Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço de atendimento ao cliente da VIABUY recebe opiniões mistas dos usuários. Enquanto alguns elogiam a rapidez, simpatia e eficácia da equipe (25%), outros reclamam da falta de resposta às solicitações (15%) e dificuldade em resolver problemas por telefone (10%). Além disso, há relatos de cobrança de taxas indevidas (5%) e falta de transparência nos processos financeiros (5%). No entanto, alguns usuários destacam o profissionalismo da equipe de suporte (15%) e a segurança dos serviços prestados (10%). Em geral, a VIABUY oferece um atendimento rápido e eficiente, mas há espaço para melhorias na comunicação com os clientes e transparência nas taxas cobradas.