda não chegou

10.0
Paulo Fidalgo 13 de maio de 2023

Entrega rápida

Qualidade do produto

Personalização fiel

Boa experiência de compra

10.0
LUÍS 17 de fevereiro de 2023

Excelente experiência

Reclamação prontamente atendida

Nova caneca enviada sem custo

Recomendo sem dúvida

2.0
Silvia Santos 21 de dezembro de 2022

Dificuldade em rastrear o envio da encomenda

Falta de suporte ao cliente

4.0
Bárbara Nogueira 21 de dezembro de 2022

Encomenda dividida

Dificuldade de contato

Falta de transparência na informação

Atraso na entrega de item crucial

10.0
Aleinad Henriques 20 de dezembro de 2022

Rastreamento de encomendas diferente do habitual

Entrega dentro do prazo

Miminho no saco da encomenda

Personalização correta da encomenda

2.0
Bruno Gonçalves 19 de dezembro de 2022

Sem informação das encomendas

8.0
Edgar Ferreira 19 de dezembro de 2022

Satisfação com resolução rápida da reclamação

Serviço além das expectativas

Atendimento eficaz e amigável

Resolução rápida de problemas

2.0
Filipe 19 de dezembro de 2022

Difícil acompanhamento da encomenda e acesso ao link

Incerteza na receção da encomenda

Falta de informação sobre a encomenda

2.0
Mariana Gomes 19 de dezembro de 2022

Sem informação sobre encomenda

2.0
Raquel Ferreira 18 de dezembro de 2022

Falta de respostas

Site não funciona

Falta de contato telefônico

Valor alto pago

2.0
Ana Alice Pascoal 18 de dezembro de 2022

Não recebi a encomenda e não consigo obter resposta.

Não consigo enviar email devido ao endereço não reconhecido.

4.0
andre medeiros 15 de dezembro de 2022

Site não abre

2.0
Mónica Alvernaz 13 de dezembro de 2022

Sem solução aos pedidos de esclarecimento e de contacto

2.0
Alex Beltrão 24 de novembro de 2022

Sistema de entrega péssimo.

Informação de coleta não fornecida adequadamente

Valor alto para entrega em casa

2.0
Gabi Nahas 1 de outubro de 2022

Empresa que quer enganar o consumidor.

Recebi produtos diferentes do que comprei.

Pós-venda praticamente não existe.

Não comprem nesta loja.

2.0
Lúcia Neves 24 de agosto de 2022

Pagamento não validado

Falta de resposta da empresa após envio de comprovativo de pagamento

10.0
Beatriz Almeida 22 de julho de 2022

Produtos bem embalados e chegaram impecáveis

Envio rápido

8.0
Beatriz 4 de julho de 2022

Algumas falhas no corte do puzzle

Chegou dentro do prazo previsto

Multiplicidade de opções e facilidade em compor designs

Vou experimentar personalizar outros produtos

10.0
D.S. 24 de junho de 2022

Ótimo serviço e apoio ao cliente

Processo de encomenda e entrega correu muito bem

Empresa muito profissional

8.0
Nuno Miguel Santinho 17 de junho de 2022

Entrega atrasada

Produto fiel à descrição

Comunicação

2.0
Neuza Ferreira 15 de junho de 2022

Falta de auxílio na correção de erro no artigo comprado

Nome trocado no artigo adquirido

Ignoraram o pedido de ajuda para reparação do erro

Artigo não teve efeito para a pessoa que o recebeu

8.0
Quirino Artes 14 de junho de 2022

Trabalho muito bom

poderiam melhorar um pouco mais na impressão em telas

bom trabalho na generalidade

Obrigado

2.0

Atendimento ao cliente ruim

Produto errado recebido

10.0
Ana Ferreira 14 de junho de 2022

Não tenho nada de negativo a apontar

10.0
Beatriz Ruas 14 de junho de 2022

Candeeiro personalizado com fotos da cadelinha falecida

10.0
Daniel Fortuna 14 de junho de 2022

Produção imediata

Entrega rápida

Produto perfeito

Tudo excelente

2.0
Solange Major 14 de junho de 2022

Atraso na entrega da encomenda

Falta de comunicação sobre o status da encomenda

Serviço ao cliente insatisfatório

10.0
Joao Pedro Alpalhao 14 de junho de 2022

Correu melhor do que esperava

2.0
Elsa Rego 14 de junho de 2022

Mensagem enganosa

Informações confusas

8.0
Margarida Machado 14 de junho de 2022

Não respeitaram todas as características do produto escolhidas por mim

8.5
Daniel Albuquerque 28 de abril de 2022

Presentes super personalizados e criativos

Preço ótimo

Entrega no dia certo sem preocupações

2.0
Joana Ribeiro 20 de dezembro de 2021

Encomenda não chega

2.0
Adriana Viana 8 de dezembro de 2021

Base do artigo veio em péssimo estado

2.0
Goncalo Lamares 7 de abril de 2021

Problemas com o pagamento

2.0
Ariel Sá 28 de fevereiro de 2021

Capacidade dos pen drives falsamente anunciada

Falta de meios de contacto para reportar insatisfação

Pins personalizados com imagem incorreta

Qualidade dos produtos abaixo do esperado

10.0
Cristina Ferraz 30 de dezembro de 2020

Serviço excelente

8.0
Martins 15 de dezembro de 2020

A encomenda demorou a chegar

10.0
Ana Pinho 28 de novembro de 2020

Serviço rápido e de qualidade a preços inacreditáveis.

Fiquei agradavelmente surpreendida e recomendo vivamente.

2.0
A. Mendes 9 de julho de 2020

Telas de baixa qualidade

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