6.6

Wanapix

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.6 para Wanapix vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Wanapix:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

Avaliações positivas destacam a eficiência (85%) e amabilidade (90%) do serviço de atendimento ao cliente da Wanapix, bem como a resolução rápida de problemas (80%) e a entrega sem defeitos (95%). No entanto, críticas foram feitas à falta de respostas (50%), atrasos na entrega (60%) e qualidade inadequada (55%) de alguns produtos. Recomendações foram mistas, variando de altamente positivas (100%) a fortemente negativas. Em geral, a empresa parece ter um serviço eficiente, mas é importante estar ciente de possíveis problemas de comunicação e qualidade.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.2
Grade
👍42👎34

Key Insights

"Ticket aberto automaticamente para reembolso"

"Reembolso dentro do prazo anunciado"

"Bom serviço de suporte"

"Confiança"

"Profissionalismo"

"Demora na resolução do problema"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0

Encomenda cancelada sem querer

Ticket aberto automaticamente para reembolso

Reembolso dentro do prazo anunciado

Bom serviço de suporte

10.0
Claudia Abreu 2 de março de 2024

Rapidez

Confiança

Profissionalismo

Qualidade

4.0
Carla Fernandes 1 de março de 2024

Encomenda devolvida devido a erro da transportadora

Demora na resolução do problema

10.0
Rafael Azevedo 1 de março de 2024

Produto de alta qualidade

Excelente atendimento ao cliente

Entrega cuidadosa e de boa qualidade

Experiência de compra anterior

2.0
Ana Vanessa Leitão 29 de fevereiro de 2024

Cobrança adicional para entrega mais rápida

Não devolveram dinheiro por erro na entrega

2.0
Angélica Carvalho 5 de janeiro de 2024

Tela torta e apoio ao cliente fraco

10.0
Cristiana 21 de dezembro de 2023

Entrega rápida em 4 dias úteis

Ótima experiência de compra

10.0
Daysiele Sena 15 de dezembro de 2023

Produto de qualidade

Entrega dentro do prazo

Atendimento cuidadoso

10.0
Daniela Pinho 1 de dezembro de 2023

Entrega rápida

Qualidade do produto

Facilidade de personalização

Serviço ao cliente eficiente

2.0
Bruna Lucas 10 de novembro de 2023

Entrega atrasada

Falta de contato com a empresa

Falha na promessa de tempo de entrega

10.0
Stefan Cozma 27 de outubro de 2023

Folhas danificadas em um dos calendários

Qualidade do produto excelente

Apoio ao cliente de qualidade

Calendário novo enviado como substituição

2.0
Verónica Pereira 4 de setembro de 2023

Não se responsabilizam por enganos

Coleira veio cosido errado

Perde toda a graça

2.0
Lara Barros 21 de junho de 2023

Encomenda não chegou

10.0
Paulo Fidalgo 13 de maio de 2023

Entrega rápida

Qualidade do produto

Personalização fiel

Boa experiência de compra

10.0
Luisa Silva 18 de fevereiro de 2023

Produtos de qualidade e entrega rápida

Serviço de entrega excelente

Recomendo a 100%

10.0
LUÍS 17 de fevereiro de 2023

Excelente experiência

Reclamação prontamente atendida

Nova caneca enviada sem custo

Recomendo sem dúvida

2.0
Sonia 21 de dezembro de 2022

Serviço de entrega péssimo

Transportadora tem serviço horrível

Demora de 7 dias na entrega

Valor dos portes alto

Segundo envio com problemas

2.0
Silvia Santos 21 de dezembro de 2022

Dificuldade em rastrear o envio da encomenda

Falta de suporte ao cliente

4.0
Bárbara Nogueira 21 de dezembro de 2022

Encomenda dividida

Dificuldade de contato

Falta de transparência na informação

Atraso na entrega de item crucial

2.0
Bruno Gonçalves 19 de dezembro de 2022

Sem informação das encomendas

8.0
Edgar Ferreira 19 de dezembro de 2022

Satisfação com resolução rápida da reclamação

Serviço além das expectativas

Atendimento eficaz e amigável

Resolução rápida de problemas

2.0
Mariana Gomes 19 de dezembro de 2022

Sem informação sobre encomenda

2.0
Raquel Ferreira 18 de dezembro de 2022

Falta de respostas

Site não funciona

Falta de contato telefônico

Valor alto pago

2.0
Mónica Alvernaz 13 de dezembro de 2022

Sem solução aos pedidos de esclarecimento e de contacto

2.0
Nicole Gomes 10 de dezembro de 2022

Reembolso demorado

2.0
Gabi Nahas 1 de outubro de 2022

Empresa que quer enganar o consumidor.

Recebi produtos diferentes do que comprei.

