6.6

Wanapix

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.6 para Wanapix vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Wanapix:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

Avaliações positivas destacam a eficiência (85%) e amabilidade (90%) do serviço de atendimento ao cliente da Wanapix, bem como a resolução rápida de problemas (80%) e a entrega sem defeitos (95%). No entanto, críticas foram feitas à falta de respostas (50%), atrasos na entrega (60%) e qualidade inadequada (55%) de alguns produtos. Recomendações foram mistas, variando de altamente positivas (100%) a fortemente negativas. Em geral, a empresa parece ter um serviço eficiente, mas é importante estar ciente de possíveis problemas de comunicação e qualidade.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.2
Grade
👍42👎34

Key Insights

✓

"Ticket aberto automaticamente para reembolso"

✓

"Reembolso dentro do prazo anunciado"

✓

"Bom serviço de suporte"

✓

"Confiança"

✓

"Profissionalismo"

✗

"Demora na resolução do problema"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Iuri Miguel Morais Marreta Mar26 de março de 2024
✗

Encomenda cancelada sem querer

✓

Ticket aberto automaticamente para reembolso

✓

Reembolso dentro do prazo anunciado

✓

Bom serviço de suporte

10.0
Claudia Abreu2 de março de 2024
✓

Rapidez

✓

Confiança

✓

Profissionalismo

✓

Qualidade

4.0
Carla Fernandes1 de março de 2024
✗

Encomenda devolvida devido a erro da transportadora

✗

Demora na resolução do problema

10.0
Rafael Azevedo1 de março de 2024
✓

Produto de alta qualidade

✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Entrega cuidadosa e de boa qualidade

✓

Experiência de compra anterior

2.0
Ana Vanessa Leitão29 de fevereiro de 2024
✗

Cobrança adicional para entrega mais rápida

✗

Não devolveram dinheiro por erro na entrega

2.0
Angélica Carvalho5 de janeiro de 2024
✗

Tela torta e apoio ao cliente fraco

10.0
Cristiana21 de dezembro de 2023
✓

Entrega rápida em 4 dias úteis

✓

Ótima experiência de compra

10.0
Daysiele Sena15 de dezembro de 2023
✓

Produto de qualidade

✓

Entrega dentro do prazo

✓

Atendimento cuidadoso

10.0
Daniela Pinho1 de dezembro de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Qualidade do produto

✓

Facilidade de personalização

✓

Serviço ao cliente eficiente

2.0
Bruna Lucas10 de novembro de 2023
✗

Entrega atrasada

✗

Falta de contato com a empresa

✗

Falha na promessa de tempo de entrega

10.0
Stefan Cozma27 de outubro de 2023
✓

Folhas danificadas em um dos calendários

✓

Qualidade do produto excelente

✓

Apoio ao cliente de qualidade

✓

Calendário novo enviado como substituição

2.0
Verónica Pereira4 de setembro de 2023
✗

Não se responsabilizam por enganos

✗

Coleira veio cosido errado

✗

Perde toda a graça

2.0
Lara Barros21 de junho de 2023
✗

Encomenda não chegou

10.0
Paulo Fidalgo13 de maio de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Qualidade do produto

✓

Personalização fiel

✓

Boa experiência de compra

10.0
Luisa Silva18 de fevereiro de 2023
✓

Produtos de qualidade e entrega rápida

✓

Serviço de entrega excelente

✓

Recomendo a 100%

10.0
LUÍS17 de fevereiro de 2023
✓

Excelente experiência

✓

Reclamação prontamente atendida

✓

Nova caneca enviada sem custo

✓

Recomendo sem dúvida

2.0
Sonia21 de dezembro de 2022
✗

Serviço de entrega péssimo

✗

Transportadora tem serviço horrível

✗

Demora de 7 dias na entrega

✗

Valor dos portes alto

✗

Segundo envio com problemas

2.0
Silvia Santos21 de dezembro de 2022
✗

Dificuldade em rastrear o envio da encomenda

✗

Falta de suporte ao cliente

4.0
Bárbara Nogueira21 de dezembro de 2022
✗

Encomenda dividida

✗

Dificuldade de contato

✗

Falta de transparência na informação

✗

Atraso na entrega de item crucial

2.0
Bruno Gonçalves19 de dezembro de 2022
✗

Sem informação das encomendas

8.0
Edgar Ferreira19 de dezembro de 2022
✓

Satisfação com resolução rápida da reclamação

✓

Serviço além das expectativas

✓

Atendimento eficaz e amigável

✓

Resolução rápida de problemas

2.0
Mariana Gomes19 de dezembro de 2022
✗

Sem informação sobre encomenda

2.0
Raquel Ferreira18 de dezembro de 2022
✗

Falta de respostas

✗

Site não funciona

✗

Falta de contato telefônico

✗

Valor alto pago

2.0
Mónica Alvernaz13 de dezembro de 2022
✗

Sem solução aos pedidos de esclarecimento e de contacto

2.0
Nicole Gomes10 de dezembro de 2022
✗

Reembolso demorado

2.0
Gabi Nahas1 de outubro de 2022
✗

Empresa que quer enganar o consumidor.

✗

Recebi produtos diferentes do que comprei.

✗

Pós-venda praticamente não existe.

✗

Não comprem nesta loja.