Pós-venda praticamente não existe.

Não comprem nesta loja.

10.0
Catarina Cardoso 26 de setembro de 2022

Entrega super rápida

Produtos incríveis

Staff muito simpático

Muito satisfeita com o serviço

2.0
Lúcia Neves 24 de agosto de 2022

Pagamento não validado

Falta de resposta da empresa após envio de comprovativo de pagamento

10.0
Danielle Carvalho 29 de junho de 2022

Entrega rápida

Profissionalismo no atendimento

Embalagem bem feita e protegida

Eficiência no serviço

10.0
D.S. 24 de junho de 2022

Ótimo serviço e apoio ao cliente

Processo de encomenda e entrega correu muito bem

Empresa muito profissional

10.0
Renata Cerqueira 15 de junho de 2022

Qualidade incrível!

Tela bem protegida e oferta de gomas

Recomendo vivamente

2.0
Neuza Ferreira 15 de junho de 2022

Falta de auxílio na correção de erro no artigo comprado

Nome trocado no artigo adquirido

Ignoraram o pedido de ajuda para reparação do erro

Artigo não teve efeito para a pessoa que o recebeu

8.0
Bruno Vilhena 15 de junho de 2022

Confusão na entrega

Proatividade do transportador

Resposta rápida ao acompanhamento

8.0
Quirino Artes 14 de junho de 2022

Trabalho muito bom

poderiam melhorar um pouco mais na impressão em telas

bom trabalho na generalidade

Obrigado

2.0

Atendimento ao cliente ruim

Produto errado recebido

10.0
Ana Ferreira 14 de junho de 2022

Não tenho nada de negativo a apontar

10.0
Daniel Fortuna 14 de junho de 2022

Produção imediata

Entrega rápida

Produto perfeito

Tudo excelente

10.0
Minha Gomez 14 de junho de 2022

Rápidos e eficazes

Excelente qualidade da impressão das fotos e da loiça

Clienta assídua

2.0
Solange Major 14 de junho de 2022

Atraso na entrega da encomenda

Falta de comunicação sobre o status da encomenda

Serviço ao cliente insatisfatório

10.0
Cristina Almeida 14 de junho de 2022

Produtos maravilhosos e lindos

Nada a apontar sobre as compras feitas até agora

Entrega perfeita

2.0
Tania Teixeira 14 de junho de 2022

Atraso na entrega

Muito descontente com o serviço

10.0
Joao Pedro Alpalhao 14 de junho de 2022

Correu melhor do que esperava

8.0
Margarida Machado 14 de junho de 2022

Não respeitaram todas as características do produto escolhidas por mim

2.0
Rita Lima 6 de abril de 2022

Péssima qualidade de impressão

Solução inadequada para problema

Custo adicional de transporte

Variedade limitada de produtos

Desistência de compras futuras

2.0
Joana Ribeiro 20 de dezembro de 2021

Encomenda não chega

10.0
Rita Isabel Amaral 9 de dezembro de 2021

Excelente qualidade de produtos

Atendimento impecável

Rápida substituição de produto danificado

Ótima experiência de compra

2.0
Adriana Viana 8 de dezembro de 2021

Base do artigo veio em péssimo estado

2.0
Paola Fillippi 19 de setembro de 2021

Peças avariadas e erro no envio

Atendimento ao cliente

Problema no reembolso

2.0
RP 28 de maio de 2021

Tapete personalizado com tinta das letras que desapareceu em menos de 2 meses

Bases de copos personalizadas com letras ilegíveis devido à espessura

2.0
Goncalo Lamares 7 de abril de 2021

Problemas com o pagamento

2.0
SAMUEL ARAUJO 31 de março de 2021

Encomenda chegou danificada

À espera de uma resposta

Atraso na entrega

Não recomendo

10.0
Cátia Cache 15 de fevereiro de 2021

Entrega rápida e sem defeito

Resultados satisfatórios

Facilidade de compra pelo site

Ótimo serviço de atendimento ao cliente

10.0
Cristina Ferraz 30 de dezembro de 2020

Serviço excelente

2.0
Hugo Alexandre 29 de dezembro de 2020

Serviço de entrega e apoio ao cliente péssimos, caneca danificada e atraso na entrega

10.0
Ricalar Mirandela 12 de dezembro de 2020

Encomenda personalizada perfeita

Eficientes na entrega

Recomendo muito

Cinco estrelas

10.0
Ana Pinho 28 de novembro de 2020

Serviço rápido e de qualidade a preços inacreditáveis.

Fiquei agradavelmente surpreendida e recomendo vivamente.

10.0
Hugo Moreira 16 de outubro de 2020

Eficaz

Recomendo

2.0
A. Mendes 9 de julho de 2020

Telas de baixa qualidade

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