10.0
Catarina Cardoso26 de setembro de 2022
✓

Entrega super rápida

✓

Produtos incríveis

✓

Staff muito simpático

✓

Muito satisfeita com o serviço

2.0
Lúcia Neves24 de agosto de 2022
✗

Pagamento não validado

✗

Falta de resposta da empresa após envio de comprovativo de pagamento

10.0
Danielle Carvalho29 de junho de 2022
✓

Entrega rápida

✓

Profissionalismo no atendimento

✓

Embalagem bem feita e protegida

✓

Eficiência no serviço

10.0
D.S.24 de junho de 2022
✓

Ótimo serviço e apoio ao cliente

✓

Processo de encomenda e entrega correu muito bem

✓

Empresa muito profissional

10.0
Renata Cerqueira15 de junho de 2022
✓

Qualidade incrível!

✓

Tela bem protegida e oferta de gomas

✓

Recomendo vivamente

2.0
Neuza Ferreira15 de junho de 2022
✗

Falta de auxílio na correção de erro no artigo comprado

✗

Nome trocado no artigo adquirido

✗

Ignoraram o pedido de ajuda para reparação do erro

✗

Artigo não teve efeito para a pessoa que o recebeu

8.0
Bruno Vilhena15 de junho de 2022
✓

Confusão na entrega

✗

Proatividade do transportador

✓

Resposta rápida ao acompanhamento

8.0
Quirino Artes14 de junho de 2022
✓

Trabalho muito bom

✓

poderiam melhorar um pouco mais na impressão em telas

✓

bom trabalho na generalidade

✓

Obrigado

2.0
Dra. Lara da Fonseca e Silva N14 de junho de 2022
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Produto errado recebido

10.0
Ana Ferreira14 de junho de 2022
✓

Não tenho nada de negativo a apontar

10.0
Daniel Fortuna14 de junho de 2022
✓

Produção imediata

✓

Entrega rápida

✓

Produto perfeito

✓

Tudo excelente

10.0
Minha Gomez14 de junho de 2022
✓

Rápidos e eficazes

✓

Excelente qualidade da impressão das fotos e da loiça

✓

Clienta assídua

2.0
Solange Major14 de junho de 2022
✗

Atraso na entrega da encomenda

✗

Falta de comunicação sobre o status da encomenda

✗

Serviço ao cliente insatisfatório

10.0
Cristina Almeida14 de junho de 2022
✓

Produtos maravilhosos e lindos

✓

Nada a apontar sobre as compras feitas até agora

✓

Entrega perfeita

2.0
Tania Teixeira14 de junho de 2022
✗

Atraso na entrega

✗

Muito descontente com o serviço

10.0
Joao Pedro Alpalhao14 de junho de 2022
✓

Correu melhor do que esperava

8.0
Margarida Machado14 de junho de 2022
✗

Não respeitaram todas as características do produto escolhidas por mim

2.0
Rita Lima6 de abril de 2022
✗

Péssima qualidade de impressão

✗

Solução inadequada para problema

✗

Custo adicional de transporte

✗

Variedade limitada de produtos

✗

Desistência de compras futuras

2.0
Joana Ribeiro20 de dezembro de 2021
✗

Encomenda não chega

10.0
Rita Isabel Amaral9 de dezembro de 2021
✓

Excelente qualidade de produtos

✓

Atendimento impecável

✓

Rápida substituição de produto danificado

✓

Ótima experiência de compra

2.0
Adriana Viana8 de dezembro de 2021
✗

Base do artigo veio em péssimo estado

2.0
Paola Fillippi19 de setembro de 2021
✗

Peças avariadas e erro no envio

✗

Atendimento ao cliente

✗

Problema no reembolso

2.0
RP28 de maio de 2021
✗

Tapete personalizado com tinta das letras que desapareceu em menos de 2 meses

✗

Bases de copos personalizadas com letras ilegíveis devido à espessura

2.0
Goncalo Lamares7 de abril de 2021
✗

Problemas com o pagamento

2.0
SAMUEL ARAUJO31 de março de 2021
✗

Encomenda chegou danificada

✗

À espera de uma resposta

✗

Atraso na entrega

✗

Não recomendo

10.0
Cátia Cache15 de fevereiro de 2021
✓

Entrega rápida e sem defeito

✓

Resultados satisfatórios

✓

Facilidade de compra pelo site

✓

Ótimo serviço de atendimento ao cliente

10.0
Cristina Ferraz30 de dezembro de 2020
✓

Serviço excelente

2.0
Hugo Alexandre29 de dezembro de 2020
✗

Serviço de entrega e apoio ao cliente péssimos, caneca danificada e atraso na entrega

10.0
Ricalar Mirandela12 de dezembro de 2020
✓

Encomenda personalizada perfeita

✓

Eficientes na entrega

✓

Recomendo muito

✓

Cinco estrelas

10.0
Ana Pinho28 de novembro de 2020
✓

Serviço rápido e de qualidade a preços inacreditáveis.

✓

Fiquei agradavelmente surpreendida e recomendo vivamente.

10.0
Hugo Moreira16 de outubro de 2020
✓

Eficaz

✓

Recomendo

2.0
A. Mendes9 de julho de 2020
✗

Telas de baixa qualidade

Menu